[Chromebook] Sorun Giderme - Chromebook'ta Kablosuz Ağ Sorunları

Kablosuz özelliğinin etkin olduğundan emin olun

Ekranın sağ alt köşesindeki [Durum Çubuğu]① ögesine tıklayın ve ardından Wi-Fi'nin [Açık]② olduğundan emin olun.

Not: Wi-Fi simgesinin mavi renkle yanması işlevin etkinleştirildiğini gösterir.

 

Bağlanmak istediğiniz ağın Chromebook'unuz ile uyumlu olduğundan emin olun

Chromebook'unuz ile uyumlu olan Wi-Fi ağlarının: 

  • Parola gerektirmeyen ağları açtığından ve
  • • WEP, Dynamic WEP, WPA-PSK, WPA-Enterprise veya WPA2-Enterprise ayarları kullanan ağları güvenceye aldığından emin olun
  • • Standartlar: AC donanımlı Chromebook'lar için 802.11 a/b/g/n ve 802.11ac

Yukarıdaki içerik Google resmi internet sitesinden alınmıştır. Detaylı bilgi için Chromebook Yardımı sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

 

Bir kablosuz ağı ya da Wi-Fi'yi etkinleştirin ya da devre dışı bırakın

  1. Ekranın sağ altında yer alan [Durum Çubuğu]① ögesine, ardından Wi-Fi simgesine tıklayarak kablosuz işlevi devre dışı bırakın②.
    Not: Wi-Fi simgesinin gri renkle yanması işlevin devre dışı bırakıldığını gösterir.
  2.  Kablosuz işlevi etkinleştirmek ve Wi-Fi③ bağlantısını yeniden sağlamak için Wi-Fi simgesine yeniden tıklayın. Wi-Fi ağı otomatik olarak bağlanmazsa lütfen sonraki adıma geçin.
    Not: Wi-Fi simgesinin mavi renkle yanması işlevin etkinleştirildiğini gösterir.
  3. [Ayarlar]④ ögesine tıklayın.
  4. [Ağ]⑤ ögesini seçip [Wi-Fi]⑥ seçeneğine tıklayarak mevcut ağların bir listesini görebilirsiniz.
  5. Bağlanmak istediğiniz Wi-Fi ağını bulun ve ardından Wi-Fi ağı⑦ arkasındaki Oka tıklayın.
  6. [Bağlan]⑧ ögesine tıklayın.
  7.  Wi-Fi ağına bağlanamazsanız lütfen cihazınızın ağı unutup tekrar bağlanmasını deneyin. [Unut]⑨ seçeneğine tıklayın.
  8. 8. Bir Wi-Fi ağı⑩ seçin.
  9. 9. Bir parola gerekiyorsa Wi-Fi parolasını girin⑪, ardından [Bağlan]⑫ seçeneğine tıklayın.

 

Bağlantı sorunlarını çözmek için "Diagnostics" uygulaması seçeneğini kullanın

Google "Diagnostics" uygulaması yoluyla bağlantı sorunlarını nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için şu makaleye göz atın: Chrome OS'de Analiz özelliği.

 

Diğer sorun giderme hususları

Yukarıda listelenen tüm sorun giderme adımlarını tamamladıktan sonra Wi-Fi sorunları devam ederse lütfen aşağıdaki adımları deneyin: 

  1. Chromebook'u yeniden başlatın. Cihaz kapanana kadar [Güç tuşuna] basılı tutun. Cihaz kapandığında yeniden açın.
  2.  Chromebook donanımınızı zorla sıfırlayın. Chromebook'unuzun donanımını sıfırlama konusunda daha fazla bilgi alın.
  3. Yukarıda listelenen tüm sorun giderme adımlarını tamamladıktan sonra Wi-Fi sorunları devam ederse lütfen Chromebook'u fabrika ayarlarına döndürmeyi veya kurtarmayı deneyin.
    Chromebook cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın (Powerwash).
  4. Chromebook işletim sistemini kurtarma.

 

Ayrıntılı bilgi için lütfen Google'dan Chromebook Yardımı alanına bakın:

https://support.google.com/chromebook/answer/6318213

 

Yukarıdaki çözümler ve bilgiler sorununuzu gidermediyse daha fazla bilgi almak için ASUS müşteri hizmet merkeziyle iletişime geçebilirsiniz.