ASUS Business Support Plus

極簡 IT 流程,造就最高價值

與華碩合作將體現出企業所投資的每一分價值。從佈署到硬體支援,加乘直覺運用的 IT 管理軟體,從您第一次查詢、購買到售後服務,始終與您同在。—賦予企業的 IT 團隊享有更高的生產力及工作效率。
Benefit of ASUS Bsuiness Support - More than just support
不止於支援
ASUS Business Support Plus提供的不僅是傳統的支援,還提供了客製化映像檔和集中式IT管理工具,有助簡化IT團隊的管理任務。
Benefit of ASUS Bsuiness Support - Tailored for large enterprise
為企業量身打造
ASUS Business Support Plus 適於各種企業使用。我們亦提供靈活的選擇,讓您可以選擇所需的個別服務。
Benefit of ASUS Bsuiness Support - Empower the IT team
賦能 IT 團隊
透過我們全面且即時的支援,並簡化管理流程,賦予企業 IT 團隊可更專注於數位化策略。

專家技術支援

延伸保固服務

我們為商用筆記型電腦、桌上型電腦和all-in-one PC提供最長達五年的保固延長,讓您可享受持續的硬體支援。

國際保固

我們的全球支援網路¹確保您的員工無論是在家工作,或者在世界各地商務旅行²,都能輕鬆無憂的使用筆記型電腦,並保持高效生產力。

維修報告

我們將在每次完成維修後,提供一份維修報告給您。透過這份報告,讓您可以更清楚地瞭解維修的內容和情況,有助於更好地管理和追蹤後續的工作進度。

ASUS系統診斷

適用於多樣的商業場景:能夠識別硬體問題的多功能實用程式,即使在沒有Windows系統,或在沒有功能正常的系統驅動的情況下也能執行。同時可以更快速有效地進行維修與服務作業。

本地完美保固服務

意外無法避免! 華碩完美保固服務可幫助您減免設備在正常使用中因意外事故所引發的維修或更換零件費用。例如因為意外掉落或碰撞、液體濺濕、電擊導致產品線路毀損及液晶螢幕破損³。

硬碟不取回(保留)服務

為了確保業務機密和敏感資料的安全,我們的服務允許您保留由華碩授權技術人員所更換的故障(固態)硬碟。

客戶服務專員

致力於為您打造尊榮服務的專屬體驗 – 我們專業且反應迅速的技術服務團隊,將致力於滿足您的需求,並確保您的需求可以得到即時回應。

本地隔日到府服務

如果您的產品問題無法透過電話或是線上解決,華碩授權技術人員將在您指定的地點提供到府維修服務,並優先安排到府和備妥零件,將您的工作和運營中斷時間影響降至最低。

VIP專線

透過專屬支援的服務專線,讓您能夠獲得優先、快速且即時的處理服務

簡化佈署及管理流程

ASUS Image Maker (IM)
ASUS Image Maker是一項廣受歡迎的雲端服務方案,專為企業IT人士量身打造,目的在於自定義Windows映像檔,提升系統部署的工作效率和效能。透過直覺且友善的使用介面,提供了更方便快速的操作體驗。
了解更多
ASUS Control Center (ACC)
無需手動操作:集中式IT管理套件,為企業IT人員提供可見、可控,且可管理的硬體和軟體清單。
了解更多

資源

backgroundImage

聯繫我們

即時支援

*適用條款和條件 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1041573 
*不同國家或地區的產品和服務提供可能有所差異,詳細資訊請聯絡當地華碩銷售代表。
*ASUS Business Support 和 ASUS Business Support Plus套組僅適用於ASUS ExpertBook 系列、ExpertCenter 桌上型電腦和AIO電腦。
*ASUS ExpertBook 和 Chromebook 系列的保固延長服務,需在產品保固期內購買並啟用;其他所有服務,包括 ASUS Business Support 和 ASUS Business Support Plus套組,均需在購買華碩產品日起算180天內(依發票日期),購買和啟用。
*ExpertCenter AIO桌上型電腦和AIO電腦的保固延長服務以及其他所有服務,包括 ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus套組,均需在購買華碩產品日起算180天內(依發票日期),購買和啟用。

1.    ASUS ExpertBook 和Chromebook 系列提供國際保固服務;當購買ASUS Business Support 和 ASUS Business Support Plus套組進而啟用延長國際保固服務時,僅適用於ASUS ExpertBook機種,詳情請查閱此處 或聯絡當地華碩銷售代表。
2.    國際保固的服務內容和維修時效,可能因地理位置而異。
3.    ASUS Business Support 和 ASUS Business Support Plus套組涵蓋的本地完美保固,僅在第一年內有效 (首年完美保固服務)。