[ZenFone/Pad] Konuştuğum kişi beni duyamıyor

Sorunu gidermek için aşağıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz:

1. Ses Kaydediciyi kullanarak mikrofonu test edin. Mikrofon düzgün çalışıyorsa alıcı ya da alıcının telefonuyla ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol edin.

2. Arama sırasında alıcının telefonundan yükseltme özelliğini etkinleştirerek sesinizi duyup duymadığını kontrol edin.

3. Telefonun farklı şart/durumlarda çalışıp çalışmadığını test edin.

4. Telefonunuzu yeniden başlatın.

5.  Aygıt yazılımını son versiyona yükseltin：Ayarlar > Sistem > Sistem güncellemesi > Şimdi denetle yazısına dokunun.

6. Güç tuşuna uzunca basıp > Gücü Kapat ögesine basılı tutarak> Tamam ögesine dokunun ve Güvenli Moda girin. Telefonunuz Güvenli Modda düzgün çalışıyorsa, arızanın nedeni üçüncü taraf uygulamalar olabilir. Telefonunuzu yeniden başlatın ve düzgün çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol edin.

7. Verilerinizi yedekleyin ve cihazı  fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse, yardım için ASUS Müşteri Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.