[Chromebook] การแก้ไขปัญหา - ระบบทำงานช้า

  1. ลองตรวจสอบการอัปเดตระบบ หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้ติดตั้ง ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีอัปเดตระบบปฏิบัติการของ Chromebook
  2. คุณสามารถใช้การวินิจฉัยเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณกับ CPU คลิก [Status Bar]① ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ จากนั้นคลิก [Settings]②.
    หมายเหตุ: การวินิจฉัยใช้ได้เฉพาะในอุปกรณ์ Chrome OS ที่มีเวอร์ชัน 90 ขึ้นไป
  3. คลิก [About ChromeOS]③ จากนั้นคลิก [Diagnostics]④.
  4. หลังจากเปิดการวินิจฉัย ค้นหารายการ CPU แล้วคลิก [Run CPU test]⑤.
  5. หาก Chromebook ของคุณไม่ผ่านการทดสอบเหล่านี้ อาจแสดงว่า CPU ล้มเหลวหรืออุปกรณ์ระบายความร้อนไม่เหมาะสม สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์ซ่อม ASUS ที่ได้รับอนุญาต
    หากการทดสอบของคุณผ่าน โปรดทำตามขั้นตอนต่อไป
  6. ทำการฮาร์ดรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook
  7. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น โปรดลองรีเซ็ตหรือกู้คืน Chromebook
    รีเซ็ต (Powerwash) Chromebook เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
  8. กู้คืนระบบปฏิบัติการ Chromebook

 

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่วิธีใช้ Chromebook จาก Google:

https://support.google.com/chromebook/answer/6309225

 

หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขและข้อมูลข้างต้น โปรดติดต่อ ASUS customer service เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม