[Kablosuz Yönlendirici] Sorun Giderme - Bilgisayar (Wi-Fi aygıtı), ASUS yönlendiricinin Wi-Fi adını (sinyalini) bulamıyor

Wi-Fi aygıtının (bilgisayar veya telefon) Wi-Fi adını (sinyalini) bulamadığı (örneğin 2.4G / 5G sinyalini bulamama, 6G’nin çalışmaması veya görünmemesi) ya da Wi-Fi aygıtında veya ağda bir sorunun olabileceği bazı durumlar vardır. Bu gibi durumlarda aşağıdaki talimatları uygulayın.

 

Özel isim: SSID (Service Set Identifier) adı, aynı zamanda kablosuz ağının Wi-Fi adıdır. 

 

Not:

a. Aynı sorunun devam edip etmediğini anlamak amacıyla başka cihazlar (notebook bilgisayar veya diğer cihazlar) kullanarak aynı kablosuz (Wi-Fi) ağına bağlanmayı denemeniz önerilir.

    Sorun bilgisayarla ilgili ise destek almak için bilgisayar üreticinizle iletişime geçmeniz önerilir.

b. Aynı sorunun devam edip etmediğini anlamak amacıyla, ASUS yönlendiricinizi kaldırdıktan sonra İnternet Servis Sağlayıcı (İSS) modeminize bağlanmak için diğer cihazları (notebook bilgisayar veya diğer yönlendiriciler) kullanmanız önerilir.

    Sorun İSS modeminizle ilgili ise ağ sorunlarını kontrol etmek için İSS ile iletişime geçin.

c. 2.4 Ghz, 5 Ghz ve 6 GHz Wi-Fi bantlarında desteklenen kanallar, her ülkenin yerel kanunlarına ve kısıtlamalarına göre değişiklik gösterir.

   Örneğin, bilgisayarınızın ağ kartı ve kablosuz yönlendiricisi 6 GHz bandını desteklediği halde bulunduğunuz ülkede/bölgede 6 GHz kullanılamıyorsa bağlantı sorunu yaşayabilirsiniz.

 

Talimatlar

1. Bilgisayarınızda kablosuz ağ bağdaştırıcısı olup olmadığını kontrol edin ve varsa etkinleştirin

2. Bilgisayarınız ve yönlendiriciniz arasındaki mesafenin çok fazla olmadığından emin olun

3. Wi-Fi bağlantısını unutun

4. Kablosuz yönlendiricinin Wi-Fi adını kontrol edin

5. Kablosuz yönlendiricinizin Wi-Fi sinyalini kapatmaya veya gizlemeye ayarlı olup olmadığını kontrol edin

6. Aygıt yazılımını güncelleyin

7. Standart Sıfırlama yapın

 

 

 

 

1. Bilgisayarınızda kablosuz ağ bağdaştırıcısı olup olmadığını kontrol edin ve varsa etkinleştirin:
  • 1-1. Windows arama çubuğuna [ Aygıt Yöneticisi ] yazarak arayın.
  • 1-2. Aygıt Yöneticisi bölümünde kablosuz ağ bağdaştırıcısını bulun.
  • 1-3. Kablosuz ağ kartının etkin olduğunu kontrol edin.

    Aşağıdaki soru-cevap bölümlerine göz atabilirsiniz:

 

2. Wi-Fi aygıtınız ve yönlendiriciniz arasındaki mesafenin çok fazla olmadığından emin olun: Mesafe çok fazlaysa veya engeller varsa kablosuz (Wi-Fi) sinyalinde parazit meydana gelebilir.

    Yönlendiriciyi, sık kullanılan Wi-Fi aygıtının (bilgisayar veya telefon) yakınına yerleştirin. Sinyal iletim mesafesi nedeniyle sinyal gücünün etkilenmemesi için Wi-Fi aygıtı ile yönlendirici arasındaki mesafeyi azaltın ve engelleri kaldırın.

    Aşağıdaki soru-cevap bölümlerine göz atabilirsiniz:

    Belirli bir frekans bandında parazit varsa (ör. 5G Wi-Fi sinyalleri bulunamıyorsa) aşağıdaki soru-cevap içeriklerini inceleyebilirsiniz:

 

3. Wi-Fi bağlantısını unutun: Wi-Fi aygıtınızda (bilgisayar veya telefon) Wi-Fi adını kullanma kaydını silmeniz ve bunun ardından Wi-Fi taraması yaparak yeniden bağlanmanız önerilir.

