[ZenFone/ZenPad] Mobil ağlar kullanılamıyor
1. Bulunduğunuz yerde mobil ağ bağlantısının olup olmadığını öğrenmek için ağ sağlayıcınızla iletişime geçin.
2. Hızlı ayarlara erişmek için ekranı üst taraftan aşağı doğru kaydırın ＞”Mobil Veri”yi etkinleştirin veya ＂Ayarlar＂bölümünde veriyi işaretleyerek etkinleştirin > ＂Bağlantılar＂ > ＂Mobil ağ＂ bölümüne gidin.
3. Uçak Moduna geçin. Sayfayı aşağı kaydırarak Hızlı Ayarlar menüsünü açın. Uçak Modunu açmak için dokunun ve 5 saniye sonra kapatın. Veya Ayarlar > Bağlantılar bölümüne giderek Uçak Modu’nu açın ve 5 saniye sonra kapatın.
4. Telefonunuzu yeniden başlatın.
5. Başka bir SIM kartınız varsa cihaza takın ve cihazın SIM kartı algılayıp algılayamadığını ve okuyup okuyamadığını kontrol edin ya da SIM kartın algılanıp algılanamayacağını kontrol etmek için SIM kartınızı başka bir telefona takmayı deneyin.
Dikkat: SIM kart adaptörü kullanmayın.
6. Cihaz yazılımını son sürüme güncelleyin： Ayarlar > Hakkında > Sistem güncellemesi > Güncellemeleri Kontrol Edin
7. Güç tuşuna uzunca basıp > Gücü Kapat ögesine basılı tutarak > Tamam ögesine dokunun ve Güvenli Moda girin. Telefonunuz Güvenli Modda düzgün çalışıyorsa, arızanın nedeni üçüncü taraf uygulamalar olabilir.
Telefonunuzu yeniden başlatın ve düzgün çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol edin.
8. Verilerinizi yedekleyin ve cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın.
Not: ZenFone 2 serisinde yalnızca SIM 1 mobil ağı desteklemektedir.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse, yardım için ASUS Müşteri Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.