[Windows 11/10] Sorun Giderme - Önyüklemede Otomatik Onarma (Başlangıç Onarma)

Geçerli Ürünler: Notebook Bilgisayar, Masaüstü Bilgisayar, Hepsi Bir Arada Bilgisayar, Oyun El Bilgisayarı

 

Otomatik Onarma, aygıtınızın kararlılığını sağlamak için işletim sistemi ve yazılım sorunlarının çözülmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmış bir Windows özelliğidir. Windows işletim sisteminizde hatalar, sorunlar veya kilitlenmeler olduğunda Otomatik Onarma özelliği bu durumları otomatik olarak algılamaya, tanımlamaya ve düzeltmeye çalışır. Otomatik onarıma ilişkin daha fazla bilgi için Microsoft tarafından sağlanan resmi dokümanları inceleyebilirsiniz.

 

Aşağıdaki Otomatik Onarma belirtilerinden herhangi biriyle karşılaşırsanız, sorunu çözmenize yardımcı olacak bazı genel sorun giderme yöntemleri aşağıda verilmiştir:

 

Aygıtın “Otomatik Onarma” veya “Başlangıç ​​Onarma bilgisayarınızı onaramadı” mesajı içeren mavi bir ekran vermesi

1. Çözüm: Harici Aygıtları Çıkarın ve Bilgisayarı Yeniden Başlatın

  1. Klavye, fare, harici sabit sürücü, yazıcı, bellek kartları, optik sürücüdeki CD’ler ve kart okuyucudaki bağdaştırıcı kartları dahil olmak üzere tüm harici aygıtların bağlantısını kesin. Harici aygıtlar bazen bilgisayarınızın Windows önyüklemesini engelleyebilir.            
    Not: Ayrıca tüm harici ekran bağlantılarını kesin. Masaüstü bilgisayar kullanıyorsanız, bilgisayarın düzgün bir şekilde önyükleme yaparak görüntü verebildiğini doğrulamak için bir harici ekranla başlatın.
  2. Bilgisayarı yeniden başlatın: 
    • “Otomatik Onarma” ekranını görüyorsanız ekrandaki [Yeniden başlat] butonuna tıklayın. Yeniden başlatma işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun.        
    • “Başlangıç ​​Onarma bilgisayarınızı onaramadı” ekranını görüyorsanız, [Kapat] öğesini seçerek bilgisayarınızı kapatın ve tekrar açın. Yeniden başlatma işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun.        
    • Windows işletim sistemine hâlâ giremiyorsanız bir sonraki çözüm yolunu uygulayın.
  3. BIOS, Windows Update ve sürücüleri güncelleyin:            
    Yazılımın güncellenmesi, sistem stabilitesi ve optimizasyonunun iyileştirilmesini sağlar. Bu nedenle cihazınız için en son sürümleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. BIOS sürümünün nasıl güncelleneceği konusunda daha fazla bilgi için:       
    BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme            
    EZ Flash ile BIOS güncelleme            
    (Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümüne göz atın.)            
    Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:       
    Windows Update kullanımı            
    Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

 

2. Çözüm: Windows’u Sürdürün

  1. “Başlangıç Onarma” ekranında [Gelişmiş seçenekler]① öğesini seçin.       
  2. Bir seçenek belirleyin ekranında [Sürdür]② seçeneğini seçin. Sistem bunun üzerine seçim ekranından çıkarak Windows’u sürdürmeye devam eder.            
    Yeniden başlatma işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun.       
          
