[Phone]手機硬體還原操作

為了提供給您更清楚的操作說明,您也可點擊下方Youtube影片連結,觀看手機硬體還原操作步驟的影片。

https://www.youtube.com/watch?v=hOZu3A2YY6E

 

若手機系統內的「恢復原廠設定」功能無法使用,您可以進入 Recovery Mode 以恢復原廠設定;手機硬體還原的步驟可能會因型號不同而有些微的差異,以下以幾種型號做為說明。

 

注意事項: 
1. 此還原動作將會清空手機上所有的資料。(注意:執行重置您的所有應用程式、設定、個人資訊將會被移除回復到初始化) 
2. 執行還原前請確認手機電量高於 15%;或請在還原過程中將手機保持充電狀態。 
3. 手機開始進行還原至出現設定精靈的所需時間約 4-8 分鐘。 

 

AI2401 / AI2302 / AI2205 / AI2201 / AI2202 / AI2203/ ZS676KS / ZS673KS / ZS672KS / ZS590KS / ZS630KL 

1. 在關機狀態下,按住音量上鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量向上鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

  

2. 使用「音量上鍵或下鍵」來選擇,直至畫面上方出現 "RECOVERY MODE" 後,接著按下「電源鍵」確認。

   

3. 使用音量鍵選擇至 "Wipe data/factory reset",按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。

   

4. 使用音量鍵選擇至 "Yes",按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。

   

5. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 "Reboot system now" 並按下電源鍵重新開機即可。

   

 

 

ZE500KG / ZE500KL / ZE550KL / ZE551KL / ZD551KL/ Zenfone 3 series / Zenfone 4 series / Zenfone 5 series

1. 在關機狀態下,按住音量下鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量下鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 使用音量鍵選擇至 "wipe data/factory reset",接著按下電源鍵確認。 
     

3. 使用音量鍵選擇至 "Yes -- delete all user data",按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。 
     

4. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 "reboot system now" 並按下電源鍵重新開機即可。 
   

 

 

A500KL

1. 在關機狀態下,按住音量下鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量下鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 看到下圖畫面後,按音量鍵選擇 "1. Enter SD download mode",接著按電源鍵以執行確認的動作。 
     

3. 使用音量鍵選擇至 "wipe data/factory reset",接著按下電源鍵確認。 
     

4. 使用音量鍵選擇至 "Yes -- delete all user data",按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。 
     

5. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 "reboot system now" 並按下電源鍵重新開機即可。 
   

 

 

ZE550ML / ZE551ML / A500CG (Android 5.0)

1. 在關機狀態下,按住音量上鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量向上鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 使用「音量上鍵或下鍵」來選擇,直至畫面上方出現 "RECOVERY MODE" 後,接著按下「電源鍵」確認。 
     

3. 手機重新開機後會進入此畫面;此時先按住電源鍵不放, 再按一下音量上鍵。 
     

4. 使用音量鍵選擇至 "wipe data/factory reset",按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。 
     

5. 使用音量鍵選擇至 "Yes -- delete all user data",按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。 
     

6. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 "reboot system now" 並按下電源鍵重新開機即可。 
   

 

 

ZE500CL

1. 在關機狀態下,按住音量上鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量向上鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 使用「音量上鍵或下鍵」來選擇,直至畫面上方出現 "RECOVERY MODE" 後,接著按下「電源鍵」確認。 
     

3. 使用音量鍵選擇至 "wipe data/factory reset",按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。 
   

4. 使用音量鍵選擇至 "Yes -- delete all user data",按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。 
     

5. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 "reboot system now" 並按下電源鍵重新開機即可。 
   

 

 

A500CG (Android 4.4)

1. 在關機狀態下,按住音量上鍵後再按住電源鍵;待手機震動後放開電源鍵(音量向上鍵仍持續按住),接著就可以進入工程模式。

2. 使用「音量上鍵或下鍵」選擇至 "RECOVERY" 後,接著按下「電源鍵」確認。 
     

3. 手機重新開機後會進入此畫面;此時按住音量下鍵不放再按一下音量上鍵。 
     

4. 使用音量鍵選擇至 "wipe data/factory reset",按下電源鍵確認後手機就會開始進行還原動作。 
     

5. 手機完成還原程序後會停留在這個畫面,請選擇 "reboot system now" 並按下電源鍵重新開機即可。 
   

 

若執行硬體還原後仍有問題,建議送修檢測。