İlgili Konular
[Anakart] Sorun Giderme - Güç Yok/Önyükleme Yok/Görüntü Yok
Cihazınızı açmayı denediğinizde ekrana görüntü gelmiyor ise aşağıdaki sorun çözme adımlarını deneyebilirsiniz.
2. CPU'yu (İşlemci) kontrol edin
3. RAM'i (Hafıza Modülü) Kontrol edin
6. Cihazın çalışması için gerekli olan parçalar ile cihazı test edin
9. Buzzer yardımı ile sorun giderme
a. Güç kablosu ile elektrik soketinin aşağıdaki şekilde takıldığından emin olun. Kablo üzerinde güç anahtarı var ise lütfen bu anahtarı açık duruma getirin. Güç hala gelmiyor ise güç kablosunu ya da elektrik soketini değiştirin.
b. Güç kaynağınızın açma kapama tuşunun aşağıdaki görselde gösterildiği gibi açık olduğuna emin olun.
c. Güç kaynağının güç kablosunun ATX güç konektörlerine doğru şekilde bağlandığından emin olun. Bazı anakartlar 8 pinli EATX12V_1, 4 pinli EATX12V_2 ve 24 pinli EATXPWR içerebilir, üç konektörü de güç kaynağına bağlamanızı öneririz.
(Aşağıdaki fotoğrafta PRIME Z490M-PLUS modeli gösterilmektedir)
d. Güç kaynağınızı kaliteli bir modelle değiştirin.
1. ASUS indirme merkezi'ne girerek anakart ve CPU'nuzun (İşlemci) uyumlu olup olmadığını kontrol edin.
Model adını girerek arama yapın, ardından [İşlemci/Hafıza desteği][CPU/Memory Support] (Örnek; ROG CROSSHAIR VII HERO),
[CPU Desteğini] tıklayın ve CPU'nızın aşağıdaki gibi QVL listesinde olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca BIOS sürümünün önerilen sürümde ya da önerilenden daha güncel bir sürümde olup olmadığını da kontrol etmelisiniz.
b. Görüntü kablosu on-board görüntü girişine bağlı olduğu halde herhangi bir görüntü yoksa kurulu CPU'nuzun yerleşik grafikleri destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için CPU satıcınız olan AMD veya Intel'in resmi web sitesine bakın.
c. CPU'nuzun on-board ekran kartını desteklediğinizden eminseniz ve hala görüntü alamıyorsanız CPU'yu tekrar yüklemeyi deneyin ve CPU pinlerinin ya da CPU soketinin aşağıdaki gibi kirli olup olmadığını kontrol edin. Kirlenmişse temizleyin ve tekrar deneyin.
d. CPU'nuzun pinlerinin kırık olup olmadığını kontrol edin, kırıksa düzgün bir CPU ile değiştirin.
RAM'i (Hafıza Modülü) Kontrol edin
1. RAM'lerinizi tekrar takın ve RAM'lerinizin aşağıdaki görseldeki gibi takıldığından emin olun.
Hatalı RAM montajı:
Doğru yapılmış RAM montajı:
b. Bir ya da birden fazla RAM takmanıza rağmen hala görüntü alamıyorsanız sorunun tek RAM yüklediğinizde çözülüp çözülmediğini deneyin. Ardından sorunu ortadan kaldırmak için farklı bir RAM yüklemeyi deneyin.
c. DRAM'inizi Bellek destek listesindeki (QVL listesi) ile değiştirin.
Bellek QVL listesi nasıl sorgulanır bölümüne başvurabilirsiniz.
d. Anakart kullanım kılavuzunda yer alan [önerilen bellek yapılandırmalarını] dikkate alın:
(Örnek: PRIME Z390-A)
e. Anakarta bellek nasıl takılır ve önlemler nelerdir? Lütfen şu SSS’ye bakın: [Anakart] Anakarta bellek nasıl takılır ve önlemler nelerdir?
