[NUC] ข้อผิดพลาดใน PCI Simple Communications Controller ในตัวจัดการอุปกรณ์บน NUC

การแก้ไขปัญหา

เครื่องหมายโทรศัพท์สีเหลือง (เครื่องหมายจุดวงเหนียว) บนตัวควบคุมการสื่อสาร PCI ที่ง่ายต่อการใช้งานนั้นเกิดจากไดรเวอร์ Management Engine ที่หายไปหรือเสียหาย

ตัวอย่างของการแสดงผลในตัวจัดการอุปกรณ์:

Screenshot of devices with Yellow bang

ทำตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบว่าเครื่องคอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตัวเลือกที่ 1:

  1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดย กด คีย์ Windows + x.
  2. คลิก Action ในแถบเครื่องมือ
  3. คลิก สแกนหาฮาร์ดแวร์ (การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหลายนาที)
    • การดำเนินการนี้จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการติดตั้งไดรเวอร์ที่มีการรวมอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ

ตัวเลือกที่ 2:

  1. ดาวน์โหลดและเรียกใช้ Driver & Support Assistant
    • โปรแกรมนี้จะสแกนระบบของคุณและแนะนำไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่ระบุในระบบของคุณ

ตัวเลือกที่ 3:

  1. ถ้าใช้ Microsoft Windows 10*/11* (64-bit) คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์เหล่านี้ได้ที่ตำแหน่งต่อไปนี้: การติดตั้งไดร์เวอร์ Management Engine Consumer Driver for Windows® สำหรับ NUC สามารถทำได้โดยดาวน์โหลดไฟล์จากลิงก์ด้านบน และทำตามขั้นตอนดังนี้:1. ดาวน์โหลดไฟล์และแตกไฟล์ออกมา2. คลิกที่ไฟล์ *.exe เพื่อติดตั้งไดร์เวอร์3. เมื่อติดตั้งเสร็จสิ้น รีบูตระบบ4. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดตั้งไดร์เวอร์โดยตรงจาก Device Manager โดยคลิกขวาที่คอนโทรเลอร์ที่ยังแสดงเครื่องหมายจุดประสงค์สีเหลือง แล้วเลือก Update Driver และเลือก Browse my computer for drivers แล้วเลือกตำแหน่งที่ไฟล์ไดร์เวอร์ถูกดาวน์โหลดไว้ในระบบ

    Microsoft Device Manager กำลังแสดงเครื่องหมายเหตุสีเหลือง (เครื่องหมายจุดศูนย์) ติดกับ "PCI Simple Communications Controller" ส่วนมากเห็นได้หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการอีกครั้ง

    เครื่องหมายเหตุสีเหลือง (เครื่องหมายจุดศูนย์) บน PCI Simple Communications Controller ถูกกำหนดโดยไดรเวอร์ Management Engine ที่หายไปหรือเสียหาย

    ตัวอย่างของสิ่งที่ดูเหมือนนี้ใน Device Manager:

    Screenshot of devices with Yellow bang

    ดำเนินการตามตัวเลือกด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องคอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    ตัวเลือกที่ 1:

    1. เปิด Device Manager โดย กด ปุ่ม Windows key + x
    2. คลิก Action ในแถบเครื่องมือ
    3. คลิก Scan for Hardware Changes (สแกนการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์)
    4. รอให้ Windows สแกนหาฮาร์ดแวร์ใหม่
    5. คลิกขวา ที่ไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายเหตุสีเหลืองและ เลือก Update Driver (อัปเดตไดรเวอร์)
    6. เลือก Search automatically for updated driver software (ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ) แล้วรอให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์

    ตัวเลือกที่ 2:

    1. เปิด Device Manager โดย กด ปุ่ม Windows key + x
    2. <คลิกขวา ที่ไดรเวอร์ที่มีเครื่องหมายเหตุสีเหลืองและเลือก Properties (คุณสมบัติ) ที่ลิงก์ด้านบนนี้คุณยังสามารถค้นหาโมเดล NUC (ตัวอย่างเช่น: nuc10i5fn) ได้
    3. หากใช้ Windows 7* หรือ Windows 8* โปรดอ้างอิง OEM หรือสถานที่ซื้อสำหรับไดรเวอร์ที่จำเป็น