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透過註冊華碩產品,可輕鬆管理您的產品保固資訊、並獲取技術支援以及追蹤產品的維修狀態。
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    保固條款

    華碩產品保固服務:

    1. 華碩產品之保固,以經銷商開立之發票所載日期起算。消費者應妥善保存購買發票(或購買證明)以維權益。
    2. 各類產品之保固期限辨識,請參考產品序號辨別頁面說明。如您自經銷商購買產品延伸保固期(非原廠保固),則延長保固期間,請與您的經銷商聯絡。
    3. 無華碩特約經銷商之銷售發票(或購買證明)時,概依產品之序號認定保固期限。
    4. 保固期限依各國區域而有所不同,請與您的購買處詢問查詢。
    5. 如果產品由於不當的使用、拆解而造成的損毀/故障,不在保固範圍內。
    6. 產品如由使用者或是非華碩認可之工程師自行拆解,此保固服務並不覆蓋由此引起的相應損毀,包含但並不僅限於不正確的自行拆解、安裝引起的損毀。(不包括手持產品)
    7. 客戶自行撕換原廠保固序號貼紙,或序號貼紙與產品型號規格不符,以及人為塗改與磨損序號貼紙導致序號貼紙難以辨識,或無華碩序號標籤貼紙之產品。上述之狀況,華碩皆將取消保固權益且不予提供維修服務。


    若因下列因素引起之損害,本公司將有權利酌收維修費用︰
    1. 因天災,遇不可抗拒外力,或人為之不慎而造成損害者
    2. 自行拆裝、任意變更規格或非本公司原廠之配件所引起之故障與損壞
    3. 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障
    4. 電腦病毒所造成之問題及故障
    5. 本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識為維護您的權益,請勿自行撕換原廠保固序號貼紙!
    6. 線路受潮或浸水導致電子零件嚴重氧化與鏽蝕
    7. 其他不正常使用

    Headset

    保固期

    通路一般品2年 / 網咖專案1年

    維修方式

    到府收送 / 或將產品親自送達全省服務中心

    技術FAQ

    Yes

    線上技術諮詢

    Yes

    技術支援專線

    週一至週六 09:00~18:00

    意見回饋信箱

    Yes

     

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    憑購買證明7日內換新

    說明手冊

    憑購買證明7日內換新

    隨盒附之檔板及排線等

    憑購買證明7日內換新

     

    保卡資訊:

    產品保固資訊 Update

    • 經 FCC和加拿大工業部認證的產品將在美國和加拿大銷售。請參閱華碩美國和華碩加拿大網站,瞭解有關當地可用產品的資訊。
    • 所有規格如有更改,恕不另行通知。請與您的供應商 / 經銷商確認確切的報價。產品可能並非在所有市場都可用。
    • 規格和功能或內建軟體因型號而異,所有圖像僅供參考。有關完整詳細資訊,請參閱規格頁面。
    • 印刷電路板顏色和內建軟體版本如有更改,恕不另行通知。
    • 商標聲明:本網站所談論到的產品名稱僅做識別之用,而這些名稱可能是屬於其他公司的註冊商標或是版權。
    • HDMI、HDMI High-Definition Multimedia Interface、HDMI 商業外觀及 HDMI 識別標章等詞彙均為 HDMI Licensing Administrator,Inc. 的商標或註冊商標。
      • 除非另有說明,否則所有效能聲明皆以理論值做為基準,實際情況可能會有所差異。
      • USB 3.0、USB3.1、USB3.2 以及Type-C的實際傳輸速度將依據您的使用情境而變化,包括電腦的設備、檔案的規格以及系統配置和操作相關的其他因素而影響處理速度。”