[Telefon] Sorun Giderme- Cihaz sistem güncellemelerini bulamıyor ya da güncellemeyi indirirken hata veriyor

 

Yazılım Güncellemesi nasıl yapılır:  Cihazınızı Wi-Fi’ye bağlayın. Sırasıyla Ayarlar > Hakkında > Sistem güncellemesi > Güncellemeyi Denetle adımlarına gidin. Güncellemenin yeni sürümü algılandığında indirebilir ve yükleyebilirsiniz.

Telefonunuz yeni versiyonu algılayamıyorsa ya da güncellemeyi indiremiyorsa sorun giderme için aşağıdaki adımları uygulayın：

 

1. İnternet ağınızın düzgün bir şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Cihazınızı yeniden başlatmanızı ve Wi-Fi ağına tekrar bağlanmanızı ya da farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı denemenizi öneriyoruz.

2. Ayarlar > Uygulamalar ögelerine gidin, sağ üst köşede yer alanögesine ve ardından Sistemi Göster seçeneğine dokunun FOTA Servisi ya da DM İstemcisi ögesini seçin.

Depolama ögesini bulun ve Verileri temizle seçeneğine dokunun. Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatın ve güncellemeyi tekrar kontrol edin. 

3. Cihazınızın modeline uygun yazılım güncellemelerini indirmek için ASUS Destek sitesine girin ve güncellemeyi cihazınıza kaydederek manuel olarak güncelleyin.

Yazılım kontrolü ve indirme hakkındaki talimatlar için https://www.asus.com/tr/support/FAQ/1015606 sitesine gidin

4. Sistem ayarlarını değiştirdiyseniz (örn. root) sistem güncellemesi hakkında bildirim alamayabilirsiniz. Cihazınızı ASUS Servis Merkezine götürerek sorunun teyit edilmesini sağlayabilirsiniz.