[Windows 11/10] Sorun Giderme - USB Type-C sorunları

• Yazıcı, tarayıcı vb. gibi bazı USB Type-C aygıtlarında, USB Type-C aygıtı yazılımlarının ve sürücülerinin USB Type-C aygıtını bilgisayara bağlamadan önce yüklenmesi gerekir. Bilgisayarınızdaki işlemleri, USB Type-C aygıt üreticisinin kurulum kılavuzuna uygun şekilde yapmaya özen gösterin.
• Cihazın USB Type-C kablosunda veya bilgisayardaki USB Type-C yuvalarında hasar olup olmadığını kontrol edin. Bunlardan dolayı USB Type-C performans sorunları oluşabilir. USB Type-C aygıtın çalışmayı durdurması veya kesintili çalışması gibi sorunlar yaşayabilirsiniz. Ayrıntılı testler için bir ASUS Servis Merkezine gitmenizi öneririz.
• Çevrenizde başka bir bilgisayar varsa USB Type-C aygıtı o bilgisayara bağlamayı deneyebilirsiniz. USB Type-C aygıt yine tanınmıyorsa veya düzgün çalışmıyorsa sorun USB Type-C aygıtta olabilir. Bu durumda aygıt üreticisiyle iletişime geçmenizi öneririz.
• USB Type-C aygıtı bir USB Type-C çoklama aygıtı üzerinden bilgisayara bağlıyorsanız aygıtı bilgisayara doğrudan bağlamayı deneyin. USB aygıtı bu durumda normal çalışıyorsa sorun USB Type-C çoklama aygıtından kaynaklanıyor olabilir ya da çoklama aygıtının güç kaynağı yeterli olmayabilir.

Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

İçindekilere Geri Dön

Yazılımın güncellenmesi genellikle sistem kararlılığı ve optimizasyon açısından faydalı olduğundan, bilgisayarınızda kullandığınız yazılımları kontrol ederek son sürümlerine güncellemenizi öneririz. Daha fazla bilgi için:

BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme

EZ Flash ile BIOS güncelleme

(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümünü inceleyebilirsiniz.)

Windows Update ve sürücü güncellemeleri hakkında daha fazla bilgi için:

Windows Update kullanımı

Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi

BIOS’u / Windows paketlerini / sürücüleri güncellediğiniz halde sorun devam ediyorsa, bir sonraki sorun giderme bölümündeki talimatları uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

1. Bilgisayardaki tüm USB aygıtlarını çıkarın.
2. Windows arama çubuğuna [Aygıt Yöneticisi] yazarak arayın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın. (Aşağıda sol tarafta yer alan arama görseli Windows 11, sağ taraftaki ise Windows 10’dur.)    
   
3. USB Kök Hub sürücüsünü kaldırın. [Evrensel Seri Yolu denetleyicileri]③ ögesinin yanındaki ok işaretine tıkladıktan sonra [USB Kök Hub]④ ögesine sağ tıklayarak [Aygıtı kaldır]⑤ seçeneğiyle devam edin.    
   
4. [Kaldır]⑥ ögesini seçin.    
   
5. Tüm USB Kök Hub’ları kaldırmak için 3 ve 4 numaralı adımları tekrarlayın.    
   Not: Bilgisayarınız USB4’ü destekliyorsa USB4 Kök Aygıt Yönlendiricisini de kaldırın.    
   
6. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar yeniden açıldığında sürücü otomatik olarak yüklenecektir. Sorun devam ederse sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

1. Bilgisayardaki tüm USB aygıtlarını çıkarın.
2. Windows arama çubuğuna [Aygıt Yöneticisi] yazarak arayın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın. (Aşağıda sol tarafta yer alan arama görseli Windows 11, sağ taraftaki ise Windows 10’dur.)    
   
3. USB Ana Veri Yolu Bağdaştırıcısı sürücüsünü kaldırın. [Evrensel Seri Yolu denetleyicileri]③ ögesinin yanındaki ok işaretine tıkladıktan sonra [USB Ana Veri Yolu Bağdaştırıcısı]④ ögesine sağ tıklayarak [Aygıtı kaldır]⑤ seçeneğiyle devam edin.    
   
4. [Kaldır]⑥ ögesini seçin.    
   
5. Tüm USB Ana Veri Yolu Bağdaştırıcılarını kaldırmak için 3 ve 4 numaralı adımları tekrarlayın.    
   Not: Bilgisayarınız USB4’ü destekliyorsa USB4 Ana Yönlendiricisini de kaldırın.    
   
6. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar yeniden açıldığında sürücü otomatik olarak yüklenecektir. Sorun devam ederse sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

Bilgisayarınız Thunderbolt özelliğini destekliyorsa sürücüyü yeniden yüklemeyi deneyin. Daha fazla bilgi için bkz. USB Type-C’nin işlevi nasıl belirlenir?

1. ASUS Destek sitesine giderek Yonga Seti kategorisindeki [Intel Yonga Seti sürücüsünü] indirin ve kurun. Daha fazla bilgi için bkz. Sürücüleri arama ve indirme.    
   Not: Çoğu modelde Thunderbolt sürücüsü Intel Yonga Seti sürücüsüne entegre edilmiştir.    
   
2. Sürücüyü yükledikten sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve Thunderbolt aygıtını yeniden bağlamayı deneyin. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

İçindekilere Geri Dön

Bilgisayarınızdaki USB Type-C konektörünün ekran özelliğini destekleyip desteklemediğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. USB Type-C’nin işlevi nasıl belirlenir?

USB Type-C ekran özelliğini destekliyorsa bkz. Bilgisayarınızı farklı konektörlere sahip bir veya daha fazla harici monitöre bağlama

İçindekilere Geri Dön

USB Type-C bağlantısıyla ilgili bir sorun olduğuna dair bir bildirim alırsanız Microsoft’un önerilerini uygulayın. Bu konuda Windows’ta USB-C sorunlarını çözme sayfasından detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

İçindekilere Geri Dön

USB Type-C sorunu yakın zamanda ortaya çıktıysa ve bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa, sorunu gidermek için bilgisayarınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Sistemin geri yükleme noktası kullanılarak geri yüklenmesi. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımına geçin.

İçindekilere Geri Dön

Tüm sorun giderme adımları uygulandığı halde sorun devam ediyorsa, kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve bilgisayarı ilk yapılandırma ayarlarına sıfırlayın. Daha fazla bilgi için: Sistemin sıfırlanması.

İçindekilere Geri Dön