İlgili Konular
[Windows 11/10] Sorun Giderme - Harici Klavye / USB Klavye / Kablosuz Klavye Sorunları
Geçerli Ürünler: Notebook Bilgisayar, Masaüstü Bilgisayar, Hepsi Bir Arada Bilgisayar, Oyun El Bilgisayarı, Mini Bilgisayar
Kablosuz USB klavyeler, kablolu USB klavyeler ve Bluetooth klavyeler harici olarak tanımladığımız klavyelerdir. Bluetooth bağlantı sorunları hakkında bilgi için Bluetooth bağlantı sorununu giderme başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz.
Cihazınızdaki mevcut Windows işletim sistemine uygun talimatları izleyin:
Tuşlardan bazıları veya hiçbiri çalışmıyor
Klavyenizde böyle bir sorun yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz:
Klavye bağlantı sorununun kontrol edilmesi
- Cihazı kapalı konuma getirin.
- Klavye USB kablosunu veya kablosuz USB alıcısını çıkarın. (Kablosuz bir USB klavye kullanıyorsanız yeni piller takın.)
- Cihazı çalıştırın.
- Klavye USB kablosunu veya kablosuz USB alıcısını yeniden bağlayın. (Ya da klavyeyi farklı bir cihaza veya USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.)
Cihazın BIOS sürümü, Windows paketleri ve sürücülerinin son sürümlerine güncellenmesi ve sürümlerin güncel olduğundan emin olunması
Yazılımın güncellenmesi genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalı olduğundan, cihazınızda kullandığınız yazılımları kontrol ederek son sürümlerine güncellemenizi öneririz. BIOS sürümünü güncelleme konusunda daha fazla bilgi için:
BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme
(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümünü inceleyebilirsiniz.)
Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:
Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi
BIOS’u / Windows paketlerini / sürücüleri güncellediğiniz halde sorun devam ediyorsa, bir sonraki sorun giderme bölümündeki talimatları uygulayın.
Aygıt Yöneticisini kullanarak sürücünün yeniden yüklenmesi
- Windows arama çubuğuna [Aygıt Yöneticisi] yazarak arayın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
- Klavye sürücüsünü kaldırın. [Klavyeler]③ ögesinin yanındaki ok işaretine tıklayın ve ardından [klavye ismine]④ sağ tıklayıp [Aygıtı kaldır]⑤ seçeneğiyle devam edin.
- [Kaldır]⑥ seçeneğine tıklayın.
- Klavyeler kategorisindeki tüm cihazları kaldırın ve cihazı yeniden başlatın. Cihaz yeniden açıldığında sürücü otomatik olarak yüklenecektir. Klavyenin doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Klavye sorun gidericisinin kullanılması
- Windows arama çubuğuna① [Sorun giderme ayarları] yazın ve ardından [Aç]② ögesine tıklayın.
- Sorun giderme penceresinde [Diğer sorun gidericiler]③ ögesini seçin.
- Klavye ögesinde ④ [Çalıştır] seçeneğine tıklayın.
- Problemleri tespit etmek ve çözmek için ekrandaki talimatları takip edin. Sorun gidericiyi kullandıktan sonra sürücü geri gelmediyse bir sonraki adımla devam edin.
Geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleme
Klavye sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için cihazı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Sistemin geri yükleme noktası kullanılarak geri yüklenmesi.
Sorununuz devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.
Cihazı sıfırlama
Tüm sorun giderme adımları uygulandığı halde sorun devam ediyorsa, kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve cihazı ilk yapılandırma ayarlarına sıfırlayın. Daha fazla bilgi için: Sistemin sıfırlanması.
Tuşların duyarlı olmaması
Bir tuşa basmanız ile tuşuna bastığınız karakterin ekranda görünmesi arasında kısa bir gecikme olduğunu fark edebilirsiniz. Süzme tuşları işlevi açık olabilir. Bu işlevi kapatarak tuş tepkisini yeniden test edin.
- Windows arama çubuğuna [Erişilebilirlik ayarları] yazarak arayın① ve ardından [Aç]② ögesine tıklayın.
- [Süzme tuşları] işlevini kapatın③.
Bir tuşa bir kez bastığınızda ekranda iki veya daha fazla karakterin çıktığını görürseniz tuş tekrarlama gecikmesini ayarlamayı deneyin.
- Windows arama çubuğuna① [Denetim Masası] yazıp aratın, ardından [Aç]② seçeneğine tıklayın.
- Ekranın sağ üst köşesindeki③ [Kategori] ögesine tıklayarak [Büyük simgeler]④ ögesini seçin.
- [Klavye]⑤ seçimiyle devam edin.
