Reklam pencereleri bazen otomatik olarak açılıyor. Bu sorun nasıl çözülür?
Açılır pencere reklamları genellikle bilgisayarınıza kurduğunuz ya da bilgisayarınıza yüklü gelen belirli yazılımlardan kaynaklanmaktadır. Bu yazılımlar reklamların otomatik olarak açılmasına neden olur. Bu yazılım kötü amaçlı bir yazılımsa daha fazla reklam ortaya çıkmasına hatta kullanıcıları açılan reklama tıklatarak fidye yazılımların çalışmasına neden olabilir.
Kötü amaçlı reklam yazılımını kaldırmak için Denetim masası > Program ve işlev ögelerine giderek kaldırma ve yüklemeyi kaldırma seçeneklerini bulabilirsiniz.
(Windows 10 kullanıcıları detaylı bilgi için Windows 10 işletim sisteminde bir yazılım nasıl kaldırılır? makalesini inceleyebilir)
Not: Bir Microsoft hizmetini ya da ana sürücüyü kaldırmak sistemin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Kaldıracağınız yazılımın yukarıda belirtilen özelliklerde olmadığından emin olun.
Reklam yazılımını kolayca ayırt etmek için:
1. Yazılımın başlığı/dosya adı değişik kodlar/karakterler içeriyorsa (bu durum kodlamadan kaynaklanır) yazılımı kaldırın
2. Yazılım yayıncısını kontrol edin. Yazılımın yayıncısı Microsoft Corporation、ASUS、Google, gibi bilinen firmalardan ise yazılım genellikle reklam kaynağı değildir.
3. Kurulum tarihi/saatini kontrol edin. Bilgisayara haberiniz olmadan kurulmuş bir yazılım olup olmadığını kontrol edin. Sizin kurmadığınız bir yazılım varsa, yazılımı kaldırın.
4. Açılır pencerenin adını ya da simgesini kontrol edin. Kaldırılan Programlar listesinde kaldırdığınız programa benzer bir yazılım olup olmadığını kontrol edin.
Cihazınızı Reklam yazılımından korumak için:
1. Daha önce duymadığınız, bilinmeyen yazılımları indirmeyin veya kurmayın.
2. Virüsten koruma yazılımını kurun ve düzenli olarak güncelleştirin.
3. Yetkilendirilmemiş ya da yasa dışı yazılımları kullanmaktan kaçının.
Yukarıdaki öneri sorununuzu çözmeyi sağlamadıysa işletim sisteminizi yeniden yüklemeyi/kurtarmayı deneyin ya da teknik destek için ASUS Servis Merkezi ile iletişime geçin.