Microsoft Edge--Microsoft Edge çalışmadığında yapılabilecekler

Not

Bu makale Microsoft Edge'in yeni sürümü için geçerlidir. Klasik Microsoft Edge sürümü için yardım alın.

Microsoft Edge'de sık görülen sorunların çözümlerini burada bulabilirsiniz.

 

Microsoft Edge sürekli çöküyorsa

Microsoft Edge'i açamıyorsanız veya açıldıktan sonra hemen kapanıyorsa, ya da belirli web sayfalarını açamıyorsanız, buradaki çözümleri deneyebilirsiniz.

Diğer sekmeleri, uzantıları ve uygulamaları kapatın
Bilgisayarınızın belleği dolmuş olabilir ve aynı anda diğer uygulamalar, uzantılar ve programlar çalışırken, açmaya çalıştığınız siteyi bu sebeple açamıyor olabilir.

Belleği boşaltmak için:

  • Hata mesajını gösteren sekme dışındaki tüm sekmeleri kapatın.
  • Açık olan diğer uygulamaları ve programları kapatın.
  • Devam eden indirmeniz varsa duraklatın.
  • İhtiyaç duymadığınız uzantıları kaldırın.

Hata veren sekmeyi yeniden yüklemeyi deneyin.

Microsoft Edge’i yeniden başlatın.

  1. Microsoft Edge'i kapatın ve yeniden açın:
  2. Sayfayı yeniden yüklemeyi deneyin.
  • İpucu: Daha önce kapattığınız sekmeleri bu şekilde yeniden açabilirsiniz:

                 Windows: Ctrl + Shift + t tuşlarına basın.

                 Mac: Command  + Shift + t tuşlarına basın.

 

Microsoft Edge açılıyor, ancak donuyorsa

Kötü amaçlı yazılım kontrolü yapın
Windows 10
Windows 8/8.1
Windows 7
MacOS

Ağ sorunlarını giderin ve web sitelerindeki problemleri bildirin
Sayfayı başka bir tarayıcıda açmayı deneyin. Sayfa açılmazsa problem ağınızda veya internet sitesinin kendisinde olabilir.
Öncelikle modeminizi ve yönlendiricinizi yeniden başlatmayı deneyin.
Bunlar işe yaramazsa web sitesinin sahibiyle irtibata geçin ve sitesini açarken problem yaşadığınızı ifade edin.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft Edge'i yeniden açmayı deneyin.

Göz atma geçmişini ve önbellekteki verileri temizleyin
Tarayıcınız, internet sayfalarının daha hızlı yüklenmesi için geçici internet dosyalarını otomatik olarak kaydeder. Bu belleği temizlemek bazen sayfa görüntüleme problemlerini giderebilir.
Microsoft Edge'i açabiliyorsanız Ayarlar ve daha fazlası  > Geçmiş  > Göz atma verilerini temizle yolunu kullanabilirsiniz. "Zaman aralığı" başlığı altında Tümü öğesini seçin; ardından Göz atma geçmişive Önbelleklenmiş görüntüler ve dosyalar yolunu izleyin ve burada  Şimdi temizle öğesini seçin.

Tüm göz atma verilerini temizleme
Ayarlar ve daha fazlası  > Geçmiş  > Göz atma verilerini temizle yolunu kullanın. "Zaman aralığı" başlığı altında Tümü öğesini seçin, ardından tüm kutuları seçin ve sonra Şimdi temizle seçeneğiyle devam edin.

Sorun devam ederse, bu sorunla ilgili çözümler arayın ve bulduğunuz sorunları bildirin. Ayarlar ve daha fazlası  > Yardım ve geri bildirim  yolunu izleyin ve ardından Geri bildirim gönder seçeneğiyle devam edin.

 

Microsoft Edge açılmıyorsa

Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
O anda bilgisayarınızda çalışmakta olan bir program veya işlem, Edge'de sorun yaşanmasına sebep olabilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatarak sorunun çözülüp çözülmediğine bakabilirsiniz.

Microsoft Edge’i yeniden yükleyin.
Microsoft Edge'i yeniden yüklemek göz atma geçmişinizi, tarayıcı çerezlerini ve değiştirdiğiniz ayarları etkilemez. Windows kullanıyorsanız, ekranınızın sol alt köşesindeki arama kutusunda "IE" ifadesini arayın. Ardından Internet Explorer öğesini seçin veya dilerseniz, sorunsuz çalışan herhangi bir başka tarayıcıyı açın. Mac kullanıyorsanız, sorunsuz çalışan herhangi bir tarayıcıyı açın. www.microsoft.com/edge adresine gidin ve Microsoft Edge'i indirin.

 

Yukarıdaki içerik Microsoft tarafından sağlanmıştır.