    Windows işletim sistemine hâlâ erişemiyorsanız bir sonraki çözüm yolunu uygulayın. 
  3. BIOS, Windows Update ve sürücüleri güncelleyin:            
    Yazılımın güncellenmesi, sistem stabilitesi ve optimizasyonunun iyileştirilmesini sağlar. Bu nedenle cihazınız için en son sürümleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. BIOS sürümünün nasıl güncelleneceği konusunda daha fazla bilgi için:       
    BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme            
    EZ Flash ile BIOS güncelleme            
    (Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümüne göz atın.)            
    Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:       
    Windows Update kullanımı            
    Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

 

3. Çözüm: Başlangıç Onarma İşlevini Çalıştırın 

  1. “Başlangıç Onarma” ekranında [Gelişmiş seçenekler]① öğesini seçin.       
  2. Bir seçenek belirleyin ekranında [Sorunu gider]② seçeneğini seçin.       
  3. Sorunu gider ekranında [Gelişmiş seçenekler]③ öğesini seçin.       
  4. Gelişmiş seçenekler ekranında [Başlangıç Onarma]④ öğesini seçin. Ekran üzerindeki talimatları takip edin; Windows sorunları saptamaya ve onarmaya çalışacaktır.            
    Yeniden başlatma işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun.      
         
    Windows işletim sistemine hâlâ erişemiyorsanız bir sonraki çözüm yolunu uygulayın. 
  5. BIOS, Windows Update ve sürücüleri güncelleyin:            
    Yazılımın güncellenmesi, sistem stabilitesi ve optimizasyonunun iyileştirilmesini sağlar. Bu nedenle cihazınız için en son sürümleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. BIOS sürümünün nasıl güncelleneceği konusunda daha fazla bilgi için:       
    BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme            
    EZ Flash ile BIOS güncelleme            
    (Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümüne göz atın.)            
    Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:       
    Windows Update kullanımı            
    Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

 

4. Çözüm: Sistem Geri Yükleme İşlemi Yapın 

Sorun son zamanlarda başladıysa ve daha önce bir sistem geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da sistem tarafından bir geri yükleme noktası oluşturulduysa, sorunu gidermek için sistemi, sorun oluşmadan önceki bir tarihe geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. 

Not: Sistem geri yükleme işleminin yapılması kişisel dosyalarınızı değiştirmese de yakın zamanda yüklenmiş olan uygulama ve sürücülerin kaldırılmasına neden olabilir. 

  1. “Başlangıç Onarma” ekranında [Gelişmiş seçenekler]① öğesini seçin.       
  2. Bir seçenek belirleyin ekranında [Sorunu gider]② seçeneğini seçin.       
  3. Sorunu gider ekranında [Gelişmiş seçenekler]③ öğesini seçin.       
  4. Gelişmiş seçenekler ekranında [Sistem Geri Yükleme]④ öğesini seçin. Ekran üzerindeki talimatları takip ederek, sorun oluşmadan önceki bir geri yükleme noktası seçin. Daha fazla bilgi için Oluşturulmuş bir sistem geri yükleme noktasını kullanarak sistemi geri yükleme başlıklı içeriğe göz atın.            
    Sistem geri yükleme işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun.      
         
    Windows işletim sistemine hâlâ erişemiyorsanız bir sonraki çözüm yolunu uygulayın. 
  5. BIOS, Windows Update ve sürücüleri güncelleyin:            
    Yazılımın güncellenmesi, sistem stabilitesi ve optimizasyonunun iyileştirilmesini sağlar. Bu nedenle cihazınız için en son sürümleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. BIOS sürümünün nasıl güncelleneceği konusunda daha fazla bilgi için:       
    BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme            
    EZ Flash ile BIOS güncelleme            
    (Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümüne göz atın.)            
    Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:       
    Windows Update kullanımı            
    Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

 

5. Çözüm: Windows Sıfırlama İşlemi Yapın 

Tüm sorun giderme adımlarını uyguladığınız halde sorun devam ediyorsa, sistemi ilk yapılandırma ayarlarına geri döndürmek için işletim sistemini yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. 

