[Windows 11/10] Sorun Giderme - Harici Klavye/USB Klavye/Kablosuz Klavye Sorunları

Uygulanabilir Ürünler: Dizüstü Bilgisayar, Masaüstü Bilgisayar, Hepsi Bir Arada Bilgisayar, Oyun El Cihazı, Anakart, MiniPC, Aksesuar, NUC

 

Harici klavye, kablosuz USB klavye, kablolu USB klavye ve Bluetooth klavye içerir. Bluetooth bağlantı sorunları hakkında bilgi için lütfen Bluetooth bağlantı sorununu nasıl düzeltebilirim sayfasına bakın.

 

Lütfen cihazınızdaki mevcut Windows işletim sistemine göre ilgili talimatlara gidin:

Windows 11 işletim sistemi

İçindekiler Tablosu:

Bazı veya tüm tuşlar çalışmıyor

Klavyenin çalışmadığını fark ederseniz, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:

Klavyenin bağlantı sorununu kontrol edin

  1. Cihazı kapatın.
  2. Klavyenin USB kablosunu veya kablosuz USB alıcısını çıkarın. (Kablosuz USB klavyeniz varsa, yeni piller takın.)
  3. Cihazı açın.
  4. Klavyenin USB kablosunu veya kablosuz USB alıcısını yeniden bağlayın. (Ya da klavyeyi farklı bir cihaza veya USB portuna bağlamayı deneyin.)

 

Cihazınızdaki BIOS / Windows paketlerini / driverlarını en son sürümle güncelleyin ve doğrulayın

Yazılımı güncellemek genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyonuna yardımcı olur, bu nedenle cihazınızda en son sürümü kontrol etmenizi ve sık sık güncellemenizi öneririz. BIOS güncellemesi hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

Windows sisteminde BIOS sürümünü nasıl güncellenir

BIOS sürümünü güncellemek için EZ Flash nasıl kullanılır

(Masaüstü ürünler için, lütfen ASUS Anakart EZ Flash 3 Tanıtımına başvurun.)

Windows güncellemesi ve driver güncellemesini gerçekleştirmek için, buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

Windows Güncellemesi nasıl gerçekleştirilir

MyASUS'ta Sistem Güncellemesi ile driver nasıl güncellenir

BIOS/Windows paketlerini/driverlarını güncelledikten sonra sorun devam ederse, lütfen sorun gidermek için bir sonraki bölüme devam edin.

 

Device Manager'da driverı yeniden yükleyin

  1. Windows arama çubuğunda [Aygıt Yöneticisi] yazın ve arayın, ardından [Aç] üzerine tıklayın
  2. Klavyelerin sürücüsünü kaldırın. [Klavyeler] yanındaki oku tıklayın, ardından [Klavye Adı] üzerine sağ tıklayın ve [Aygıt'ı Kaldır] öğesini seçin. 
  3. [Kaldır] öğesine tıklayın. 
  4. Klavyeler kategorisindeki Tüm cihazları kaldırın ve ardından cihazı yeniden başlatın. Cihaz yeniden başlatıldıktan sonra sürücü otomatik olarak yüklenecektir. Klavyenin düzgün çalışıp çalışmadığını test edin.

 

Klavye sorun gidericisini kullanın

  1. Windows arama çubuğuna [Sorun Giderme Ayarları] yazın ve arayın, ardından [Aç] öğesine tıklayın. 
  2. Sorun giderme penceresinde, [Diğer sorun gidericiler] öğesini seçin. 
  3. [Çalıştır] öğesine Klavyede tıklayın
  4. Sorunları tespit etmek ve çözmek için ekrandaki istemleri izleyin. Sorun gidericiyi kullandıktan sonra sürücü hala eksikse, bir sonraki adıma geçin.

