[Chromebook] Chromebook'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın (Powerwash)

İçindekiler: 

 

Tanıtıcı Bilgiler

Fabrika ayarlarına dönerek Chromebook'unuzu ilk aldığınız günkü gibi çalıştırabilirsiniz. Cihazınızı kullanmayacaksanız fabrika ayarlarına dönmek isteyebilirsiniz. Chromebook cihazınızı ve adlandırdığınız Powerwash'ı sıfırlayın.

Fabrika ayarlarına dönüş, Chromebook'unuzun sabit sürücüsündeki tüm bilgileri, İndirilenler klasöründeki dosyalar dahil olmak üzere siler.

Sıfırlama işlemine başlamadan önce tüm dosyalarınızı Google Drive ya da harici bir sabit diske sabitlediğinizden emin olun. Fabrika sıfırlaması Google Drive ya da harici depolama cihazındaki dosyalarınızı silmez.

Not: İş yeri ya da okulda Chromebook kullanıyorsanız bilgisayarınızı sıfırlayamazsınız. Yöneticinizden Chromebook'unuz üzerindeki verileri silmesini isteyip iş yerindeki ya da okuldaki cihazınıza yeniden kaydolabilirsiniz.

Ayrıntılı bilgi için lütfen Google'dan Chromebook Yardımına bakın: 

https://support.google.com/chromebook/answer/183084?hl=en&ref_topic=3417251

 

Chromebook'unuzu fabrika ayarlarına döndürmeden önce

1. Adım: Chromebook'unuzu sıfırladığınızdan emin olun

Aşağıdaki durumlar halinde Chromebook'unuzu sıfırlamak isteyebilirsiniz:

  • "Bu Chrome cihazını sıfırlayın" diye bir mesaj görüyorsanız
  • Kullanıcı profili ya da ayarlarınızla ilgili bir sorun yaşıyorsanız
  • Chromebook'unuzu sıfırlamayı denediğiniz halde bilgisayarınız düzgün çalışmıyorsa
  • Chromebook'unuzun sahibini değiştirmek istiyorsanız

2. Adım: Önce bu diğer adımları deneyin

  1. Chrome uzantılarınızı birer birer kapatın ve her uzantıyı kapattığınızda Chromebook'un çalışıp çalışmadığını kontrol edin. 
  2. Chromebook'unuzun donanımını sıfırlamayı deneyin. Chromebook'unuzun donanımını sıfırlama (Zorla sıfırlama) konusunda daha fazla bilgi alın.

Bu adımlardan biri sorunu çözmediyse 3. Adım'a geçebilirsiniz.

3. Adım: Dosyalarınızı ve bilgilerinizi yedekleyin (önemli)

Fabrika ayarlarına dönüş, Chromebook'unuzun sabit sürücüsündeki tüm bilgileri, ayarlarınız, uygulamalarınız ve dosyalarınız dahil olmak üzere siler. Sıfırlamadan önce aşağıdakileri uyguladığınızdan emin olun:

  • Bilgilerinizi ve ayarlarınızı Google Hesabınızla senkronize edin. 
  • Dosyalarınızı Google Drive ya da başka bir harici depolama cihazına kaydedin. 

Fabrika sıfırlaması Google Drive ya da harici depolama cihazındaki dosyalarınızı silmez.

 

Chromebook'unuzu fabrika ayarlarına döndürme

Google, Chromebook'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilmeniz için iki yöntem sunuyor. Bunların birini seçebilirsiniz.

 

 

1. Yöntem: Chromebook'unuzu Gelişmiş ayarlar altından sıfırlayın

Not: Google hesabınıza giriş yapamıyorsanız lütfen uChromebook'unuzu sıfırlamak için klavye kısayollarını kullanmayı deneyin.

  1. Ekranın sağ alt köşesindeki [Durum Çubuğu]① ögesine tıklayın, ardından [Ayarlar]② ögesine tıklayın.
  2. [Gelişmiş] ayarlarını genişletin③, ardından [Ayarları sıfırla] ögesini seçin④.
  3. Powerwash bölümü altından [Sıfırla] ögesine tıklayın⑤.
  4. [Yeniden başlat] ögesini seçin]⑥.
  5. Chromebook yeniden başlatıldıktan sonra Chromebook'u sıfırlamak istediğinizi onaylayın, ardından [Powerwash] ögesini seçin⑦.
  6. Sıfırlama sürecini başlatmak için [Devam et] ögesini seçin⑧.
  7. Sıfırlanma tamamlandığında Chromebook'unuz,ilk kullanımda hoş geldiniz ekranı görüntüler. Ekrandaki adımları takip edin ve Google Hesabınız ile giriş yapın.
    Not: Chromebook cihazınızı sıfırladıktan sonra giriş yapacağınız hesap cihazın yönetici hesabı olacaktır    .
  8. Chromebook'unuzu sıfırladıktan sonra:
    Chromebook cihazınızı kurmak için ekran üzerindeki talimatları uygulayın
    Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin

