การแก้ไขปัญหา - เพราะเหตุใดระดับเสียงไมโครโฟนจึงยังเบาอยู่หลังการปรับแล้ว

การแก้ไขปัญหา - เพราะเหตุใดระดับเสียงไมโครโฟนจึงยังเบาอยู่หลังการปรับแล้ว

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: โน้ตบุ๊ก, เดสก์ท็อป, ออลอินวันพีซี

หากคุณประสบปัญหาระดับเสียงไมโครโฟนต่ำแม้ว่าจะปรับระดับเสียงไมโครโฟนของคอมพิวเตอร์แล้ว โปรดตรวจสอบก่อนว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับไดรเวอร์เสียง IntelliGo หรือไม่ คุณสามารถเยี่ยมชม ศูนย์บริการช่วยเหลือ ASUS สำหรับรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณ และตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ IntelliGo ให้ดาวน์โหลดในหมวด Audio Driver ในหน้า Drivers & Tools หรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการค้นหาไดร์เวอร์ของ ASUS

หมายเหตุ: ชื่อเต็มของไดรเวอร์ดังกล่าวอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นของผลิตภัณฑ์

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นไดรเวอร์เสียง IntelliGo บนเว็บไซต์สนับสนุนสำหรับรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับ อ้างอิงถึงบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง: การแก้ปัญหา - เสียง (ลำโพงฝไมโครโฟน)

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับเสียง IntelliGo และคุณได้ถอดอุปกรณ์ Realtek Audio ออกไปก่อนหน้านี้ คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์เสียง IntelliGo, Dirac และ Dolby ใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาระดับเสียงไมโครโฟน
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยืนยันและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่:

1. พิมพ์และค้นหา  [Device Manager] ในแถบค้นหาของ Windows①, และจากนั้นคลิก [Open]②. (ภาพซ้ายสำหรับหน้าจอค้นหา Windows 11; ภาพขวาสำหรับหน้าจอค้นหา Windows 10)
   
2. คลิกลูกศรถัดจากประเภทอุปกรณ์ [ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม] เพื่อดูว่ามีไดรเวอร์ Realtek Audio หรือไม่
   
3. If the Realtek Audio driver does not appear in Device Manager, please download and install the latest version of the Realtek audio driver from the ASUS support website for your product model. Learn more about How to search for drivers on the ASUS official website and How to install drivers.
   
4. หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek แล้ว ให้กลับไปที่เว็บไซต์สนับสนุน ASUS สำหรับรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณ และดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เสียง IntelliGo, Dirac และ Dolby
   หมายเหตุ: การรองรับไดรเวอร์เสียง IntelliGo, Dirac และ Dolby อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสียงใดบ้างที่สามารถดาวน์โหลดได้บนเว็บไซต์สนับสนุนเพื่อดูว่าอุปกรณ์เหล่านั้นรองรับหรือไม่
   
   
   
5. หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เสียง IntelliGo, Dirac และ Dolby แล้ว ให้คลิกลูกศรถัดจากประเภทอุปกรณ์ [Audio Processing Objects (APO)]⑤ เพื่อดูว่าอุปกรณ์เสียงที่ติดตั้งของคุณอยู่ในรายการหรือไม่⑥. 
   
6. ลองใช้ไมโครโฟนของคุณอีกครั้งเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม