[Gaming Handheld] เกณฑ์ความเสียหายที่เกิดจากลูกค้า (CID)

ASUS ไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์นี้จะทำงานได้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด การรับประกันครอบคลุมเฉพาะปัญหาฮาร์ดแวร์ทางเทคนิคในช่วงระยะเวลารับประกันและในเงื่อนไขการใช้งานปกติเท่านั้น หากความเสียหายเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้ การรับประกันจะไม่ครอบคลุม

สำหรับข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติม โปรดดูใบรับประกันผลิตภัณฑ์ ASUS: ข้อมูลการรับประกันผลิตภัณฑ์

 

หมายเหตุ: ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก ASUS อาจเสนอบริการเปลี่ยนชิ้นส่วน CID (ความเสียหายที่เกิดจากลูกค้า) หากลูกค้าร้องขอการซ่อมแซม CID จะมีการเรียกเก็บค่าบริการทั้งค่าอะไหล่และค่าแรง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก ASUS

 

หมายเหตุ: รายการด้านล่างไม่ครอบคลุมทั้งหมด และภาพตัวอย่างเป็นเพียงภาพประกอบเท่านั้นและใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก ASUS

 

พื้นผิวภายนอก (ตัวเคส)
ความเสียหายจากการกระแทกหรือรอยขีดข่วนบนพื้นผิวภายนอก

   

 

รอยบุบที่ผิวภายนอก

 

รอยแตกร้าวหรือแตกหักบริเวณผิวภายนอก

   

 

ชิ้นส่วนที่ตกแต่งไม่เรียบหรือแยกออกจากกัน

 

 

เมนบอร์ด
การรั่วซึมของของเหลวและคราบน้ำบนแผงวงจร (PCB)

     

 

คราบออกไซด์บนแผงวงจร(PCB) เช่น สนิมเขียว

 

 

สนิมหรือการกัดกร่อนบนแผงวงจร(PCB)

   

 

การผิดรูปหรือการบิดเบี้ยวของแผงวงจร (PCB)

 

 

รอยแตกร้าวหรือความเสียหายของแผงวงจร (PCB)

     

 

รอยขีดข่วนหรือรอยถลอกบนพื้นผิวแผงวงจร (PCB) ส่งผลต่อจุดบัดกรี รอยทองแดง รอยเส้น หรือรูสกรู

Note: Slight scratches are observed on the circuit board within the solid-state drive installation zones. Furthermore, these slight surface abrasions on the circuit board do not exceed 20 millimeters in length, and the scratches have not resulted in damage to the copper foil, traces, or components. If the device is still under warranty and the scratch does not affect the functionality, then it is covered by the warranty.

 

ความเสียหายต่อส่วนประกอบบนแผงวงจร (PCB) รวมถึงการจัดตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องหรือชิ้นส่วนไม่ถูกต้อง หลุดออก หรือหายไป

 

ความเสียหาย หลุดออก หรือขาดหายของชิ้นส่วนที่บัดกรีบนแผงวงจร (PCB)

 

 

ความเสียหายของขั้วต่อ หลุดออก หรือหายไปบนแผงวงจร (PCB)

 

 

สายจัมเปอร์บนแผงวงจร (PCB)

 

จอภาพ (LCD)
รอยแตกร้าวหรือแตกหักของกระจกหน้าจอ

     

 

รอยขีดข่วนหรือการสึกหรอบนพื้นผิวหน้าจอ

 

 

รอยบุบที่ผิวหน้าจอ

 

ความเสียหายบริเวณด้านหลังจอ

 

ความเสียหายจากการกระแทก ผิดรูป หรือขั้วต่อของแผงเสียหาย

 

การรั่วซึมของของเหลวหรือคราบน้ำบนหน้าจอ

 

 

พอร์ต I/O Input/Output port

รวมถึงพอร์ตเชื่อมต่อภายนอกทั้งหมด เช่น พอร์ต USB, พอร์ตชาร์จ, แจ็คเสียง, เครื่องอ่านการ์ด SD เป็นต้น

การแตกหรือการหลุดออกของแผ่นพลาสติก (ส่วนลิ้น) บนพอร์ต I/O

 

 

พินบนพอร์ต I/O หักหรืองอ

 

การผิดรูป รอยแตกร้าว หรือการแตกหักของพอร์ต I/O

 

คราบออกไซด์ของพอร์ต I/O

 

แหล่งจ่ายไฟ (อะแดปเตอร์)
การแตกหรือการผิดรูปของตัวอะแดปเตอร์

 

ความเสียหายหรือการแตกหักของสายอะแดปเตอร์

 

การผิดรูป ความเสียหาย หรือคราบออกไซด์ของขั้วต่ออะแดปเตอร์

     

 

ชุดระบายความร้อน
ความเสียหายหรือการแตกหักของชุดระบายความร้อน/ใบพัดของพัดลม

 

 

การรั่วซึมของของเหลวหรือคราบน้ำบนชุดระบายความร้อน

 

การผิดรูปของชุดระบายความร้อน

 

ปุ่มและจอยสติ๊ก
ความเสียหายจากการกระแทก รอยขีดข่วน รอยบุบ หรือรอยแตกบนปุ่มหรือจอยสติ๊ก

     

 

ปุ่มหรือจอยสติ๊กหัก หายไป หรือหลุดออก

     

 

ปุ่มจมหรือกลไกภายในแตกหักทำให้ปุ่มไม่สามารถรีเซ็ตได้

 

 

จอยสติ๊กเลื่อนไปมา ไม่สามารถปรับศูนย์กลางได้ หรือไม่ทำงานเมื่อกด

 

Solid-State Drive ไดรฟ์โซลิดสเตต (SSD)
ความเสียหายจากการกระแทก การผิดรูป หรือแผงวงจรของ SSD เสียหาย รวมถึงพิน (หน้าสัมผัส)

 

แบตเตอรี่ในตัว
ความเสียหาย รอยขีดข่วน หรือรอยบุ๋มบนตัวของแบตเตอรี่

 

การรั่วไหลของของเหลวหรือคราบน้ำบนขั้วต่อแบตเตอรี่