Aygıt Yöneticisindeki Aygıt Yazılımında sarı bir ünlem işareti (sarı patlama) görüntülenir

Geçerli Ürünler: Notebook Bilgisayar, Masaüstü Bilgisayar, Hepsi Bir Arada Bilgisayar, El Tipi Oyun Bilgisayarı

 

Cihazınızda BIOS'u yakın zamanda güncellediyseniz ve Aygıt Yöneticisindeki Aygıt Yazılımı bölümünde, sarı bir ünlem işaretiyle birlikte Aygıt yazılımı güncelleme başarısız veya Bu cihaz düzgün başlayamıyor/çalışamıyor mesajı görüntüleniyorsa lütfen sorunu gidermek için aşağıda verilen yöntemleri izleyin.

Not: Görsellerdeki aygıt yazılımı cihaz adı, ürün modeline bağlı olarak farklılık gösterebilir.

 

Cihaz Şifrelemenin/Standart BitLocker Şifrelemenin Etkin Olduğu Sistem

Sisteminizde cihaz şifreleme veya standart BitLocker şifreleme etkin ise BIOS güncellemesinin tamamlanmasına müdahale edebilir. Cihaz Şifrelemeye ve Standart BitLocker Şifrelemeye Giriş hakkında daha fazla bilgi alın.

Lütfen cihaz şifrelemeyi/standart BitLocker şifrelemeyi devre dışı bırakın. Sistem, BIOS güncellemeyi tamamlamak için cihazı yeniden başlatmanızı isteyebilir veya manuel olarak yeniden başlatabilirsiniz. Cihaz Şifrelemeyi ve Standart BitLocker Şifrelemeyi Devre Dışı Bırakma hakkında daha fazla bilgi alın.

 

BIOS Güncellemesinin Manuel Olarak İptal Edilmesi veya 3 Kez Başarısız Olması

BIOS güncellemesini işlem sırasında manuel olarak iptal ettiyseniz veya BIOS güncellemesi üç kez başarısız olduysa aygıt yazılımına ilişkin Aygıt Yöneticisinde sarı bir ünlem işareti görüntülenebilir.

Verilen hata koduna göre sorunu çözün: 

Aygıt yazılımı hatası (Kod 10) ise

  1. Aygıt Yöneticisini açın, sarı ünlem işareti olan aygıt yazılımına sağ tıklayın ①ve [Cihazı kaldır]② seçeneğine tıklayın.       
  2. [Bu cihaz için sürücü kaldırmayı dene]③ ögesini seçin ve [Kaldır]④ seçeneğine tıklayın.       
  3. Kaldırma işleminden sonra görev çubuğundaki [Donanım değişikliklerini tara] simgesine tıklayın⑤.       
  4. Aygıt yazılımı cihazı şimdi normal şekilde görüntülenmelidir.       
  5. Aygıt yazılımı cihazı normal görüntülendiğinde sistemin stabilitesini ve optimizasyonunu iyileştirmek için BIOS'u en son sürüme güncelleyin. BIOS'u güncellemeye ilişkin daha fazla bilgi alın:        
    Windows sisteminde BIOS güncellemesi       
    BIOS sürümünü güncellemek için EZ Flash kullanımı

 

Aygıt yazılımı hatası (Kod 14) ise

  1. [Bilgisayarı Yeniden Başlar]① seçeneğine tıklayın.       
  2. [Bitir seçeneğine tıkladığımda bilgisayarı yeniden başlar]② ögesini seçin ve [Bitir]③ seçeneğine tıklayın.       
  3. Sistem otomatik olarak yeniden başlar ve BIOS güncellemesini başlatır. BIOS güncellemesini tamamlamak için ekrandaki talimatları uygulayın.       
    BIOS güncellemesi tamamlandıktan sonra aygıt yazılımı cihazı normal görüntülenir.       

 

Sorununuz devam ederse daha fazla yardım için lütfen ASUS Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçin.