Sorun Giderme - SIM kartı algılama ve okuma hatası
＊Pad modeli: Bu sorun çözümü sadece Çağrı Fonksiyonu olan modellerle ilgilidir
Sorun giderme için aşağıdaki adımları uygulayınız:
2. Aygıtınızı yeniden başlatın,
3. SIM kartı çıkarın ve metale temas eden noktaları temizleyerek tekrar takın,
4. Başka bir SIM kartınız varsa aygıta onu takın ve aygıtın SIM kartı algılayıp algılayamadığını ve okuyup okuyamadığını kontrol edin ya da SIM kartın algılanıp algılanamayacağını kontrol etmek için SIM kartınızı başka aygıtlara (telefon veya kart okuyucu) takmayı deneyin.
Dikkat: SIM kart adaptörü kullanmayın.
5. Yukarıdaki adımlar, sorunun kaynağının aygıt mı yoksa SIM kart mı olduğuna karar vermenize yardımcı olur. SIM kart düzgün çalışmıyorsa telefon operatörü ile iletişim kurun.
6. Aygıt yazılımını son sürüme güncelleyin: [Ayarlar] > [Hakkında] > [Sistem Güncellemesi] > [Güncellemeleri Denetle] yolunu takip edin.
7. Verilerinizi yedekleme ve Veri sıfırlama işlemlerini yapmanızı öneririz. Sıfırlama adımları: [Ayarlar] > [Yedekleme & sıfırlama] > [Fabrika verilerine sıfırlama] > [Telefonu sıfırla]
Dikkat: SIFIRLAMA yapıldığında tüm veriler, uygulamalar, ayarlar ve kişisel bilgiler silinir ve varsayılana döner.
Yukarıdaki adımları uyguladığınız halde aygıtınız SIM kartı hala tanımıyor ve okumuyorsa, servis merkezi ile iletişim kurmanızı ve aygıtı onarıma göndermenizi tavsiye ederiz.
https://www.asus.com/tr/support/CallUs