[All-in-One PC] เกณฑ์ความเสียหายที่เกิดจากลูกค้า (CID)

ASUS ไม่รับประกันการทำงานของผลิตภัณฑ์นี้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด การรับประกันครอบคลุมเฉพาะปัญหาฮาร์ดแวร์ด้านเทคนิคระหว่างระยะเวลาการรับประกันและในสภาวะการใช้งานปกติเท่านั้น ใช้กับปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่ไม่รวมถึงปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ หรือความเสียหายหรือสถานการณ์ที่เกิดจากลูกค้า เช่น แต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

สำหรับข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติม โปรดดูที่บัตรรับประกันผลิตภัณฑ์ ASUS: Product Warranty Information.

หมายเหตุ: รูปภาพต่อไปนี้ใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น

 

พื้นผิวด้านนอก (เคส) - ความเสียหาย

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
พื้นผิวแตกเนื่องจากแรงภายนอกเปลี่ยนกรอบ LCD หรือท็อปเคสเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

พื้นผิวด้านนอก (เคส) - สีหลุดลอก

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
เนื่องจากแรงภายนอก การเคลือบพื้นผิวของบอดี้จึงหลุดลอกเปลี่ยนกรอบ LCD หรือท็อปเคสเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

พื้นผิวด้านนอก (เคส) - รอยแตก

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
มีรอยแตกขยายจากรูสกรูที่พื้นผิว และลูกค้าไม่ได้ถอดยางออกเปลี่ยนกรอบ LCD หรือท็อปเคสเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า
มีรอยแตกไม่ขยายจากรูสกรูเปลี่ยนกรอบ LCD หรือท็อปเคสเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

แป้นพิมพ์ - ความเสียหาย

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
เนื่องจากการกระแทก การตกหล่น หรือแรงภายนอกอื่นๆ แป้นพิมพ์จึงมีรอยบุบหรือรอยแตกร้าวเปลี่ยนคีย์บอร์ดเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

แป้นพิมพ์ - ปุ่มมีรอยขีดข่วน/ชำรุด

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
แป้นคีย์บอร์ดหรือแป้นคีย์บอร์ดมีรอยถลอกหรือชำรุดเปลี่ยนคีย์บอร์ดอยู่ภายใต้การรับประกันเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

ออปติคอลดิสก์ไดรฟ์ - เสียหาย

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
หากมีสัญญาณบ่งชี้ว่าขอ ODD เสียหาย เสียหาย หรือสูญหาย ขัดขวางไม่ให้ ODD อ่านดิสก์เปลี่ยน ODDเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
หากมีข้อบ่งชี้ว่าโครงยึดบน ODD ชำรุด ถาด ODD มีรูปร่างผิดปกติ หรือสายเคเบิลข้อมูลเสียหายเปลี่ยน ODDเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
หากมีข้อบ่งชี้ว่า ODD ถูกถอดออกจากเครื่องหลักและทำให้สายเคเบิลข้อมูลเสียหายเปลี่ยน ODDเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

แผง LCD - พื้นผิวร้าว

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
แผง LCD มีรอยแตกบนพื้นผิวโดยมีจุดกระแทกเปลี่ยนแผง LCDเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

แผง LCD - เส้นแสงและเงา

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
หน้าจอ LCD พบเส้นแสงหรือเงา ซึ่งไม่ได้เกิดจากความเสียหายจากการกระแทก การตกหล่น หรือการสัมผัสกับวัตถุแข็งโดยลูกค้าเปลี่ยนแผง LCDอยู่ภายใต้การรับประกันเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

แผง LCD - Mura/Vapor

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
หน้าจอ LCD แสดงภาพ แต่ไม่มีความเสียหายที่เกิดจากการกระแทก การตกหล่น หรือการสัมผัสกับวัตถุแข็งเปลี่ยนแผง LCDอยู่ภายใต้การรับประกันเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

แผง LCD - ผลึกเหลวเสียหาย

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องในประกันเครื่องนอกประกัน
มีจุดมืดเป็นบริเวณกว้าง แต่กระจกแผง LCD ไม่เสียหายเปลี่ยนแผง LCDอยู่ภายใต้การรับประกันเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

แผง LCD - รอยเปื้อนสีทอง & เส้นแสง

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องภายใต้การรับประกันเครื่องนอกประกัน
หน้าจอ LCD จะแสดงจุดสีทองพร้อมคริสตัลเหลวสีดำและเส้นแสง แต่ไม่มีความเสียหายที่เกิดจากการกระแทก ตกหล่น หรือสัมผัสกับวัตถุแข็งเปลี่ยนแผง LCDอยู่ภายใต้การรับประกันเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

แผง LCD - วัตถุแปลกปลอม

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องภายใต้การรับประกันเครื่องนอกประกัน
หน้าจอ LCD มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ และเมื่อวิศวกรซ่อมถอดแยกชิ้นส่วน ร่องรอยที่บ่งชี้แหล่งที่มาของวัตถุแปลกปลอมเข้าไปในโมดูล LCD ได้รับการยืนยันแล้วเปลี่ยนแผง LCDเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า
หน้าจอ LCD มีวัตถุแปลกปลอมอยู่ และเมื่อวิศวกรซ่อมถอดแยกชิ้นส่วน ไม่พบร่องรอยที่บ่งชี้แหล่งที่มาของวัตถุแปลกปลอมเข้าไปในโมดูล LCDเปลี่ยนแผง LCDอยู่ภายใต้การรับประกันเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

กรอบจอ LCD - ร้าว

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องภายใต้การรับประกันเครื่องนอกประกัน
มีรอยแตกระหว่างกรอบ LCD และแผง LCDเปลี่ยนแผง LCDเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

พอร์ต I/O - พินเสียหาย

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องภายใต้การรับประกันเครื่องนอกประกัน
อุปกรณ์ที่ได้รับพร้อมหลักฐานที่มองเห็นได้ว่าบอร์ด I/O เสียหายจากการบังคับเสียบหรือถอดอุปกรณ์ปลั๊กอินภายนอกเปลี่ยนเมนบอร์ดหรือบอร์ด I/Oเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

 

อุปกรณ์เสริม - อะแดปเตอร์/เมาส์เสียหาย

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องภายใต้การรับประกันเครื่องนอกประกัน
พื้นผิวหรือสายเคเบิลของอะแดปเตอร์/เมาส์เสียหายเนื่องจากแรงภายนอกเปลี่ยนอะแดปเตอร์หรือเมาส์เรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า

อ

 

อุปกรณ์เสริม - ตัวเชื่อมต่อเสียหาย/ออกซิเดชันของโลหะ

ความคิดเห็นโซลูชั่นเครื่องภายใต้การรับประกันเครื่องนอกประกัน
ขั้วต่อเสียหายหรือพบออกซิเดชั่นของโลหะเนื่องจากการใช้งานหรือการเก็บรักษาเปลี่ยนอะแดปเตอร์หรือเมาส์เรียกเก็บเงินจากลูกค้าเรียกเก็บเงินจากลูกค้า