รับการสนับสนุนผลิตภัณฑ์
ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์
การประกัน
All-in-one PCs Warranty Policy
การรับประกันสินค้า ASUS
- โปรดเก็บใบเสร็จรับเงินต้นฉบับเพื่อเป็นประโยชน์ในการขอรับบริการงานประกัน
- สามารถอ้างอิงระยะเวลาประกันได้จากหมายเลขเครื่อง (Serial Number) ซึ่งหากร้านค้าเสนอระยะเวลาประกันเพิ่มให้ (ไม่ใช่ระยะเวลาประกันที่ผู้ผลิตเสนอ) ช่วงระยะเวลาที่ร้านค้าขยายประกันให้ลูกค้าจำเป็นต้องติดต่อกับทางร้านค้าที่ทำการซื้อเอง
- หากไม่มีใบเสร็จรับเงินเป็นหลักฐาน ให้อ้างอิงระยะเวลาประกันจากหมายเลขเครื่อง (Serial Number) ซึ่งเป็นไปตามระบบข้อมูลของเอซุส
- ระยะเวลาประกันแตกต่างกันไปตามแต่ละประเทศ / ภูมิภาค กรุณาติดต่อร้านค้าที่ทำการซื้อเพื่อได้ข้อมูลการรับประกันที่ถูกต้อง
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ใช้งานผิดวัตถุประสงค์ สินค้าจะถูกพิจารณาให้เป็นสินค้าหมดประกันทันที
- การถอดแยกชิ้นส่วนโดยบุคคลใดก็ตามที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งหรือได้รับอนุญาตจากทาง Asus สินค้าจะถูกพิจารณาให้เป็นสินค้าหมดประกันทันที
- สติ๊กเกอร์รับประกันเกิดการเสียหาย ฉีกขาด หลุด ลอก ลบ ถูกแก้ไข เขียนทับ หมายเลขเครื่องไม่ตรงกับหมายเลขบนสติ๊กเกอร์รับประกัน Asusมีสิทธิ์ขอยกเลิกการรับประกันสินค้านั้นๆ และสามารถปฏิเสธการซ่อมได้
ความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยดังต่อไปนี้ บริษัทจะมีการเรียกเก็บค่าบริการงานซ่อม
- ความเสียหายที่เกิดจากภัยธรรมชาติ อุบัติเหตุ ความประมาท การใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์
- ความเสียหายใดๆที่เกิดจากการถอดแยกชิ้นส่วน ซ่อม ดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทาง Asus
- ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ หรือการตั้งค่าต่างๆจากการใช้งานของผู้ใช้เอง
- ความเสียหายจากไวรัส
- สติ๊กเกอร์รับประกันเกิดการเสียหาย ฉีกขาด หลุด ลอก ลบ ถูกแก้ไข เขียนทับ
- ความเสียหายที่เกิดจากความชื้น
- การใช้งานอื่นๆที่ผิดวัตถุประสงค์
ประเภทสินค้า |
มาพร้อมตัวเครื่อง |
ซื้อแยก |
ตัวเครื่อง |
3 ปี |
X |
Adapter อะแดปเตอร์ |
เท่าตัวเครื่อง |
1 ปี |
Wall mount วอลล์เมาท์ |
7 วัน |
X |
Mouse เม้าส์ |
12 เดือน |
x |
External Keyboard คีย์บอร์ดภายนอก |
เท่าตัวเครื่อง |
x |
- รายละเอียดสินค้าและข้อมูลที่กล่าวถึงในเว็บไซต์นี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- รายละเอียดงานรับประกันข้างต้นนี้ ไม่รวมถึงสินค้าในกลุ่มองค์กรเฉพาะกิจ
- Warranty information Update:May., 2024.
- Accessory warranty information Update: Aug., 2017.