 

Sistemi geri yükleme noktasıyla geri yükleyin

Eğer klavye sorunu son zamanlarda ortaya çıktıysa ve daha önce bir geri yükleme noktası oluşturduysanız veya otomatik sistem geri yüklemesi varsa, cihazı sorunun başlamasından önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyin. Buradan Sistemi geri yükleme noktası kullanarak nasıl geri yüklenir hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Sorun devam ediyorsa, lütfen sorun giderme için bir sonraki bölüme devam edin.

 

Cihazınızı sıfırlayın

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ediyorsa. Lütfen kişisel dosyalarınızı yedekleyin, ardından cihazı orijinal yapılandırmasına geri döndürün. Buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz: Sistemi nasıl sıfırlayacağınız.

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

 

Tuşlar hassas değil

Eğer şunu yaşarsanız tuşa bastığınızda karakterin ekranda görünmeden önce kısa bir gecikme olabilir. Filtre tuşları işlevi etkin olabilir. Filtre tuşlarını devre dışı bırakmayı deneyin ve tuşun daha duyarlı olup olmadığını kontrol edin.

  1. Windows arama çubuğuna [Erişilebilirlik klavye ayarları] yazın ve aratın, ardından [Aç] seçeneğine tıklayın
  2. [Filtre tuşları] işlevini kapatın

 

Bir tuşa bir kez bastığınızda, ekranda iki veya daha fazla karakterin göründüğünü fark ederseniz, tuş tekrar gecikmesini ayarlamayı deneyin.

  1. Windows arama çubuğuna [Denetim Masası] yazın ve aratın, ardından [Aç] seçeneğine tıklayın
  2. Ekranın sağ üst kısmında [Kategori] seçeneğine tıklayınve [Büyük simgeler] seçeneğini seçin
  3. [Klavye]'yi seçin. 
  4. [Tekrar gecikmesi] kaydırıcısını Uzun olarak sürükleyin, ardından [Uygula]'yave [Tamam]'a tıklayın. 

İçindekilere geri dön

 

Klavye ile yazdıklarım ekranda gördüklerimle uyuşmuyor

Eğer belirli tuşlara bastığınızda ekranda sayısal karakterler görüntüleniyorsa, NumLock fonksiyonu devre dışı kalmış olabilir. Lütfen NumLock fonksiyonunu etkinleştirmeyi deneyin ve tuşların düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  1. [Çalıştır]'ı yazın ve Windows arama çubuğunda arayın, ardından [Aç]'a tıklayın. 
  2. Çalıştır penceresine [osk] yazın, ardından [OK] düğmesine tıklayın
  3. Ekran klavyesini açtıktan sonra, [Ayarlar] düğmesine tıklayın
  4. [Sayısal tuş takımını aç] kutusunu işaretleyin, ardından [Tamam] düğmesine tıklayın
  5. Ekran klavyesinde [NumLock] düğmesine tıklayın, NumLock işlevini etkinleştirmek için bu tuşu vurgulayın. 

 

Eğer bir tuşa bastığınızda yanlış karakter ekranda görünüyorsa, lütfen tercih edilen dilin doğru olup olmadığını kontrol edin.

  1. [Dil ayarları] yazın ve Windows arama çubuğuna arayın, ardından [Aç] tıklayın
  2. Tercih edilen dilin doğru olup olmadığını kontrol edin. Eğer yanlışsa, lütfen [Bir dil ekle] tıklayın
    Not: Cihazınızın kullanılabilir bir ağ ortamında olduğundan emin olun, ardından internete bağlanın çünkü bu çevrimiçi bir güncelleme sürecidir. 
  3. Gereken bir dili arayın, ardından [İleri] tıklayın
  4. [Yükle] tıklayın, sistem otomatik olarak indirecek ve yükleyecektir. 
  5. Eğer birden fazla giriş dili varsa, tıklayabilirsiniz Daha fazla simgeye tıklayın ve ardından [Yukarı Taşı]öğesini seçerek varsayılan dil olarak ayarlayın. 
  6. Kurulum tamamlandıktan sonra, yüklediğiniz dilin yanındaki Daha fazla simgesine tıklayın ve ardından [Dil seçenekleri]öğesini seçin. 
  7. Klavye doğru olup olmadığını kontrol edin. Yanlışsa, lütfen [Bir klavye ekleyin]öğesine tıklayın. 

