[Windows 11/10] Sorun Giderme - Bluetooth İşlev Bozukluğu Sorunu

1. Görev çubuğundaki [Başlat] simgesine tıklayın① ve ardından [Ayarlar]② ögesini seçin.       
   
2. [Bluetooth ve aygıtlar]③ ögesini seçin, ardından [Bluetooth] özelliğinin açık olup olmadığına bakın④.       
   
3. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

1. Windows arama çubuğuna [Aygıt Yöneticisi] yazarak arayın① ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.       
   
2. [Aygıt Yöneticisi] listesinde [Bluetooth]③ ögesinin mevcut olup olmadığını kontrol edin.       
   Not: [Bluetooth] ögesinin listede bulunmaması cihazınızın bu özelliği desteklemediği anlamına gelir. [Bluetooth] listede varsa sonraki adımla devam edebilirsiniz.       
   
3. [Bluetooth]④ ögesinin yanındaki ok işaretine tıklayın. Bluetooth simgesinin yanında [ok işaretinin]⑤ mevcut olması Bluetooth özelliğinin kapalı olduğu anlamına gelir. Bu durumda [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ögesine tıkladıktan sonra [Aygıtı etkinleştir]⑥ seçeneğine tıklayın.       
   Not: Cihaz adı, farklı modellere göre değişiklik gösterebilir.       
   
4. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

BIOS, Windows ve sürücüleri düzenli olarak güncellemek, sistemin stabilitesini ve performansını iyileştirebilir. Cihazınızda en son sürümlerin kullanıldığından emin olun. BIOS’u güncellemeye ilişkin daha fazla bilgi için:

BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme

EZ Flash ile BIOS güncelleme

(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümünü inceleyebilirsiniz.)

Windows ve sürücüleri güncellemeye ilişkin daha fazla bilgi için:

Windows Update kullanımı

Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi    
BIOS’u, Windows paketlerini veya sürücüleri güncellediğiniz halde sorun devam ediyorsa sonraki sorun giderme talimatlarını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

Görev çubuğundaki [Başlat] simgesine tıklayın①, [Güç] simgesini② seçin ve ardından klavyenizdeki [Shift]③ tuşuna basılı tutarken [Kapat]④ ögesini seçin. Cihaz tamamen kapanır.

Cihaz tamamen kapandıktan sonra yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

1. Windows arama çubuğuna① [MyASUS] yazarak arayın ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.       
   Not: MyASUS’u bulamıyorsanız cihazınızda kurulu olmayabilir. MyASUS uygulaması nasıl kurulur? başlıklı içeriği inceleyin.    
   
2. MyASUS uygulamasında [Sistem Analizi]③ seçeneğine tıklayın.    
   Not: Cihazınızın MyASUS yazılımında sistem analizi sayfasının olmaması, cihazınızın bu özelliği desteklemediğini gösterir. Diğer sorun giderme adımları için bir sonraki bölüme geçin. MyASUS uygulamasında neden yalnızca kısmi özellikleri görebiliyorum? başlıklı sayfada bu konuya ilişkin daha fazla bilgi edinebilirsiniz.    
   
3. [Analiz Aracı]④ ekranında Özel analiz⑤ başlığı altında [Bluetooth] ögesini işaretledikten sonra [Analiz]⑥ butonuna tıklayın. Daha fazla bilgi için bkz. MyASUS Sistem Analizi - Tanıtıcı Bilgiler.    
   
4. Kontrol sonrasında [Sonuçlar]⑦ seçeneğine tıklayın. Sorun tespit edilirse MyASUS tarafından verilen sorun giderme önerilerine göz atın. Sorun devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.    
   

İçindekilere Geri Dön

1. [Aygıt Yöneticisi] alanında [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]① ögesine tıkladıktan sonra [Sürücüyü güncelle]② ögesini seçin.       
   Not: Cihaz adı, farklı modellere göre değişiklik gösterebilir. Cihazınızın uygun bir ağ ortamında olduğundan emin olun ve güncelleme işlemi internet üzerinden yapılacağı için ardından internete bağlayın.       
   