Eğer harici bir ekran kartı üzerinden görüntü almaya çalışıyorsanız aşağıdaki sorun çözme adımlarını uygulayın.
a. Harici ekran kartınızı doğru bir şekilde yuvaya monte ettiğinize emin olun ayrıca monitörünüze giden kabloda takılı olup olmadığını kontrol edin.
b. Eğer İşlemcinizin onboard ekran kartı desteği var ise onboard ekran kartı üzerinden görüntü almayı deneyin. Bunun için öncelikle anakartınıza giden elektriği keserek harici ekran kartınızı anakartınızın üzerinden çıkarın. Aşağıdaki resimde yeşil alanda gördüğünüz dahili yuvalardan uygun olanına monitör bağlantı kablonuzu takın.
(Not; Anakartın modeline bağlı olarak dahili ekran kartı çıkış portları değişiklik gösterebilir)
c. Kullandığınız ekran kartının ayrıca bir güç girişi mevcut ise güç bağlantısını aşağıda görüldüğü şekildeki gibi yapın.
a. Monitörünüzün güç ışığının yandığından ve güç ile sinyal bağlantı kablolarının doğru olarak bağlandığında emin olun. Mümkünse kabloları değiştirerek kablolarda sorun olmadığına emin olun. Monitörünüzü kapatıp açtığınızda ekrana "sinyal yok" şeklinde yazı geliyorsa monitörünüze güç geliyor fakat sinyal gelmiyor anlamına gelir. Bunun için sinyal kablosu ile anakartınızdaki bağlantıları kontrol etmeniz gerekir.
b. Sinyal kablosunun (VGA/DVI/HDMI/DisplayPort) monitöre doğru şekilde bağlandığından emin olun, ayrıca sinyal kablosunun diğer ucunun bilgisayarın ekran çıkışına (grafik kartı) bağlı olduğunu doğrulayın. Ekran kablosunun iki üst kısmını yeniden takmayı deneyin ve tüm pinlerin bükülmediğini onaylayın.
c. Monitörün görüntü çıkışının doğru olduğundan emin olun. Örneğin, şu anda bilgisayara HDMI arayüzü ile bağlıysa, monitörün ekran çıkışını HDMI ekran çıkışı olarak seçmelisiniz.
d. Sinyal kablosunu değiştirerek yeniden deneyin.
e. Monitör sorununu ortadan kaldırmak için monitörü başka bir bilgisayara bağlayın, monitör çıkışının normal olduğunu onaylayın.
Cihazın çalışması için gereken minimum aksam ile test edin
Lütfen aşağıdaki yönlendirmeleri izleyerek cihazınıdaki harici cihazları demonte ediniz.
a. Anakart üzerinde sadece CPU,CPU soğutucusu(Fan) ve sadece bir adet RAM takarak deneyiniz.
b. Anakartınızdan tüm USB cihazları çıkarınız. Fare, Klavye, USB disk, SSD, Harici PCI kartları dahil.
c. LAN kabloları, ses kabloları dahil olmak üzere Anakarta bağlı tüm kabloları çıkarın. Görüntüyü doğrulamak için yalnızca bir monitörü bağlı bırakın.
d. Ardından bilgisayarı yeniden başlatmayı deneyin. Normal şekilde açılıyorsa, problem çıkarılmış harici aygıtlardan kaynaklanıyor olabilir. Hangi harici aygıtın veya kablonun soruna neden olduğunu bulana kadar her bir harici aygıtı teker teker yeniden bağlayın.
Görüntü hala gelmemişse bilgisayarı kapatın ve CMOS'u temizleyin
Not: BIOS seçeneğini ayarlarsanız (örneğin, hız aşırtma nedeniyle voltajı veya diğer seçenekleri ayarlarsanız), CMOS kurtarma BIOS seçeneğini temizlemeyi ve başlangıçta görüntü yoksa yeniden başlatmayı da deneyebilirsiniz.
Anakartınız ASUS Q-LED işlevini destekliyorsa, lütfen deneyin ASUS Q-LED göstergelerle anakartta sorun giderme
Anakartın sesli uyarıcısından gelen sesle de sorun giderebilirsiniz, bkz: monitör görüntü sorunlarını gidermek için sesli uyarı
Problem devam ederse ASUS Ürün Desteği ile iletişime geçebilirsiniz
Soru-Cevap:
S: Anakartın hangi Bios sürümü ile birlikte geldiği nasıl kontrol edilir?
Cevap: SSS bölümünü inceleyebilirsiniz: https://www.asus.com/tr/support/FAQ/1044755/