華碩客服金三角 守護消費者居家防疫

2021/05/25
華碩陪伴全民居家防疫,盡力滿足大量遠距辦公、居家學習機台需求。因應遠端會議/線上課程所產生視訊、音效、網路等功能設定問題,華碩便民的客服金三角:「電話/線上客服」、「MyASUS一鍵檢測」與「24小時線上支援+到府收送 」,讓用戶待在家同享VIP待遇、輕鬆維護設備。
針對許多消費者對於新購入的機台操作不熟悉,華碩線上支援各類產品,列出多項常見疑難排解(https://www.asus.com/tw/support/),消費者可依對應的指示操作;或使用「電話/線上客服」 ,由專業客服一對一即時服務,協助韌體更新、硬體設定、規格資訊、購買通路及報修申請等支援。免付費專線:0800-093-456;行動電話或於國外撥打,請撥付費專線:+886-2-7736-0456。
MyASUS APP具備多種貼心實用功能,「一鍵檢測」診斷電腦健康狀況,給予問題排除建議,快速解決疑難雜症;亦能透過「24小時線上支援」(https://rma.asus.com/tw ),安排專人「到府收送」(限台灣本島、澎湖本島、金門本島,其餘離島地區請洽客服協助),免出門也能輕鬆維持日常生活。MyASUS更多詳情參考:https://www.asus.com/tw/support/MyASUS-deeplink/