2. [Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara]③ ögesine tıklayın       
   
3. Windows, sürücüleri internette arıyor.       
   
4. Bir güncelleme yoksa veya güncelleme işlemi daha önce tamamlanmasına rağmen sorun devam ediyorsa [Kapat]④  seçeneğine tıklayın ve sonraki adımla devam edin.       
   

İçindekilere Geri Dön

Not: Bluetooth aygıt üreticisinin adı aynı modelde dahi farklılık gösterebilir. Üreticinin adı sürücüyü ASUS Destek Sitesinde eşlemek için sonraki adımlarda kullanılacağından, bu adı bir yere not etmenizde fayda vardır. (Örnekteki Bluetooth aygıt üreticisinin adı [Intel]’dir.)

1. [Aygıt Yöneticisi] alanında [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]① ögesine tıkladıktan sonra [Sürücüyü kaldır]② ögesini seçin.       
   
2. [Bu aygıt için sürücü yazılımını sil]③ ögesini seçtikten sonra [Kaldır]④ seçeneğine tıklayın.       
   
3. Bluetooth sürücüsünü ASUS Destek Sitesinden indirip kurun. Daha fazla bilgi için bkz. Sürücüleri arama ve indirme.       
   Not: Cihazınızda kullanılan üretici ismiyle eşleşen Bluetooth sürücülerini arayın. (Örnekteki Bluetooth aygıt üreticisinin adı [Intel]’dir.)       
   
4. Cihazınızı yeniden başlatın ve sürücüyü yükledikten sonra Bluetooth aksesuarı eşleştirmeyi veya bağlamayı deneyin. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

1. Windows arama çubuğuna① [Sorun giderme ayarları] yazın ve ardından [Aç]② ögesine tıklayın.       
   
2. [Diğer sorun giderme araçları]③ ögesini seçin.       
   
3. Bluetooth seçeneği üzerinde [Çalıştır]④ ögesine tıklayın.       
   
4. Problemleri tespit etmek ve çözmek için ekrandaki talimatları takip edin. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

Sorun kısa süre önce ortaya çıktıysa ve zamanı fark etmeksizin bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa, sorunu gidermek için cihazınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Sistemin geri yükleme noktası kullanılarak geri yüklenmesi. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

Tüm sorun giderme adımları uygulandığı halde sorun devam ediyorsa, kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve cihazı ilk yapılandırma ayarlarına sıfırlayın. Sistemi sıfırlama konusunda buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

S1: Görev çubuğunda neden Bluetooth simgesi yok?

C1: Görev çubuğunda Bluetooth simgesini görüntülemek için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Windows arama çubuğuna [Bluetooth ve diğer aygıt ayarları] yazarak aratın① ve ardından [Aç]② ögesine tıklayın.       
   
2. Bluetooth işlevini açın③.       
   Not: Bluetooth işlevini açamıyorsanız veya başka sorunlarla karşılaşmanız durumunda yukarıdaki sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz.       
   
3. Bu sayfayı en alta kadar kaydırın ve burada [Diğer Bluetooth ayarları]④ ögesini seçin.       
   
4. [Bluetooth simgesini bildirim alanında göster]⑤ ögesine tıkladıktan sonra [Tamam]⑥ butonuna tıkladığınızda Bluetooth simgesi görev çubuğunda belirecektir.       
   

İçindekilere Geri Dön

1. [Başlat]① menüsünde [Ayarlar]② ögesine tıklayın.       
   
2. [Aygıtlar]③ ögesini seçin, ardından [Bluetooth] özelliğinin açık olup olmadığına bakın④.       
         
   
3. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

1. [Başlat menüsüne]① sağ tıkladıktan sonra [Aygıt Yöneticisi]② ögesine tıklayın.       
   
