Sorun Giderme - Mikrofonun ses seviyesi ayarlandıktan sonra neden hala düşük?

Geçerli Ürünler: Notebook Bilgisayar, Masaüstü Bilgisayar, Hepsi Bir Arada Bilgisayar

 

Bilgisayarın mikrofon sesini ayarladıktan sonra bile mikrofonun sesi kısık ise lütfen öncelikle, bilgisayarınızın IntelliGo ses sürücüsünü destekleyip desteklemediğini kontrol edin. Ürün modeliniz için ASUS destek web sitesini ziyaret edebilir ve Sürücüler ve Araçlar sayfasında, Ses Sürücüsü kategorisinde indirilebilecek bir IntelliGo sürücüsü olup olmadığına bakabilirsiniz. ASUS resmi internet sitesinde sürücü arama hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not: Söz konusu sürücünün tam adı, ürün modeline bağlı olarak biraz farklılık gösterebilir.

Not: Ürün modeliniz için destek web sitesinde IntelliGo ses sürücüsünü görmüyorsanız bilgisayarınız bu özelliği desteklemiyor demektir. Ses sorunlarını gidermek için şu yazıya göz atın: Sorun Giderme - Ses (Hoparlör/Mikrofon) sorunları.

 

Bilgisayarınız IntelliGo sesi destekliyorsa ve önceden Realtek Ses cihazını kaldırdıysanız mikrofonda ses seviyesi sorunlarını önlemek için IntelliGo, Dirac ve Dolby ses sürücülerini yeniden yüklemeniz gerekebilir.   
Şu adımları izleyerek sürücüleri doğrulayıp yeniden yükleyin:

  1. Windows arama kutusuna [Aygıt Yöneticisi] yazın①, ardından [Aç]② seçeneğine tıklayın. (Soldaki görsel Windows 11 arama ekranı, sağdaki görsel ise Windows 10 arama ekranı içindir)   
  2. [Ses, video ve oyun denetimleri] cihaz türü③ yanındaki oka tıklayarak Realtek Ses sürücüsü④ olup olmadığına bakın.  
  3. Aygıt Yöneticisinde Realtek Ses sürücüsü görünmüyorsa lütfen ürün modeliniz için ASUS destek web sitesinden Realtek ses sürücüsünün en güncel sürümünü indirip yükleyin. ASUS resmi internet sitesinde sürücü arama ve Sürücü yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin. 
  4. Realtek ses sürücüsünü yükledikten sonra ürün modeliniz için ASUS destek web sitesine geri dönün ve IntelliGo, Dirac ve Dolby ses sürücülerini indirip yükleyin.   
    Not: IntelliGo, Dirac ve Dolby ses sürücüleri desteği, ürün modeline göre farklılık gösterebilir. Destek web sitesinde hangi ses cihazların indirilebileceğini kontrol ederek bunların desteklenip desteklenmediğine bakabilirsiniz. 
     
     
  5. IntelliGo, Dirac ve Dolby sürücülerini yükledikten sonra [Ses İşleme Nesneleri (APO'lar)] cihaz türünün yanındaki oka tıklayarak ⑤ yüklü ses cihazlarınızın görüntülenip görüntülenmediğine bakın⑥.  
  6. Mikrofonu tekrar kullanmayı deneyerek sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

 

Sorununuz devam ederse daha fazla yardım için lütfen ASUS müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.