產品
ROG Phone (ZS600KL), ROG Phone II (ZS660KL)
[Phone] 疑難排解 - NFC功能異常
請依照以下方法排除 :
1. 確定兩台裝置皆已解鎖並開啟 NFC
開啟 設定 > 已連結的裝置 > 連線偏好設定 > 開啟 NFC
2. 確認欲使用NFC裝置皆可支援此功能
3. 確定 NFC 的偵測區域在掃描範圍內
4. 若有保護套或保護殼,請移除後確認NFC是否正常運作
5. 確認背蓋是否有裝好;部分型號的NFC感應線圈在背蓋上
6. 將系統軟體更新到最新版本:開啟【設定】→【系統】→【系統更新】,點選 檢查更新
7. 進入安全模式:長按電源鍵→長按【關機】選項→確定;若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常
8. 將資料備份並還原至出廠預設值
注意:執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化
如果上述步驟無法解決您的問題,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援