[Phone] 忘記螢幕鎖定圖形、PIN 或是密碼
忘記 PIN 或密碼:
如果您忘記PIN 或密碼,則必須執行硬體還原操作清除裝置以排除此問題。建議您平時定期備份資料或記錄密碼。
硬體還原動作將會清空手機上所有的資料。(注意:執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化)
忘記鎖定圖形:
Android 6.0 之後的版本
如果您忘記鎖定圖形密碼,則必須執行硬體還原操作清除裝置以排除此問題。建議您平時定期備份資料或記錄密碼。
硬體還原動作將會清空手機上所有的資料。(注意:執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化)
由於Google設計的限制,「 忘記圖形」功能在 Android 6.0 及之後的系統中不再支援。
Android 5.0 之前的版本
1.在您嘗試 5 次以上解鎖失敗(每次圖形連接需 4 個點以上)後,螢幕右下方會出現「忘記圖形」的提示。
2.點選此提示並輸入您在此台裝置內所設定的 Google 帳號與密碼,登入後即可解除圖形鎖定。
若您的裝置未連接網路或先前未登入 Google 帳號,則僅能執行硬體還原操作清除裝置以排除此問題。
硬體還原動作將會清空手機上所有的資料。(注意:執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化)