MyASUS'ta Sistem Analizi yaptıktan sonra onarım talebi başvurusu nasıl yapılır?

Geçerli Ürünler: Notebook Bilgisayar, Masaüstü Bilgisayar, Hepsi Bir Arada Bilgisayar, El Tipi Oyun Bilgisayarı

 

MyASUS uygulamasında sistem analizi özelliğini kullanıyorsanız ve donanım sorunları olduğunu tespit ettiyseniz bu yazıyı okuyarak çevrimiçi onarım hizmetlerine nasıl başvuracağınızı öğrenebilirsiniz.

 

  1. MyASUS uygulamasındaki Sistem Analizi sonucunda sistemde donanım sorunu tespit edilirse [Onarım talebi]① ögesine tıklayın. 
  2. Onarım talebi başvurusuna ilişkin talimatları okuduktan sonra onarım talebi başvurusunda bulunmak için [Anladım]② seçeneğine tıklayın. 
    Not: Cihazı onarım merkezine göndermeden önce cihazınızdaki tüm verileri yedeklediğinizden emin olun. Ayrıca, cihaz garanti kapsamının dışındaysa onarım hizmeti ücretleri uygulanır. 
  3. [Anladım] seçeneğine tıkladıktan sonra onarım talebi başvurusu sayfası açılır ve cihazınızın seri numarası, başvuru formunda otomatik olarak doldurulur. [İleri]③ seçeneğine tıklayın. 
    Not: Ürününüzün seri numarası sayfada otomatik olarak doldurulmazsa lütfen numarayı manuel olarak girin. Ürünlerin seri numarasını bulma hakkında daha fazla bilgi alın. 
  4. Cihazın Tüketici kullanımı için mi yoksa Ticari kullanım için mi olduğunu seçtikten sonra ④ [Devam et]⑤ seçeneğine tıklayın. 
  5. İlgili bölge için geçerli olan hizmet hüküm ve koşullarını okuyun, [Anladım]⑥ kutucuğunu işaretleyin ve ardından [Devam et]⑦ seçeneğine tıklayın. 
  6. Sol tarafta, MyASUS uygulamasının tespit ettiği hata kodları otomatik olarak doldurulur⑧. Onarım talebini doldurmaya devam etmek için [Evet]⑨ seçeneğine tıklayın. 
    Not: Başka sorunlar eklemek isterseniz sırasıyla sağ tarafa tıklayın, ardından [Evet] ögesine tıklayın. 
  7. Sorunlar hakkında daha fazla bilgi verin alanında cihazda karşılaştığınız sorunları belirtin⑩, İletişim Bilgilerinizi ve Ürün Bilgilerinizi⑪ doldurun (onarım talebi başvurusu sayfasında, kullanıcı için ekspres teslim alma ve teslimat hizmetleri yer alır, lütfen teslim alma ve teslimat adresinizi girin), ardından [Gönder]⑫ seçeneğine tıklayarak onarım talebi başvurunuzu tamamlayın.