[Zenfone/Pad] Sorun giderme - Arama yaparken ve çağrı geldiğinde karşılaşılan sorunlar
Aşağıdaki adımları uygulayın：
1. Uçak modunun kapalı olup olmadığını kontrol edin:
Uçak modu açıkken Zenfone ile telefon görüşmesi ya da mesajlaşma gerçekleştiremezsiniz veya e-posta ya da internet gibi veri hizmetlerine erişemezsiniz.
Hızlı Ayarlara erişmek için ekranı üst taraftan aşağı doğru kaydırın veya Ayarlar > Bağlantılar > Uçak modunu kapatmak için işareti kaldırın.
2. SIM kart ayarlarınızı kontrol edin:
Ayarlar > Bağlantılar > SIM kart > Kullanmak istediğiniz SIM kartı işaretleyin.
3. Cihazınızın en az iki çubuk seviyesinde çektiğinden emin olun.
Zayıf sinyal gücü arama yapma veya almayı güçleştirebilir.
4. Cihazınızı yeniden başlatın.
Güç tuşuna 2-3 saniye boyunca basılı tutun > Yeniden Başlat seçeneğine dokunun
5. Verilerinizi yedekleyin ve cihazınızı sıfırlamayı deneyin.
Not: Sıfırlama işlemi gerçekleştirildikten sonra başlatmanın ardından tüm veriler, uygulamalar, ayarlar ve kişisel bilgiler silinir.
Yukarıdaki adımlar sorunu çözmediyse yardım için ASUS Müşteri Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Bu bilgi aynı kategoride/seride yer alan tüm ürünler için uygun olmayabilir. Bazı ekran görüntüleri ve işlemler yazılım sürümlerine göre farklılık gösterebilir.