การแก้ไขปัญหา - การชาร์จช้า / แบตเตอรี่หมดขณะเสียบปลั๊ก

1. ใช้อะแดปเตอร์ ASUS ดั้งเดิมเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้ หากคุณมีผลิตภัณฑ์ ASUS ที่แตกต่างกัน อย่าใช้อะแดปเตอร์ร่วมกัน เนื่องจากข้อกำหนดด้านกำลังไฟอาจแตกต่างกัน
2. ตรวจสอบแจ็คอะแดปเตอร์ว่าปลั๊กสายไฟ (A) ปลั๊กด้านเต้ารับ (B) หรือด้านอุปกรณ์หลวมหรือไม่ ลองลองใช้ร้านอื่น (ภาพประกอบต่อไปนี้ใช้แล็ปท็อปเป็นตัวอย่าง สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดดูที่ วิธีค้นหาและดาวน์โหลดไดร์เวอร์, ยูทิลิตี้, BIOS และคู่มือผู้ใช้ สำหรับรุ่นอุปกรณ์เฉพาะของคุณ)
   

ตรวจสอบอะแดปเตอร์และสายเคเบิลว่ามีร่องรอยความเสียหายหรือไม่ หากได้รับความเสียหาย แนะนำให้ไปที่ศูนย์บริการ ASUS เพื่อทำการเปลี่ยนใหม่
หลังจากยืนยันตามข้างต้นแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อสายไฟ/ปลั๊ก/ปลายอุปกรณ์อีกครั้ง
หากแล็ปท็อปของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ลองประกอบกลับเข้าไปใหม่ ข้ามขั้นตอนนี้หากแบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้   

หากไม่ได้ชาร์จอุปกรณ์/แบตเตอรี่มาระยะหนึ่งแล้ว ให้เสียบปลั๊กและปล่อยให้ชาร์จข้ามคืน ซึ่งอาจช่วยฟื้นฟูแบตเตอรี่ได้
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบข้างต้นแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับเข้าสู่เนื้อหา

การอัปเดต BIOS, Windows และไดรเวอร์เป็นประจำสามารถปรับปรุงเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด. เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS:

วิธีอัพเดต BIOS ใน Windows

[Notebook] วิธีการอัปเดต BIOS ด้วย EZ Flash

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows และไดรเวอร์:

วิธีการใช้งาน Windows Update บนระบบปฎิบัติการและวิธีการอัพเดท BIOS ผ่าน Windows Update

MyASUS - การอัปเดตระบบ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณได้อัพเดตแพ็คเกจ/ไดรเวอร์ BIOS/Windows แล้ว ให้ดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับเข้าสู่เนื้อหา

1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหาของ Windows ① จากนั้นคลิก [Open] ② (ภาพประกอบการค้นหาด้านซ้ายด้านล่างอยู่ใน Windows 11 และด้านขวาคือ Windows 10)
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ MyASUS อาจไม่ได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ อ้างถึง [MyASUS for Windows] วิธีติดตั้ง MyASUS ?
   
2. ในแอป MyASUS คลิก [System Diagnosis]③. 
   หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงหน้าการวิเคราะห์ระบบในซอฟต์แวร์ MyASUS แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับคุณสมบัตินี้ ดำเนินการต่อไปยังหัวข้อถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS - เหตุใดฉันจึงเห็นเฉพาะคุณสมบัติบางส่วนในแอป MyASUS? 
   
3. ใน [Diagnosis Tool]④ คลิก [Battery problems]⑤ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS - การวินิจฉัยระบบ
   
4. เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟแล้วคลิก [Checkup]⑥.   
   
5. หลังการตรวจสอบ คลิก [Results]⑦ หากตรวจพบข้อผิดพลาด ให้ลองทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่ได้รับจาก MyASUS หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป
   

กลับเข้าสู่เนื้อหา

แอปพลิเคชั่นบางตัวใน Windows ใช้พลังงานแบตเตอรี่มากกว่าแอปพลิเคชั่นอื่น ดังนั้นอาจทำให้การชาร์จช้า โปรดลองวัดเวลาในการชาร์จแบตเตอรี่ใน Safe Mode และเปรียบเทียบกับเวลาในการชาร์จปกติเมื่อทำงานในระบบปฏิบัติการ Windows ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ [Windows 11/10] - วิธีการเข้า Safe Mode

หากเวลาต่างกันมาก แสดงว่าอาจมีแอพพลิเคชั่นหรือโปรแกรมพื้นหลังบางตัวที่อาจทำให้ Windows ใช้พลังงานแบตเตอรี่เร็วขึ้น หากคุณไม่ทราบว่าแอปพลิเคชันใดเป็นสาเหตุ โปรดลองรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ [Windows 11/10] - วิธีรีเซ็ตพีซี

หมายเหตุ: โปรดสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์

กลับเข้าสู่เนื้อหา