[Chromebook] Sorun Giderme - Chromebook'taki çökme veya donma sorununu giderme

  1. USB bellekler, hafıza kartları vb. gibi tüm harici cihazları bilgisayarınızdan çıkarın.
  2. Chromebook donanımınızı sıfırlamak için Zorla Sıfırlama uygulayın.
  3. Tüm uygulamaları ve tarayıcı pencerelerini kapatın.
  4. Chromebook'un çökmesine belirli bir sekme veya tarayıcının kendisi sebep oluyorsa [ctrl] + [shift] + [r] tuş kombinasyonunu kullanarak sayfayı yenilenmeye zorlayabilirsiniz.

  5. Yakın zamanda yeni bir uygulama veya uzantı yüklediyseniz kaldırın.
  6. Chromebook cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın (Powerwash).
  7. Chromebook işletim sistemini kurtarma.

Sistem belleğini ölçmek için Chromebook Analizi uygulamasını kullanın. Test başarısız olursa bu durum belleğin hatalı olduğuna işaret edebilir. Lütfen yetkili ASUS onarım merkezi ile iletişime geçin.

 

Ayrıntılı bilgi için lütfen Google'dan Chromebook Yardımı alanına bakın:

https://support.google.com/chromebook/answer/6309225

 

Yukarıdaki çözümler ve bilgiler sorununuzu gidermediyse daha fazla bilgi almak için ASUS müşteri hizmet merkeziyle iletişime geçebilirsiniz.