[Phone] 接聽電話時可能因為保護貼造成螢幕顯示異常或變暗

若您的手機/平板有使用螢幕保護貼，且遇到以下問題：

  1. 手機未靠近耳朵旁，來電時按下通話鈕後螢幕就變黑
  2. 通話結束之後螢幕仍舊是暗的，不會回復到通話前的畫面

此時請注意保護貼是否因未開孔（請參考下圖）而影響到距離感測器的正常作動，或您可先移除保護貼後再次確認。

我們建議您購買官方所販售的螢幕保護貼，以確保手機無使用上的疑慮；
若購買非官方保護貼時，建議您當場檢查試用，以確認手機不會發生相關通話及使用上的問題。

關於距離感測器的位置，不同機型的距離感測器的位置稍有不同，請參考以下示意圖中的紅色區域。

 

ZE550ML/ZE551ML

 

ZE550KL/ZE551KL

 

ZD551KL

 

ZE500KG/ZE500KL