İçindekiler Tablosuna Dön

 

Windows 10 işletim sistemi

İçindekiler Tablosu:

Bazı veya tüm tuşlar çalışmıyor

Klavye çalışmıyorsa, lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarına bakın:

Klavye bağlantı sorununu kontrol edin

  1. Cihazı kapatın.
  2. Klavye USB kablosunu veya kablosuz USB alıcısını çıkarın. (Kablosuz USB klavyeniz varsa, yeni piller takın.)
  3. Cihazı açın.
  4. Klavye USB kablosunu veya kablosuz USB alıcısını tekrar bağlayın. (Ya da, klavyeyi farklı bir cihaz veya USB portuna bağlamayı deneyin.)

 

BIOS / Windows paketlerini / sürücüleri cihazınızdaki en son sürümle güncelleyin ve onaylayın

Yazılım güncellemeleri genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyonuna yardımcı olur, bu yüzden cihazınızda en son sürümü kontrol etmeyi ve sık sık güncellemeyi öneririz. Burada BIOS'u nasıl güncelleyeceğinizi öğrenebilirsiniz:

Windows sisteminde BIOS sürümünü nasıl güncellerim

EZ Flash kullanarak BIOS sürümünü nasıl güncellerim

(Masaüstü ürünler için lütfen ASUS Anakart EZ Flash 3 Tanıtımı'na bakın.)

Windows güncellemesi ve sürücü güncellemesi yapmak için burada daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

Windows Güncellemesi Nasıl Yapılır

MyASUS'ta Sistem Güncellemesi üzerinden driver güncelleme nasıl yapılır

BIOS/Windows paketlerini/driver'ları güncelledikten sonra sorun devam ediyorsa, sorun giderme için bir sonraki bölüme geçiniz.

 

Aygıt Yöneticisi'nde driver yeniden yükleme

  1. Windows arama çubuğuna [Aygıt Yöneticisi] yazın ve arayın, ardından [Aç]'a tıklayın
  2. Klavye driver'ını kaldırın. [Klavyeler]'un yanındaki oka tıklayın, ardından [Klavye Adı]'a sağ tıklayınve [Aygıtı Kaldır]'ı seçin
  3. [Kaldır]'a tıklayın
  4. Tüm cihazları kaldır klavyeler kategorisindeki tüm aygıtları kaldırın, ardından aygıtı yeniden başlatın. Aygıt yeniden başlatıldıktan sonra sürücü otomatik olarak yüklenecektir. Klavyenin düzgün çalışıp çalışmadığını test etmek için.

 

Klavye sorun gidericisini kullanın

  1. Windows arama çubuğuna [Sorun giderme ayarlarını] yazın ve arayın, ardından [Aç]'a tıklayın
  2. Sorun giderme penceresinde [Klavye]'yi seçin ve [Sorun gidericiyi çalıştır]'a tıklayın
  3. Problemleri tespit etmek ve çözmek için ekrandaki talimatları izleyin. Sorun giderici kullanıldıktan sonra sürücü hala eksikse, bir sonraki adıma devam edin.

 

Sistemi geri yükleme noktasından geri yükleyin

Klavye sorunu yakın zamanda meydana geldiyse ve daha önce bir geri yükleme noktası oluşturduysanız veya otomatik bir sistem geri yüklemesi varsa, sorunu çözmek için aygıtı sorunun başlamasından önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyin. Burada Geri yükleme noktasını kullanarak sistemi nasıl geri yükleyeceğinizi öğrenebilirsiniz.

Problem devam ederse, lütfen sorun giderme için bir sonraki bölüme geçin.

