[Chromebook] Sorun giderme - Bilgisayar Uyku modundan çıkmıyor

  1. USB bellekler, hafıza kartları vb. gibi tüm harici cihazları bilgisayarınızdan çıkarın.
    • Tüm harici cihazları çıkardıktan sonra Chromebook devam ederse soruna hangi cihazın neden olduğunu bulabilmek için teker teker cihazları bağlayın ve her seferinde bilgisayarı yeniden başlatın.
    • Tüm harici cihazları çıkardıktan sonra Chromebook devam etmezse veya aynı sorun oluşursa hiçbir cihazı tekrar bağlamayın ve sorun giderme adımlarına devam edin.
  2. Chromebook donanımınızı sıfırlamak için Zorla Sıfırlama uygulayın.
  3. Tüm uygulamaları ve tarayıcı pencerelerini kapatın.
  4. Yakın zamanda yeni bir uygulama veya uzantı yüklediyseniz kaldırın.
  5. İşlemci ve Belleği ölçmek için Chromebook Analizi uygulamasını kullanın. Test başarısız olursa bu durum donanımın hatalı olduğuna işaret edebilir. Lütfen yetkili ASUS onarım merkezi ile iletişime geçin.
  6. Chromebook cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın (Powerwash).
  7. Chromebook işletim sistemini kurtarma.

 

Yukarıdaki çözümler ve bilgiler sorununuzu gidermediyse daha fazla bilgi almak için ASUS müşteri hizmet merkeziyle iletişime geçebilirsiniz.