- [Tekrarlama gecikmesi] bölümündeki kaydırıcıyı Uzun⑥ konumuna doğru sürükleyin, [Uygula]⑦ ve [Tamam]⑧ butonlarına tıklayın.
Klavyede yazdıklarım ile ekranda gördüklerim farklı
Bazı tuşlara bastığınızda ekranda numerik karakterlerin çıktığını fark ederseniz, NumLock işlevinin devre dışı olup olmadığını kontrol edin. NumLock işlevini etkinleştirin ve tuşların doğru çalışıp çalışmadığını test edin.
- Windows arama çubuğuna① [Çalıştır] yazarak arayın ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
- “Çalıştır” penceresine③ [osk] yazarak [Tamam]④ butonuna tıklayın.
- Ekran klavyesi açıldığında [Options]⑤ tuşuna basın.
- [Numerik klavyeyi aç]⑥ kutusunu işaretleyin ve ardından [Tamam]⑦ butonuna tıklayın.
- Ekran klavyesindeki⑧ [NumLock] tuşuna basın. Tuş ışığını yakarak NumLock işlevini etkinleştirin.
Bir tuşa bastığınızda ekranda yanlış karakterin çıktığını görürseniz tercih ettiğiniz dilin doğru olduğundan emin olun.
- Windows arama çubuğuna [Dil ayarları] yazarak arayın ① ve ardından [Aç]② seçeneğine tıklayın.
- Tercih edilen dilin doğru olup olmadığını③ kontrol edin. Dil doğru değilse [Bir dil ekle]④ seçeneğiyle devam edin.
Not: Cihazınızın uygun bir ağ ortamında olduğundan emin olun ve güncelleme işlemi internet üzerinden yapılacağı için ardından internete bağlayın. - İhtiyacınız olan dili seçin⑤ seçin ve [İleri]⑥ butonuna tıklayın.
- [Yükle]⑦ butonuna tıkladığınızda sistem otomatik olarak dili indirir ve yükler.
- Birden çok giriş diliniz varsa dilin yanındaki Diğer simgesine tıklayabilir ve ardından varsayılan dil olarak ayarlamak için [Yukarı taşı]⑧ seçimini yapabilirsiniz.
- Yükleme tamamlandıktan sonra, yüklediğiniz dilin yanındaki Diğer simgesine tıklayın ve [Dil seçenekleri]⑨ ögesini seçin.
- Klavyenin doğru olup olmadığını kontrol edin⑩. Klavye yanlışsa [Bir klavye ekle]⑪ seçeneğiyle devam edin.
Tuşlardan bazıları veya hiçbiri çalışmıyor
Klavyenizde böyle bir sorun yaşıyorsanız aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz:
Klavye bağlantı sorununun kontrol edilmesi
- Cihazı kapalı konuma getirin.
- Klavye USB kablosunu veya kablosuz USB alıcısını çıkarın. (Kablosuz bir USB klavye kullanıyorsanız yeni piller takın.)
- Cihazı çalıştırın.
- Klavye USB kablosunu veya kablosuz USB alıcısını yeniden bağlayın. (Ya da klavyeyi farklı bir cihaza veya USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin.)
Cihazın BIOS sürümü, Windows paketleri ve sürücülerinin son sürümlerine güncellenmesi ve sürümlerin güncel olduğundan emin olunması
Yazılımın güncellenmesi genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalı olduğundan, cihazınızda kullandığınız yazılımları kontrol ederek son sürümlerine güncellemenizi öneririz. BIOS sürümünü güncelleme konusunda daha fazla bilgi için:
BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme
(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümünü inceleyebilirsiniz.)
Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:
Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi
BIOS’u / Windows paketlerini / sürücüleri güncellediğiniz halde sorun devam ediyorsa, bir sonraki sorun giderme bölümündeki talimatları uygulayın.
Aygıt Yöneticisini kullanarak sürücünün yeniden yüklenmesi
- Windows arama çubuğuna [Aygıt Yöneticisi] yazarak arayın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
- Klavye sürücüsünü kaldırın. [Klavyeler]③ ögesinin yanındaki ok işaretine tıklayın ve ardından [klavye ismine]④ sağ tıklayıp [Aygıtı kaldır]⑤ seçeneğiyle devam edin.
- [Kaldır]⑥ seçeneğine tıklayın.
- Klavyeler kategorisindeki tüm cihazları kaldırın ve cihazı yeniden başlatın. Cihaz yeniden açıldığında sürücü otomatik olarak yüklenecektir. Klavyenin doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Klavye sorun gidericisinin kullanılması
- Windows arama çubuğuna① [Sorun giderme ayarları] yazın ve ardından [Aç]② ögesine tıklayın.