Windows’ta bulunan yerleşik sıfırlama özelliğini kullanırken iki sıfırlama seçeneğinden birini seçebilirsiniz: 

  • Dosyalarımı sakla: Bu seçenek kullanıldığında Windows yeniden yüklenir ve yüklü uygulamalar ve ayarlar kaldırılır, ancak kişisel dosyalarınız silinmez. 
  • Her şeyi sil: Bu seçenek kullanıldığında Windows’un yeniden yüklenmesinden önceki tüm kişisel dosyalar, uygulamalar ve ayarlar tamamen silinir. 
  1. “Başlangıç Onarma” ekranında [Gelişmiş seçenekler]① öğesini seçin.       
  2. Bir seçenek belirleyin ekranında [Sorunu gider]② seçeneğini seçin.       
  3. Sorunu gider ekranında [Bu bilgisayarı sıfırla]③ öğesini seçin.       
  4. Kişisel dosyalarınızı saklamak mı yoksa her şeyi silmek mi istediğinizi④ seçin ve ardından ekran üzerindeki talimatları takip edin. Daha fazla bilgi için Sistemi Geri Yükleme (Yeniden Yükleme) başlıklı içeriğe göz atın.            
    Sıfırlama işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun.       
  5. BIOS, Windows Update ve sürücüleri güncelleyin:            
    Yazılımın güncellenmesi, sistem stabilitesi ve optimizasyonunun iyileştirilmesini sağlar. Bu nedenle cihazınız için en son sürümleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. BIOS sürümünün nasıl güncelleneceği konusunda daha fazla bilgi için:       
    BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme            
    EZ Flash ile BIOS güncelleme            
    (Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümüne göz atın.)            
    Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:       
    Windows Update kullanımı            
    Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

 

Sorununuz çözülmezse, daha fazla yardım almak için lütfen ASUS Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

 

 

Ekranın “Otomatik Onarıma Hazırlanıyor” mesajı içeren siyah ekranda takılı kalması

Genellikle ekranda “Otomatik Onarıma Hazırlanıyor” yazısı çıktığında bir sonraki aşamada “Kişisel bilgisayarınızda tanılama yapılıyor” yazısı görünür ve bu durumda mavi bir “Otomatik Onarma” veya “Kurtarma” ekranı görebilirsiniz. 

Ancak “Otomatik Onarıma Hazırlanıyor” yazısı içeren siyah ekran uzun süre sabit kalırsa aşağıdaki çözümleri deneyebilirsiniz: 

 

1. Çözüm: Harici Aygıtları Çıkarın

Klavye, fare, harici sabit sürücü, yazıcı, bellek kartları, optik sürücüdeki CD’ler ve kart okuyucudaki bağdaştırıcı kartları dahil olmak üzere tüm harici aygıtları çıkarın. Harici aygıtlar bazen bilgisayarınızın onarma ekranına girişini engelleyebilir.      

Bağlı aygıtları kaldırdıktan sonra sorununuzun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ediyorsa bir sonraki çözüm yoluna geçin.

 

2. Çözüm: Kapatmaya Zorlayın ve CMOS Sıfırlaması Yapın

  1. Bilgisayarınızdaki donanımı varsayılan durumuna geri yüklemek için zorla kapatmayı deneyin ve CMOS sıfırlaması yapın. CMOS temizleme işlevini öğrenmek için ilgili içeriklere göz atabilirsiniz:
    • Notebook Bilgisayar/Hepsi Bir Arada Bilgisayar/Oyun El Bilgisayarı: Katıştırılmış Denetleyici (EC) Sıfırlama / Donanımdan Sıfırlama     
    • Masaüstü Bilgisayar için: CMOS Temizliği    
      Not: TP420IA ve UX425IA model notebook bilgisayarlarda güç bağdaştırıcısını çıkarmayın (CMOS sıfırlaması güç bağdaştırıcı bağlıyken gerçekleştirilmelidir). Bilgisayarınızın tam modelinden emin değilseniz lütfen şu içeriğe göz atın: Bilgisayarınızın Modelinin Bulunması.    
      Yeniden başlatma işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun. Sorun devam ediyorsa bir sonraki çözüm yoluna geçin.
  2. BIOS, Windows Update ve sürücüleri güncelleyin:            
    Yazılımın güncellenmesi, sistem stabilitesi ve optimizasyonunun iyileştirilmesini sağlar. Bu nedenle cihazınız için en son sürümleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. BIOS sürümünün nasıl güncelleneceği konusunda daha fazla bilgi için:       
    BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme            
    EZ Flash ile BIOS güncelleme            
    (Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümüne göz atın.)            
    Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:       
    Windows Update kullanımı            
    Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

