[Phone] 無法搜尋到藍牙裝置的排除方法/藍牙異常
如果您的手機與藍牙裝置靠近其他無線電頻率的裝置(例如:微波爐、無線電話、電子產品等)或人群集中的地區可能會造成干擾 ,請遠離上述裝置或地區,或將您的手機和藍牙裝置之間的距離縮短或移除中間可能會造成干擾的遮蔽物(如金屬)。
若問題仍然存在,請依照以下方式排除 :
1. 確認所配對的手機和藍牙裝置是否有開啟藍牙
開啟 設定 > 已連結的裝置 > 連線偏好設定 > 開啟藍牙
2. 關閉藍牙後重新嘗試連線
開啟 設定 > 已連結的裝置 > 配對新裝置,確認能否搜尋到藍牙裝置,點選該裝置以進行配對;部分裝置可能需要配對密碼
3. 將手機與藍芽裝置解除配對,,再重新進行配對:開啟 設定 > 已連結的裝置 > 點擊要解除配對的裝置旁的齒輪 > 清除 > 移除裝置,點擊配對新裝置,確認能否搜尋到藍牙裝置,點選該裝置以進行配對
4. 使用其他藍芽裝置與手機配對,若連線功能正常,請聯繫您的藍牙裝置製造商
5. 將系統軟體更新到最新版本:開啟 設定 > 系統 > 系統更新,點選 立即檢查
6. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常
7. 將 資料備份 並 還原至出廠預設值
如果上述步驟仍無法解決您的問題,則需請工程師檢測確認,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援