[Anakart] Kullanıcı Kaynaklı Hasar (KKH) kriterleri
ASUS, bu ürünün kesintisiz veya hatasız çalışmasını garanti etmemektedir. Garanti yalnızca Garanti Süresi içerisinde ve normal kullanım koşullarında meydana gelebilecek teknik donanım sorunlarını kapsamaktadır. Aygıt yazılımlarındaki sorunlar bu kapsama girer, ancak, aşağıda bazı örnekleri verilmekte olan diğer yazılım sorunları ve kullanıcı kaynaklı hasarlar veya durumlar bu kapsamda değildir:
Garantiyle ilgili daha fazla bilgi için bkz. ASUS Ürün Garanti Kartı: Ürün Garanti Bilgileri.
Not: Aşağıdaki görseller sadece referans amaçlıdır.
1. PCB Devre Yolu Hasarlı
2. PCB Bozuk
3. Bileşen Bozuk
4. Plastik Bozuk
5. Soket Pimi Hasarlı
6. PCB Oksitlenmesi
7. Bileşen Oksitlenmesi
8. PCB Yanmış
9. Bileşen Yanmış
10. Eksik Parçalar
11. Eksik Bileşen
| 1. PCB/devre yolu hasarlı [Resim 1-1~1-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
1. Yalnızca üst yüzeyi çizik. PCB’de hafif bir çizik var, devre yolunda/şeritte/bakır kısımda/bileşende hasar yok ve herhangi bir işlev kötü etkilenmemiş. POLY katmanı temizleyerek oksijenden uzak tutun. | Kabul | POLY katmanı temizleyin ve oksijenden uzak tutun. | Ücrete Tabi | Ücrete Tabi |
| PCB/devre yolu hasarlı [Resim 1-5~1-8] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
1. Bakır katman* ve PCB katmanı ile PCB devre yolu hasarı görsel olarak görülebiliyor. Öneri: Kontrol departmanı PCB devre yolu hasarı olup olmadığını büyüteç kullanarak kontrol edebilir. PCB’de derin hasar [Resim 1-8] *: Bakır Kaplı Laminatlar (CCL) | Ret | - | - | - |
| PCB/devre yolu hasarlı [Resim 1-9~1-10] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
1. Üçten fazla bakır hat (üç dahil değil) bozuk. [Resim1-9] 2. PCB’de derin hasar [Resim 1-10] *: Bakır Kaplı Laminatlar (CCL) | Ret | - | - | - |
| PCB/devre yolu hasarlı [Resim 1-11~1-12] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
| Üç veya üçten fazla hat ve PAD bozuk değil. | Kabul | PCB hat onarımı | Ücrete Tabi | Ücrete Tabi |
| Üçten fazla hat (3 dahil değil) ve PAD bozuk. [Resim 1-12] | Ret | - | - | - |
| 2. PCB Bozuk [Resim 2-1~2-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
Aşağıdaki durumlardan biri varsa: 1. PCB üzerindeki çatlak nedeniyle PCB iki parçaya ayrılmış. [Resim 2-1~2-2] 2. Kart üzerinde PCB’nin köşe kısmı yok. [Resim 2-3] 3. PCB soyulduğu için alttan farklı katman çıkmış. [Resim 2-4] 4. Tam bölünmesi hasarı onarılmaz hale getirmiş. [Resim 2-4] | Ret | - | - | - |
| 3. Bileşen Bozuk [Resim 3-1~3-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
| Bileşen hasarı mevcut ve bazı bileşenler eksik olsa da, PCB’nin tamamen hasarsız olması gerekir. | Kabul | Bileşen Değişimi | Ücrete Tabi | Ücrete Tabi |
| 4. Plastik Bozuk [Resim 4-1~4-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
| Plastik Bileşen bozuk olsa da, PCB’nin tamamen hasarsız olması gerekir. | Kabul | Bileşen Değişimi | Ücrete Tabi | Ücrete Tabi |
| Plastik Bozuk [Resim 4-5~4-8] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
| Aksesuar Bileşeni ve Alıcı Bileşen düzgün çalışmasa da, PCB’nin tamamen hasarsız olması gerekir. | Kabul | Plastik Değişimi | Ücrete Tabi | Ücrete Tabi |
| 5. Soket Pimi Hasarlı [Resim 5-1~5-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
| Bir veya Birden Fazla Pim Hasarı [Resim 5-1~5-3] | Kabul | İşlemci Soketi Değişimi | Ücrete Tabi | Ücrete Tabi |
| Bir veya Birden Fazla Pim Bükülmüş [Resim 5-4] | Kabul | İşlemci Soketi Değişimi | Ücrete Tabi | Ücrete Tabi |
| 6. PCB Oksitlenmesi [Resim 6-1~6-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
1. Açık müşteri hatası nedeniyle PCB’yi etkileyen korozyon oluşumu. [Resim 6-1] 2. Üzerine sıvı dökülen PCB’nin oksitlenmesi. [Resim 6-2] | Ret | - | - | - |
| 7. Bileşen Oksitlenmesi [Resim 7-1~7-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
| Bileşende oksitlenme korozyonu mevcut | Ret | - | - | - |
| 8. PCB Yanmış [Resim 8-1~8-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
| PCB kartı yanmış. | Kabul | - | Ücretsiz | Ücrete Tabi |
| 9. Bileşen Yanmış. [Resim 9-1~9-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
| Bileşen ısıl nedenlerle hasar görmüş. | Kabul | - | Ücretsiz | Ücrete Tabi |
| 10. Eksik Parçalar. [Resim 10-1~10-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
1. Kullanıcı kaynaklı plastik parça eksikliği. [Resim 10-1] 2. Kullanıcı kaynaklı aksesuar vidaları eksikliği. [Resim 10-2] 3. Kullanıcı kaynaklı soğutucu/işlemci soketi mandalı eksikliği. [Şekil 10-3~10-4] | Kabul | Parça Değişimi | Ücrete Tabi | Ücrete Tabi |
| 11. Eksik Bileşen. [Resim 11-1~11-4] | ||||
| Yorumlar | Onarım | Değişim Parçaları | Garanti Kapsamında İse | Garanti Kapsamında Değilse |
| Normalde koşullarda kaybolmayacak PCB bileşenleri eksik. | Ret | - | - | - |