 

3. Çözüm: Başlangıç Onarma İşlevini Çalıştırın

  1. Cihazınızı Windows Kurtarma Ortamına (WinRE) manuel olarak önyükleyin. Cihazınız önyüklenmediği zaman, klavyedeki F9 tuşuna basılı tutun ve Güç butonuna basarak cihazınızı başlatın.  
    Not: Bazı modellerde Windows Kurtarma Ortamına girmek için klavyedeki F12 tuşuna basılması gerekebilir. F9 tuşunun çalışmaması durumunda, Windows Kurtarma Ortamına girmek için F9 yerine F12 tuşunu kullanın. 
  2. Windows Kurtarma Ortamı ekranını görene kadar F9/F12 tuşunu basılı tutun. 
     
    Not: İki başarısız sistem önyükleme denemesinden sonraki üçüncü önyükleme, cihazı Windows Kurtarma Ortamı ekranına yönlendirir. Klavye yöntemini kullanarak Windows Kurtarma Ortamına giremiyorsanız aşağıdaki adımları da deneyebilirsiniz:            
    A. Başlatıldıktan sonra cihazı kapanmaya zorlamak için güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.            
    B. Cihazınızı açmak için güç düğmesine tekrar basın.            
    C. ASUS logosu ekranda ilk kez göründükten sonra cihazı kapanmaya zorlamak için güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.            
    D. Cihazınızı açmak için güç düğmesine tekrar basın.            
    E. Windows yeniden başlatıldığında cihazı kapanmaya zorlamak için güç düğmesini 15 saniye basılı tutun.            
    F. Cihazınızı açmak için güç düğmesine tekrar basın.            
    G. Cihazınız tam olarak yeniden başlatılır ve Windows Kurtarma Ortamına giriş yapar.        
  3. Bir seçenek belirleyin ekranında [Sorunu gider]① öğesini seçin. 
  4. Sorunu gider ekranında [Gelişmiş seçenekler]② öğesini seçin. 
  5. Gelişmiş seçenekler ekranında [Başlangıç Onarma]③ öğesini seçin. Ekran üzerindeki talimatları takip edin; Windows sorunları saptamaya ve onarmaya çalışacaktır. 
    Yeniden başlatma işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun. 
      
    Windows işletim sistemine hâlâ erişemiyorsanız bir sonraki çözüm yolunu uygulayın.        
  6. BIOS, Windows Update ve sürücüleri güncelleyin:            
    Yazılımın güncellenmesi, sistem stabilitesi ve optimizasyonunun iyileştirilmesini sağlar. Bu nedenle cihazınız için en son sürümleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. BIOS sürümünün nasıl güncelleneceği konusunda daha fazla bilgi için:       
    BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme            
    EZ Flash ile BIOS güncelleme            
    (Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümüne göz atın.)            
    Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:       
    Windows Update kullanımı            
    Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

 

4. Çözüm: Sistem Geri Yükleme İşlemi Yapın

Sorun son zamanlarda başladıysa ve daha önce bir sistem geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da sistem tarafından bir geri yükleme noktası oluşturulduysa, sorunu gidermek için sistemi, sorun oluşmadan önceki bir tarihe geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Not: Sistem geri yükleme işleminin yapılması kişisel dosyalarınızı değiştirmese de yakın zamanda yüklenmiş olan uygulama ve sürücülerin kaldırılmasına neden olabilir.        