- Sorun giderme penceresinde [Klavye]③ ögesini seçtikten sonra [Sorun gidericiyi çalıştır]④ seçeneğine tıklayın.
- Problemleri tespit etmek ve çözmek için ekrandaki talimatları takip edin. Sorun gidericiyi kullandıktan sonra sürücü geri gelmediyse bir sonraki adımla devam edin.
Geri yükleme noktası kullanarak sistemi geri yükleme
Klavye sorunu kısa süre önce ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa sorunu gidermek için cihazı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Sistemin geri yükleme noktası kullanılarak geri yüklenmesi.
Sorununuz devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme bölümüyle devam edebilirsiniz.
Cihazı sıfırlama
Tüm sorun giderme adımları uygulandığı halde sorun devam ediyorsa, kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve cihazı ilk yapılandırma ayarlarına sıfırlayın. Daha fazla bilgi için: Sistemin sıfırlanması.
Tuşların duyarlı olmaması
Bir tuşa basmanız ile tuşuna bastığınız karakterin ekranda görünmesi arasında kısa bir gecikme olduğunu fark edebilirsiniz. Süzme tuşları işlevi açık olabilir. Bu işlevi kapatarak tuş tepkisini yeniden test edin.
- Windows arama çubuğuna [Erişim kolaylığı klavye ayarları] yazarak arayın① ve ardından [Aç]② ögesine tıklayın.
- [Süzme tuşlarını kullan] işlevini kapatın③.
Bir tuşa bir kez bastığınızda ekranda iki veya daha fazla karakterin çıktığını görürseniz tuş tekrarlama gecikmesini ayarlamayı deneyin.
- Windows arama çubuğuna① [Denetim Masası] yazıp aratın, ardından [Aç]② seçeneğine tıklayın.
- Ekranın sağ üst köşesindeki③ [Kategori] ögesine tıklayarak [Büyük simgeler]④ ögesini seçin.
- [Klavye]⑤ seçimiyle devam edin.
- [Tekrarlama gecikmesi] bölümündeki kaydırıcıyı Uzun⑥ konumuna doğru sürükleyin, [Uygula]⑦ ve [Tamam]⑧ butonlarına tıklayın.
Klavyede yazdıklarım ile ekranda gördüklerim farklı
Bazı tuşlara bastığınızda ekranda numerik karakterlerin çıktığını fark ederseniz, NumLock işlevinin devre dışı olup olmadığını kontrol edin. NumLock işlevini etkinleştirin ve tuşların doğru çalışıp çalışmadığını test edin.
- Windows arama çubuğuna① [Çalıştır] yazarak arayın ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.
- “Çalıştır” penceresine③ [osk] yazarak [Tamam]④ butonuna tıklayın.
- Ekran klavyesi açıldığında [Options]⑤ tuşuna basın.
- [Numerik klavyeyi aç]⑥ kutusunu işaretleyin ve ardından [Tamam]⑦ butonuna tıklayın.
- Ekran klavyesindeki⑧ [NumLock] tuşuna basın. Tuş ışığını yakarak NumLock işlevini etkinleştirin.
Bir tuşa bastığınızda ekranda yanlış karakterin çıktığını görürseniz tercih ettiğiniz dilin doğru olduğundan emin olun.
- Windows arama çubuğuna [Dil ayarları] yazarak arayın ① ve ardından [Aç]② seçeneğine tıklayın.
- Tercih edilen dilin doğru olup olmadığını③ kontrol edin. Dil doğru değilse [Tercih edilen bir dil ekle]④ seçeneğiyle devam edin.
Not: Cihazınızın uygun bir ağ ortamında olduğundan emin olun ve güncelleme işlemi internet üzerinden yapılacağı için ardından internete bağlayın. - İhtiyacınız olan dili seçin⑤ seçin ve [İleri]⑥ butonuna tıklayın.
- [Yükle]⑦ butonuna tıkladığınızda sistem otomatik olarak dili indirir ve yükler.
- Birden fazla giriş dili kullanıyorsanız varsayılan⑧ olarak ayarlamak üzere ok işaretine tıklayabilirsiniz.
- Yükleme tamamlandıktan sonra, yüklediğiniz⑨ dili seçin ve [Seçenekler]⑩ butonuna tıklayın.
- Klavyenin doğru olup olmadığını kontrol edin⑪. Klavye yanlışsa [Bir klavye ekle]⑫ seçeneğiyle devam edin.
Sorununuz çözülmezse, MyASUS uygulamasını indirerek Sistem Analizi yapın. BURAYA TIKLAYIN!