  • Chromebook'unuzu sıfırladıktan sonra sorun yaşamaya devam ediyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:

    İşletim Sisteminin sürümünü değiştirin
  • Chromebook cihazınızı kurtarın

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

 

2. Yöntem: Chromebook'unuzu sıfırlamak için klavye kısayolları kullanın

  1. Chromebook cihazınızdan çıkış yapın. Ekranın sağ alt köşesindeki [Durum Çubuğu]① ögesine tıklayın, ardından [Çıkış yap]② ögesine tıklayın.
  2. Klavyede Ctrl + Alt + Shift + R tuşlarına basılı tutun.
    Not: Chromebook'unuz Ayrılabilir seri ise ve bir klavyesi bulunmuyorsa lütfen     Chromebook'unuzu (klavye olmadan) fabrika ayarlarına döndürme bölümüne bakın.
  3. Aşağıdaki ekran görüntülendikten sonra, [Yeniden başlat] ögesini seçin③.
  4. Chromebook yeniden başlatıldıktan sonra Chromebook'u sıfırlamak istediğinizi onaylayın, ardından [Powerwash] ögesini seçin④.
  5. Sıfırlama sürecini başlatmak için [Devam et] ögesini seçin⑤.
  6. Sıfırlanma tamamlandığında Chromebook'unuz,ilk kullanımda hoş geldiniz ekranı görüntüler. Ekrandaki adımları takip edin ve Google Hesabınız ile giriş yapın.
    Not: Chromebook cihazınızı sıfırladıktan sonra giriş yapacağınız hesap cihazın yönetici hesabı olacaktır.
  7. Chromebook'unuzu sıfırladıktan sonra:
    Chromebook cihazınızı kurmak için ekran üzerindeki talimatları uygulayın
    Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin

Chromebook'unuzu sıfırladıktan sonra sorun yaşamaya devam ediyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

 

 

Chromebook'unuzu (klavye olmadan) fabrika ayarlarına döndürme

Yalnızca tableti kullanarak Chromebook'unuzu sıfırlamak istiyorsanız tamamlamak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz.

  1. Güç düğmesine, Ses Yükseltme ve Ses Azaltma tuşlarına aynı anda yaklaşık 10 saniye basın.
  2. Kurtarma USB çubuğu takmayı gerektiren istem penceresini gördüğünüzde, sonraki menüye gitmek için Ses Yükseltme veya Ses Azaltma tuşuna basın.
  3. Aşağıdaki ekran görüntülendikten sonra, Ses Yükseltme ve Ses Azaltma tuşlarına aynı anda basın.
  4. Ses tuşuyla (yukarı veya aşağı) [İS Doğrulamayı Devre Dışı Bırakmayı Onayla] ögesine gidin① ve ardından seçmek için Güç düğmesine basın.
  5. Ses tuşuyla (yukarı veya aşağı) [İS Doğrulamayı Etkinleştir] ögesine gidin② ve ardından seçmek için Güç düğmesine basın.
  6. Ses tuşuyla (yukarı veya aşağı) [İS Doğrulamayı Etkinleştirmeyi Onayla] ögesine gidin③ ve ardından seçmek için Güç düğmesine basın. Chromebook'unuz, sıfırlama sürecini başlatacaktır.
  7. Sıfırlanma tamamlandığında Chromebook'unuz,ilk kullanımda hoş geldiniz ekranı görüntüler. Ekrandaki adımları takip edin ve Google Hesabınız ile giriş yapın.
    Not: Chromebook cihazınızı sıfırladıktan sonra giriş yapacağınız hesap cihazın yönetici hesabı olacaktır    .
  8. Chromebook'unuzu sıfırladıktan sonra:
    Chromebook cihazınızı kurmak için ekran üzerindeki talimatları uygulayın
    Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin

Chromebook'unuzu sıfırladıktan sonra sorun yaşamaya devam ediyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:

İçindekiler Tablosuna Geri Dön