    Aşağıdaki soru-cevap bölümlerine göz atabilirsiniz:

 

4. Kablosuz yönlendiricinin Wi-Fi adını kontrol edin: Wi-Fi adının değişip değişmediğini kontrol edin.

     4-1. Kablolu bir bağlantı yardımıyla bilgisayarınızı yönlendiriciye bağlayın ve yönlendiricinizin LAN IP adresini girin veya Web GUI platformuna http://www.asusrouter.com yönlendirici URL’sini girin.

            Daha fazla bilgi için Yönlendiricinin grafik ayar sayfasına (Web GUI) nasıl girilir? başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. 

     4-2. Ağ Haritası bölümüne gidin > simgesine tıklayın.

     4-3. Kablosuz SSID adınızı ve şifrenizi kontrol edin.

    Daha fazla bilgi için bkz. [Kablosuz Yönlendirici] ASUS Yönlendiricide kablosuz (Wi-Fi) adı ve şifresi nasıl değiştirilir?

            

 

5. Wi-Fi LED ışığını kontrolü: Kablosuz yönlendiricinizin Wi-Fi sinyalini kapatmaya veya gizlemeye ayarlı olup olmadığını kontrol edin.

    Yönlendiricinin Wi-Fi LED ışığının veya Wi-Fi düğmesinin olup olmadığından ya da nerede olduklarından emin değilseniz lütfen ayrıntılı bilgi için kullanım kılavuzuna bakın.

    a. Tasarlanmış Wi-Fi LED ışığı bulunan ASUS yönlendiricilerde Wi-Fi LED ışını yönlendiricinin üst kısmında veya yan panelinde görebilirsiniz. Wi-Fi LED ışığı yanmıyorsa ağı etkinleştirmeniz mümkün değildir. Wi-Fi ağını etkinleştirmek için aşağıdaki soru-cevap içeriğini inceleyebilirsiniz. 

[Sorun Giderme] ASUS yönlendirici Wi-Fi LED lambasının yanmaması

    b. Tasarlanmış bir Wi-Fi donanım düğmesi bulunan yönlendiricilerde Wi-Fi sinyalini açmak/kapatmak için Wi-Fi düğmesine basmanız yeterlidir. Bu düğme, yönlendiricinin arkasında, önünde veya yan panelinde bulunabilir. Aşağıdaki soru-cevap bölümlerine göz atabilirsiniz:

[Kablosuz Yönlendirici] ASUS yönlendiricinin Wi-Fi sinyalini Etkinleştirme/Devre Dışı Bırakma/Gizleme

    c. Wi-Fi sinyalinin kapalı veya gizlenmiş olup olmadığını kontrol etmek için yönlendirici ayarlar sayfasına gidin.

        c-1 Kablolu bir bağlantı yardımıyla bilgisayarınızı yönlendiriciye bağlayın ve yönlendiricinizin LAN IP adresini girin veya Web GUI platformuna http://www.asusrouter.com yönlendirici URL’sini girin.

          Daha fazla bilgi için Yönlendiricinin grafik ayar sayfasına (Web GUI) nasıl girilir? başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. 

        c-2 Kablosuz > Profesyonel bölümüne gidin; [Radyoyu Etkinleştir] ayarı [Evet] (Etkin) olmalıdır.

        c-3 Kablosuz > Genel bölümüne gidin; [SSID’yi Gizle] ayarı [Hayır] (Wi-Fi adı gizlenmez) olmalıdır.

            

 

 

6. Aygıt yazılımı güncellemesi: Yönlendiriciniz için en son güncellemeleri almak üzere aygıt yazılımınızı düzenli olarak güncelleyin.

    Daha fazla bilgi için bkz. [Kablosuz Yönlendirici] Yönlendiriciniz en güncel aygıt yazılımına nasıl güncellenir?

 

7. Yönlendiricide Standart Sıfırlama gerçekleştirin: lütfen SIFIRLAMA düğmesini bulun, 5-10 saniye basılı tutun. Sıfırlamayı tamamlamak için güç LED’i yanıp sönmeye başlayacaktır.

    Daha fazla bilgi edinmek için [Kablosuz Yönlendirici] Yönlendiriciyi varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlama başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz.

 

 

 

 

Yukarıdaki çözüm sorununuzu çözmeye yardımcı olmazsa, destek için ASUS Ürün Desteği ile iletişime geçebilirsiniz.