 

Cihazınızı sıfırlayın

Tüm sorun giderme adımları tamamlandıktan sonra sorun devam ederse. Lütfen kişisel dosyalarınızı yedekleyin, ardından cihazı orijinal yapılandırmasına geri sıfırlayın. Burada daha fazla bilgi edinebilirsiniz: Sistemi nasıl sıfırlayabilirsiniz.

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

 

Tuşlar duyarlı değil

Bir tuşa bastığınızda karakterin ekranda görünmesi için kısa bir gecikme olduğunu fark ederseniz. Filtre tuşları fonksiyonu etkin olabilir. Filtre tuşlarını devre dışı bırakmayı deneyin ve tuşun daha duyarlı olup olmadığını kontrol edin.

  1. Windows arama çubuğuna [Erişilebilirlik klavye ayarları] yazın ve arayın, ardından [Aç]'a tıklayın
  2. [Filtre Tuşlarını Kullan] fonksiyonunu kapatın

 

Bir tuşa bir kez bastığınızda iki veya daha fazla karakter ekranda görüntüleniyorsa, lütfen tuş tekrar gecikmesini ayarlamayı deneyin.

  1. Windows arama çubuğunda [Denetim Masası] yazın ve aratın, ardından [Aç] tıklayın
  2. Ekranın sağ üst köşesinde [Kategori] tıklayınve [Büyük simgeler] seçin
  3. [Klavye] seçin
  4. [Tekrar gecikmesi] kaydırıcısını Uzun olarak sürükleyin, ardından [Uygula] tıklayınve [Tamam] tıklayın

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

 

Klavyede yazdıklarım ekranda gördüklerimle eşleşmiyor

Belirli tuşlara bastığınızda ekranda sayısal karakterler görüntüleniyorsa, NumLock özelliği devre dışı kalmış olabilir. Lütfen NumLock işlevini etkinleştirmeyi deneyin ve tuşların düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

  1. Windows arama çubuğuna[Çalıştır] yazın ve arayın, ardından [Aç]'a tıklayın
  2. Çalıştır penceresine [osk] yazın, ardından [Tamam]'a tıklayın
  3. Ekran klavyesini açtıktan sonra [Seçenekler]’e tıklayın
  4. [Sayısal tuş takımını aç] kutusunu işaretleyin, ardından [Tamam]'a tıklayın
  5. Ekran klavyesinde [NumLock] düğmesine tıklayın, bu tuşu vurgulayarak NumLock işlevini etkinleştirin. 

 

Eğer bir tuşa bastığınızda yanlış karakter ekranda belirirse, lütfen tercih edilen dilin doğru olup olmadığını kontrol edin.

  1. Windows arama çubuğuna [Dil ayarları] yazın ve arayın, ardından [Aç] düğmesine tıklayın
  2. Tercih edilen dilin doğru olup olmadığını kontrol edin. Eğer yanlışsa, lütfen [Tercih edilen dili ekle] düğmesine tıklayın
    Not: Cihazınızın kullanılabilir bir ağ ortamında olduğundan emin olun ve internete bağlanın çünkü bu bir çevrimiçi güncelleme sürecidir. 
  3. Gereken bir dili arayın, ardından [İleri]'ye tıklayın. 
  4. [Yükle]'ye tıklayın, sistem otomatik olarak indirecek ve yükleyecektir. 
  5. Birden çok giriş diliniz varsa, ok 'e tıklayarak varsayılan olarak ayarlayabilirsiniz
  6. Yükleme tamamlandıktan sonra, yüklediğiniz dili seçin , ardından [Seçenekler]'e tıklayın. 
  7. Klavye'nin doğru olup olmadığını kontrol edin . Eğer yanlışsa, lütfen [Bir klavye ekleyin]'e tıklayın. 

İçindekiler Tablosuna Geri Dön

 

 

Sorununuz çözülmezse, lütfen daha fazla yardım için ASUS müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçin.