İlgili Konular
[Kablosuz Yönlendirici] Sorun Giderme - Bilgisayar (Wi-Fi aygıtı), ASUS yönlendiricinin Wi-Fi adını (sinyalini) bulamıyor
Wi-Fi aygıtının (bilgisayar veya telefon) Wi-Fi adını (sinyalini) bulamadığı (örneğin 2.4G / 5G sinyalini bulamama, 6G’nin çalışmaması veya görünmemesi) ya da Wi-Fi aygıtında veya ağda bir sorunun olabileceği bazı durumlar vardır. Bu gibi durumlarda aşağıdaki talimatları uygulayın.
Özel isim: SSID (Service Set Identifier) adı, aynı zamanda kablosuz ağının Wi-Fi adıdır.
Not:
a. Aynı sorunun devam edip etmediğini anlamak amacıyla başka cihazlar (notebook bilgisayar veya diğer cihazlar) kullanarak aynı kablosuz (Wi-Fi) ağına bağlanmayı denemeniz önerilir.
Sorun bilgisayarla ilgili ise destek almak için bilgisayar üreticinizle iletişime geçmeniz önerilir.
b. Aynı sorunun devam edip etmediğini anlamak amacıyla, ASUS yönlendiricinizi kaldırdıktan sonra İnternet Servis Sağlayıcı (İSS) modeminize bağlanmak için diğer cihazları (notebook bilgisayar veya diğer yönlendiriciler) kullanmanız önerilir.
Sorun İSS modeminizle ilgili ise ağ sorunlarını kontrol etmek için İSS ile iletişime geçin.
c. 2.4 Ghz, 5 Ghz ve 6 GHz Wi-Fi bantlarında desteklenen kanallar, her ülkenin yerel kanunlarına ve kısıtlamalarına göre değişiklik gösterir.
Örneğin, bilgisayarınızın ağ kartı ve kablosuz yönlendiricisi 6 GHz bandını desteklediği halde bulunduğunuz ülkede/bölgede 6 GHz kullanılamıyorsa bağlantı sorunu yaşayabilirsiniz.
Talimatlar
1. Bilgisayarınızda kablosuz ağ bağdaştırıcısı olup olmadığını kontrol edin ve varsa etkinleştirin
2. Bilgisayarınız ve yönlendiriciniz arasındaki mesafenin çok fazla olmadığından emin olun
4. Kablosuz yönlendiricinin Wi-Fi adını kontrol edin
6. Aygıt yazılımını güncelleyin
- 1-1. Windows arama çubuğuna [ Aygıt Yöneticisi ] yazarak arayın.
- 1-2. Aygıt Yöneticisi bölümünde kablosuz ağ bağdaştırıcısını bulun.
- 1-3. Kablosuz ağ kartının etkin olduğunu kontrol edin.
Aşağıdaki soru-cevap bölümlerine göz atabilirsiniz:
- Windows 10/11 kullanırken Wi-Fi ağıyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız sorun giderme konusunda daha fazla bilgi için bkz. Windows’ta Wi-Fi sorunlarını giderme (microsoft.com).
- Mac OS X kullanırken Wi-Fi ağıyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız bkz. Apple destek sitesi İlgili SSS: Mac bilgisayarınızda Wi-Fi bağlantısını yönetme ve Wi-Fi bağlantı sorununu giderme.
- [Notebook Bilgisayar/Masaüstü Bilgisayar/AIO/Mini Bilgisayar] Sorun Giderme - Bilgisayar Kablosuz Ağ (Wi-Fi) Sorunları
Yönlendiriciyi, sık kullanılan Wi-Fi aygıtının (bilgisayar veya telefon) yakınına yerleştirin. Sinyal iletim mesafesi nedeniyle sinyal gücünün etkilenmemesi için Wi-Fi aygıtı ile yönlendirici arasındaki mesafeyi azaltın ve engelleri kaldırın.
Aşağıdaki soru-cevap bölümlerine göz atabilirsiniz:
- [ASUS Kablosuz Yönlendirici] Kablosuz (WiFi) sinyallerin alımını iyileştirme (kablosuz paraziti azaltma)
- [Kablosuz Yönlendirici] Wi-Fi bağlantısını iyileştirme
Belirli bir frekans bandında parazit varsa (ör. 5G Wi-Fi sinyalleri bulunamıyorsa) aşağıdaki soru-cevap içeriklerini inceleyebilirsiniz:
- [Kablosuz Yönlendirici] 2.4 GHz ile 5 GHz arasındaki fark nedir?
- [Kablosuz Yönlendirici] DFS (Dinamik Frekans Seçimi) nedir ve ASUS yönlendiricilerde nasıl çalışır?
- [Kablosuz Yönlendirici] Wi-Fi 6 ile Wi-Fi 6E arasındaki fark nedir?
Aşağıdaki soru-cevap bölümlerine göz atabilirsiniz:
- [Kablosuz] Windows/MacOS/Android/iOS sisteminde Wi-Fi bağlantı şifresini unutma
- [Telefon] Wi-Fi ağına bağlanma
- [Windows 11/10] Wi-Fi ağına bağlanma
- Apple ürünleriyle ilgili olarak; iPhone, iPad veya iPod touch cihazlarına bağlantı konusunda ayrıntılı bilgi için Apple resmi web sitesine göz atın.
4-1. Kablolu bir bağlantı yardımıyla bilgisayarınızı yönlendiriciye bağlayın ve yönlendiricinizin LAN IP adresini girin veya Web GUI platformuna https://www.asusrouter.com yönlendirici URL’sini girin.
Daha fazla bilgi için Yönlendiricinin grafik ayar sayfasına (Web GUI) nasıl girilir? başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz.
4-2. Ağ Haritası bölümüne gidin > 
simgesine tıklayın.
4-3. Kablosuz SSID adınızı ve şifrenizi kontrol edin.
Daha fazla bilgi için bkz. [Kablosuz Yönlendirici] ASUS Yönlendiricide kablosuz (Wi-Fi) adı ve şifresi nasıl değiştirilir?
Yönlendiricinin Wi-Fi LED ışığının veya Wi-Fi düğmesinin olup olmadığından ya da nerede olduklarından emin değilseniz lütfen ayrıntılı bilgi için kullanım kılavuzuna bakın.
a. Tasarlanmış Wi-Fi LED ışığı bulunan ASUS yönlendiricilerde Wi-Fi LED ışını yönlendiricinin üst kısmında veya yan panelinde görebilirsiniz. Wi-Fi LED ışığı yanmıyorsa ağı etkinleştirmeniz mümkün değildir. Wi-Fi ağını etkinleştirmek için aşağıdaki soru-cevap içeriğini inceleyebilirsiniz.
[Sorun Giderme] ASUS yönlendirici Wi-Fi LED lambasının yanmaması
b. Tasarlanmış bir Wi-Fi donanım düğmesi bulunan yönlendiricilerde Wi-Fi sinyalini açmak/kapatmak için Wi-Fi düğmesine basmanız yeterlidir. Bu düğme, yönlendiricinin arkasında, önünde veya yan panelinde bulunabilir. Aşağıdaki soru-cevap bölümlerine göz atabilirsiniz:
c. Wi-Fi sinyalinin kapalı veya gizlenmiş olup olmadığını kontrol etmek için yönlendirici ayarlar sayfasına gidin.
c-1 Kablolu bir bağlantı yardımıyla bilgisayarınızı yönlendiriciye bağlayın ve yönlendiricinizin LAN IP adresini girin veya Web GUI platformuna https://www.asusrouter.com yönlendirici URL’sini girin.
Daha fazla bilgi için Yönlendiricinin grafik ayar sayfasına (Web GUI) nasıl girilir? başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz.
c-2 Kablosuz > Profesyonel bölümüne gidin; [Radyoyu Etkinleştir] ayarı [Evet] (Etkin) olmalıdır.
c-3 Kablosuz > Genel bölümüne gidin; [SSID’yi Gizle] ayarı [Hayır] (Wi-Fi adı gizlenmez) olmalıdır.
Daha fazla bilgi için bkz. [Kablosuz Yönlendirici] Yönlendiriciniz en güncel aygıt yazılımına nasıl güncellenir?
Daha fazla bilgi edinmek için [Kablosuz Yönlendirici] Yönlendiriciyi varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlama başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz.
Yukarıdaki çözüm sorununuzu çözmeye yardımcı olmazsa, destek için ASUS Ürün Desteği ile iletişime geçebilirsiniz.