[Chromebook] Sorun Giderme - Chromebook Bilgisayarında Bluetooth Bağlantı Sorunları

Chromebook bilgisayarınızda Bluetooth aygıtlarına bağlantı hatası veya kararsız bağlantılar gibi Bluetooth bağlantı sorunları yaşarsanız lütfen aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.

Not: Bluetooth özelliğini destekleyen Chromebook bilgisayarlar çeşitli aksesuarlara bağlanabilir. Chrome işletim sisteminin desteklediği bir Bluetooth aygıtı kullandığınızdan, Bluetooth aygıtının yeterli pil gücüne sahip olduğundan ve eşleştirme modunda olduğundan emin olun.

 

Chromebook Bilgisayarınızın Bluetooth Özelliğinin Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Edin

Chromebook bilgisayarınızda Bluetooth bağlantısı kurmayı denemeden önce lütfen aygıtınızın Bluetooth özelliğini desteklediğinden emin olun.

Ekranın sağ alt kenarında bulunan [Durum Çubuğu]① butonuna tıklayın. Bluetooth simgesini ( veya )② görürseniz bu simge Chromebook bilgisayarınızın Bluetooth özelliğini desteklediğini gösterir. Ancak bu simgelerden herhangi birinin mevcut olmaması, Chromebook bilgisayarınızın Bluetooth özelliğini desteklemediği anlamına gelir.

 

Bluetooth Özelliğinin Etkin Durumda Olduğunu Kontrol Edin

Ekranın sağ alt kenarında bulunan [Durum Çubuğu]① butonuna tıklayın. Bluetooth simgesinin silikleşmiş renkte görünmesi②, Bluetooth özelliğinin o anda devre dışı olduğu anlamına gelir. Simgeye tıklayarak Bluetooth özelliğini etkinleştirin.

Not: Bluetooth aygıtlarının eşleştirilmesi için bazı butonlara basılması veya belirli işlemlerin yapılması da gerekebilir. Uygulanacak adımlar için lütfen aygıtınızın kullanma kılavuzuna göz atın.

 

Bluetooth İşlevini Yeniden Başlatın

Bluetooth bağlantı sorunları bazen geçici olabilir. Chromebook bilgisayarınızda Bluetooth özelliğini devre dışı bırakmayı deneyin ve ardından özelliği yeniden etkinleştirin. Ayrıca, bağlanmak istediğiniz Bluetooth aygıtını kapatıp açın. Bu işlemler, muhtemel geçici bağlantı sorunlarının giderilmesine yardımcı olabilir.

Bunun yanı sıra, bilgisayarınız ile Bluetooth aygıtları arasındaki kablosuz sinyallerde parazit oluşabilir. Kararlı ve ideal bir bağlantı ortamı elde etmek istiyorsanız Bluetooth aygıtını arada hiçbir engel olmayacak şekilde Chromebook bilgisayarınızın yakınına yerleştirmeniz önerilir.

 

Bluetooth Aygıtını Sil ve Yeniden Eşleştir

Daha önce bir Bluetooth aygıtı bağladığınız halde o anda bir bağlantı kuramıyorsanız aygıtı Chromebook bilgisayarınızın eşleştirme listesinden kaldırmayı ve sonrasında yeniden eşleştirmeyi deneyin.

  1. Önce ekranın sağ alt köşesindeki [Durum Çubuğu]① ve ardından [Ayarlar]② butonuna tıklayın. 
  2. Sol panelde bulunan [Bluetooth]③ butonuna tıklayın ve [Bluetooth]④ seçeneğini seçin. 
  3. Daha önce bağlanan aygıtlar listesinde, yeniden eşleştirmek istediğiniz aygıtı seçin⑤. 
  4. [Unut]⑥ butonuna tıklayın. 
  5. Bluetooth aygıtını Chromebook bilgisayarınızdan kaldırmayı onaylamak için [Unut]⑦ seçeneğini seçin. Sonrasında Bluetooth aygıtını yeniden eşleştirin. Bunun için bazı butonlara basılması veya belirli işlemlerin yapılması da gerekebilir. Ayrıntılı talimatlar için lütfen aygıtınızın kullanım kılavuzuna göz atın. 

 

İlave Sorun Giderme Yöntemleri

Yukarıda sıralanan yöntemleri denemenize rağmen Bluetooth bağlantı sorununuz devam ederse, lütfen aşağıdaki adımları uygulayın:

  1. Chromebook bilgisayarınızı yeniden başlatın. Chromebook bilgisayarınızı kapatın, birkaç saniye bekledikten sonra yeniden başlatın.  
    Not: Chromebook bilgisayarını yeniden başlatmak için [Güç düğmesine] cihaz kapanana kadar basılı tutun ve ardından tekrar çalıştırın.
  2. Chrome işletim sistemini güncelleyin. Chromebook bilgisayarınızda en güncel Chrome işletim sistemi sürümünün kurulu olduğundan emin olun. Geçerli güncellemelerin olup olmadığını kontrol etmek için şu içeriğe göz atın: Chromebook İşletim Sistemini Güncelleme.
  3. Chromebook bilgisayarınızda donanım sıfırlaması yapın. Talimatlar için şu içeriğe göz atın: Chromebook Donanım Ayarları Nasıl Sıfırlanır?
  4. Yukarıdaki sorun giderme adımlarını tamamlamanıza rağmen sorun devam ediyorsa Chromebook bilgisayarınızı sıfırlayın veya geri yükleyin.  
    Chromebook bilgisayarınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın (Powerwash).
  5. Chromebook işletim sistemini geri yükleyin.

 

Daha ayrıntılı bilgi için resmi web sitesinde yer alan Google Chromebook Yardım alanına da göz atabilirsiniz:

https://support.google.com/chromebook/answer/6309225

 

Sorununuz çözülmezse daha fazla bilgi almak için lütfen ASUS müşteri hizmetleri merkezi ile iletişime geçin.