  1. Cihazınızı Windows Kurtarma Ortamına (WinRE) manuel olarak önyükleyin. Windows Kurtarma Ortamına girişle ilgili adım detayları 3. Çözüm içeriğinde yer almaktadır.
  2. Windows Kurtarma Ortamı’na girdikten sonra, Bir seçenek belirleyin ekranından [Sorun giderme]① öğesini seçin. 
  3. Sorunu gider ekranında [Gelişmiş seçenekler]② öğesini seçin. 
        
  4. Gelişmiş seçenekler ekranında [Sistem Geri Yükleme]③ öğesini seçin. Ekran üzerindeki talimatları takip ederek, sorun oluşmadan önceki bir geri yükleme noktası seçin. Daha fazla bilgi için Oluşturulmuş bir sistem geri yükleme noktasını kullanarak sistemi geri yükleme başlıklı içeriğe göz atın. 
    Sistem geri yükleme işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun. 
     
    Windows işletim sistemine hâlâ erişemiyorsanız bir sonraki çözüm yolunu uygulayın.        
  5. BIOS, Windows Update ve sürücüleri güncelleyin:            
    Yazılımın güncellenmesi, sistem stabilitesi ve optimizasyonunun iyileştirilmesini sağlar. Bu nedenle cihazınız için en son sürümleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. BIOS sürümünün nasıl güncelleneceği konusunda daha fazla bilgi için:       
    BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme            
    EZ Flash ile BIOS güncelleme            
    (Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümüne göz atın.)            
    Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:       
    Windows Update kullanımı            
    Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

 

5. Çözüm: Windows Sıfırlama İşlemi Yapın           

Tüm sorun giderme adımlarını uyguladığınız halde sorun devam ediyorsa, sistemi ilk yapılandırma ayarlarına geri döndürmek için işletim sistemini yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.           

Windows’ta bulunan yerleşik sıfırlama özelliğini kullanırken iki sıfırlama seçeneğinden birini seçebilirsiniz:           

  • Dosyalarımı sakla: Bu seçenek kullanıldığında Windows yeniden yüklenir ve yüklü uygulamalar ve ayarlar kaldırılır, ancak kişisel dosyalarınız silinmez.           
  • Her şeyi sil: Bu seçenek kullanıldığında Windows’un yeniden yüklenmesinden önceki tüm kişisel dosyalar, uygulamalar ve ayarlar tamamen silinir.           
  1. Cihazınızı Windows Kurtarma Ortamına (WinRE) manuel olarak önyükleyin. Windows Kurtarma Ortamına girişle ilgili adım detayları 3. Çözüm içeriğinde yer almaktadır.
  2. Windows Kurtarma Ortamı’na girdikten sonra, Bir seçenek belirleyin ekranından [Sorun giderme]① öğesini seçin.            
  3. Sorunu gider ekranında [Bu bilgisayarı sıfırla]② öğesini seçin.            
  4. Kişisel dosyalarınızı saklamak mı yoksa her şeyi silmek mi istediğinizi③ seçin ve ardından ekran üzerindeki talimatları takip edin. Daha fazla bilgi için Sistemi Geri Yükleme (Yeniden Yükleme) başlıklı içeriğe göz atın.            
    Sıfırlama işleminden sonra bilgisayarınız Windows önyüklemesi yapabiliyorsa, gelecekteki sorunları önlemek için BIOS, Windows Update ve sürücüleri en son sürümlerine güncellediğinizden emin olun.            
  5. BIOS, Windows Update ve sürücüleri güncelleyin:            
    Yazılımın güncellenmesi, sistem stabilitesi ve optimizasyonunun iyileştirilmesini sağlar. Bu nedenle cihazınız için en son sürümleri düzenli olarak kontrol etmeniz önerilir. BIOS sürümünün nasıl güncelleneceği konusunda daha fazla bilgi için:       
    BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme            
    EZ Flash ile BIOS güncelleme            
    (Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümüne göz atın.)            
    Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:       
    Windows Update kullanımı            
    Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

 

Sorununuz çözülmezse, daha fazla yardım almak için lütfen ASUS Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.