華碩延長保固與加值服務介紹

華碩延長保固與加值服務介紹

延長保固讓您省下更多時間與成本

ASUS Premium Care華碩延長保固與加值服務是由華碩提供的全方位方保固與加值服務 - 在您新機原有的保固期限外，另外延長保固年限與各類加值服務。電子產品在正常使用狀況下不易發生問題，然而長久下來的使用，隨著電子零件壽命遞減，可能還是會碰上損壞或系統故障，此時除需在百忙之中送修外，還需付出額外的檢驗與維修費用。為讓您使用華碩產品能更安心，ASUS Premium Care提供您超值全方位保固與加值服務，保固期內您可享有原廠強大技術支援，為您節省維修的金錢與時間成本。 
快來購買並體驗ASUS Premium Care所帶來的好處：

l 免費快速到府收送服務
l人工與零件費全免
l 原廠專業技術支援
l 保固延長期間，可享有國際保固服務或是當地保固服務 (視您購買的延長保固類別而定)

華碩延長保固適用產品與銷售通路:

註: 以上產品別會因國家/區域不同而有所差異。

購買方式與地點：
台灣:
l   請攜帶購買憑證至全台各地的皇家俱樂部購買延長保固產品
l   MyASUS app: 點擊以觀看MyASUS延長保固購買流程
l   ASUS 官方商城
l   全台華碩授權之經銷商據點 
香港:
l   請攜帶機台購買憑證至全國各地的皇家俱樂部購買延長保固產品 (皇家俱樂部地址: 九龍長沙灣道650號中國船舶大廈16樓06室)
l   MyASUS app: 點擊以觀看MyASUS延長保固購買流程
註: 延長保固將提供服務予正常使用情況下，發生故障或瑕疵之產品。人為損壞之機器並非本套件服務範圍之內，華碩有權利酌收服務或維修費用。

購買條件
1. 華碩延長保固套件：筆記型電腦產品須在保固期效內購買，其他華碩產品須於您購入華碩產品之日起180天內購買。
2. 華碩加值服務項目 (電池延長保固/硬碟不取回服務/安裝服務/到府維修服務)：須於您購入產品日起180天內購買。
3. 僅筆記型電腦可在機台保固期效內購買延長保固，家用/電競筆電延長後總保固年限以三年為上限，商用筆電延長後總保固年限以五年為上限。
4. 如購買延長保固產品為實體卡片，未在上述相關期限內購買及啟用，您將不能使用這個服務。建議您在購買後立即啟用延長保固服務。

服務條件
l   機器設備須於保固有效期內
l   須完成產品註冊，以及延長保固或加值服務啟用程序
l   延長保固產品僅適用本機硬體，不含軟體、電池、週邊配件（如滑鼠、電腦包與變壓器）、贈品、LCD螢幕亮暗點與人為損害

有限條款
l   非經授權人員而自行修改、維修或改裝產品
l   零件、配件或機台的產品序號被變更、移除或無法辨識
l   保固貼紙封條破損、模糊或被變更
l   因電力輸出不穩、不可抗之外力、天災、人為不當操作維護或不正常使用而造成的損害 
l   不當安裝或連接週邊設備，如列表機、光碟機等裝置所造成的損害
l   產品因未按照產品使用手冊所指示的操作方式或界定的使用範圍內所造成的損害
l   產品因使用非華碩認可的配件組件所造成的損害
l   產品程式軟體遺失、損害或牽連到額外的維修費用
l   產品因電腦病毒所造成的問題及故障
l   在進行維修期間可能會造成程式軟體遺失或損害

華碩延長保固常見問題
延長保固包含哪些獨家原廠支援和服務？
l    延長保固內提供免費快遞到府收送服務
l    延長保固內享有甲地送修乙地取件服務
l   全台最多服務據點、週一至週六 09:00 ~ 18:00客服專線 0800-093-456

我該如何啟用延長保固呢 (適用實體延伸保固卡)？
1. 步驟一: 註冊並登入華碩會員
     請到 ASUS Member Site加入會員，若您已是華碩會員，可直接跳到步驟二。
2. 步驟二: 註冊您的華碩產品
    請從 ASUS Member Site登入。登入華碩會員頁面後在左邊點選【產品註冊】並請輸入您所購買的相關產品資訊。
　(若您此前已完成華碩產品的註冊，可直接跳到步驟三。)
3. 步驟三: 啟用延長保固功能
    請在【我的產品】中找到希望啟用延伸保固機台，並點選【更多資訊】，進入產品頁面後找到【啟用延伸保固卡】，
    請將您的延長保固合約號碼與密碼一起輸入後並按【確認送出】即可完成。

    詳細實體延伸保固卡啟用說明可點選連結參閱
 

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