2. [Aygıt Yöneticisi] listesinde [Bluetooth]③ ögesinin mevcut olup olmadığını kontrol edin.       
   Not: [Bluetooth] ögesinin listede bulunmaması cihazınızın bu özelliği desteklemediği anlamına gelir. [Bluetooth] listede varsa sonraki adımla devam edebilirsiniz.       
   
3. [Bluetooth]④ ögesinin yanındaki ok işaretine tıklayın. Bluetooth simgesinin yanında [ok işaretinin]⑤ mevcut olması Bluetooth özelliğinin kapalı olduğu anlamına gelir. Bu durumda [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)] ögesine tıkladıktan sonra [Aygıtı etkinleştir]⑥ seçeneğine tıklayın.       
   Not: Cihaz adı, farklı modellere göre değişiklik gösterebilir.       
   
4. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

BIOS, Windows ve sürücüleri düzenli olarak güncellemek, sistemin stabilitesini ve performansını iyileştirebilir. Cihazınızda en son sürümlerin kullanıldığından emin olun. BIOS’u güncellemeye ilişkin daha fazla bilgi için:

BIOS sürümünü Windows’ta güncelleme

EZ Flash ile BIOS güncelleme

(Masaüstü ürünleri için ASUS Anakart EZ Flash 3 - Tanıtıcı Bilgiler bölümünü inceleyebilirsiniz.)

Windows ve sürücüleri güncellemeye ilişkin daha fazla bilgi için:

Windows Update kullanımı

Sürücülerin MyASUS’ta Sistem Güncellemesi yoluyla güncellenmesi    
BIOS’u, Windows paketlerini veya sürücüleri güncellediğiniz halde sorun devam ediyorsa sonraki sorun giderme talimatlarını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

Görev çubuğunun en solundaki [Başlat] simgesine tıklayın①, [Güç] simgesini② seçin ve ardından klavyenizdeki [Shift]③ tuşuna basılı tutarken [Kapat]④ ögesine tıklayın. Cihaz tamamen kapanır.

Cihaz tamamen kapandıktan sonra yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

1. Windows arama çubuğuna① [MyASUS] yazarak arayın ve [Aç]② seçeneğine tıklayın.       
   Not: MyASUS’u bulamıyorsanız cihazınızda kurulu olmayabilir. MyASUS uygulaması nasıl kurulur? başlıklı içeriği inceleyin.    
   
2. MyASUS uygulamasında [Sistem Analizi]③ seçeneğine tıklayın.    
   Not: Cihazınızın MyASUS yazılımında sistem analizi sayfasının olmaması, cihazınızın bu özelliği desteklemediğini gösterir. Diğer sorun giderme adımları için bir sonraki bölüme geçin. MyASUS uygulamasında neden yalnızca kısmi özellikleri görebiliyorum? başlıklı sayfada bu konuya ilişkin daha fazla bilgi edinebilirsiniz.    
   
3. [Analiz Aracı]④ ekranında Özel analiz⑤ başlığı altında [Bluetooth] ögesini işaretledikten sonra [Analiz]⑥ butonuna tıklayın. Daha fazla bilgi için bkz. MyASUS Sistem Analizi - Tanıtıcı Bilgiler.    
   
4. Kontrol sonrasında [Sonuçlar]⑦ seçeneğine tıklayın. Sorun tespit edilirse MyASUS tarafından verilen sorun giderme önerilerine göz atın. Sorun devam ediyorsa bir sonraki sorun giderme adımıyla devam edebilirsiniz.    
   

İçindekilere Geri Dön

1. [Aygıt Yöneticisi] alanında [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]① ögesine tıkladıktan sonra [Sürücüyü güncelle]② ögesini seçin.       
   Not: Cihaz adı, farklı modellere göre değişiklik gösterebilir. Cihazınızın uygun bir ağ ortamında olduğundan emin olun ve güncelleme işlemi internet üzerinden yapılacağı için ardından internete bağlayın.       
   
2. [Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara]③ ögesine tıklayın       
   
3. Windows, sürücüleri internette arıyor.       
   
4. Bir güncelleme yoksa veya güncelleme işlemi daha önce tamamlanmasına rağmen sorun devam ediyorsa [Kapat]④  seçeneğine tıklayın ve sonraki adımla devam edin.       
   

İçindekilere Geri Dön

Not: Bluetooth aygıt üreticisinin adı aynı modelde dahi farklılık gösterebilir. Üreticinin adı sürücüyü ASUS Destek Sitesinde eşlemek için sonraki adımlarda kullanılacağından, bu adı bir yere not etmenizde fayda vardır. (Örnekteki Bluetooth aygıt üreticisinin adı [Intel]’dir.)

1. [Aygıt Yöneticisi] alanında [Intel(R) Wireless Bluetooth(R)]① ögesine tıkladıktan sonra [Sürücüyü kaldır]② ögesini seçin.       
   
2. [Bu aygıt için sürücü yazılımını sil]③ ögesini seçtikten sonra [Kaldır]④ seçeneğine tıklayın.       
   
3. Bluetooth sürücüsünü ASUS Destek Sitesinden indirip kurun. Daha fazla bilgi için bkz. Sürücüleri arama ve indirme.       
   Not: Cihazınızda kullanılan üretici ismiyle eşleşen Bluetooth sürücülerini arayın. (Örnekteki Bluetooth aygıt üreticisinin adı [Intel]’dir.)       
   
4. Cihazınızı yeniden başlatın ve sürücüyü yükledikten sonra Bluetooth aksesuarı eşleştirmeyi veya bağlamayı deneyin. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

1. Windows arama çubuğuna① [Sorun giderme ayarları] yazın ve ardından [Aç]② ögesine tıklayın.       
   
2. [Diğer sorun giderme araçları]③ ögesini seçin.       
   
3. [Bluetooth]④ ögesini seçerek [Sorun giderme aracını çalıştır]⑤ ögesine tıklayın.       
   
4. Problemleri tespit etmek ve çözmek için ekrandaki talimatları takip edin. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

Sorun kısa süre önce ortaya çıktıysa ve zamanı fark etmeksizin bir geri yükleme noktası oluşturduysanız ya da otomatik olarak oluşturulmuş bir geri yükleme noktası varsa, sorunu gidermek için cihazınızı bu sorunun çıktığı zamandan daha önceki bir noktaya geri yüklemeyi deneyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Sistemin geri yükleme noktası kullanılarak geri yüklenmesi. Sorun devam ediyorsa lütfen bir sonraki sorun giderme adımını uygulayın.

İçindekilere Geri Dön

Tüm sorun giderme adımları uygulandığı halde sorun devam ediyorsa, kişisel dosyalarınızı yedekleyin ve cihazı ilk yapılandırma ayarlarına sıfırlayın. Sistemi sıfırlama konusunda buradan daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

İçindekilere Geri Dön

S1: Görev çubuğunda neden Bluetooth simgesi yok?

C1: Görev çubuğunda Bluetooth simgesini görüntülemek için aşağıdaki adımları uygulayın.

1. Windows arama çubuğuna [Bluetooth ve diğer aygıt ayarları] yazarak aratın① ve ardından [Aç]② ögesine tıklayın.       
   
2. Bluetooth işlevini aç③ ve ardından [Diğer Bluetooth seçenekleri]④ ile devam edin.       
   Not: Bluetooth işlevini açamıyorsanız veya başka sorunlarla karşılaşmanız durumunda yukarıdaki sorun giderme adımlarını uygulayabilirsiniz.       
   
3. [Bluetooth simgesini bildirim alanında göster]⑤ ögesine tıkladıktan sonra [Tamam]⑥ butonuna tıkladığınızda Bluetooth simgesi görev çubuğunda belirecektir.       
   

İçindekilere Geri Dön