[Windows 11/10] การแก้ปัญหา - ปัญหา Solid State Drive (SSD)

การอัปเดต BIOS, Windows, และ drivers อย่างสม่ำเสมอสามารถช่วยเพิ่มความเสถียรและประสิทธิภาพของระบบได้ ตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณใช้งานเวอร์ชันล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS:

วิธีอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ในระบบ Windows

วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัปเดตเวอร์ชัน BIOS

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูที่ แนะนำ ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows Update และไดรเวอร์:

วิธีการดำเนินการ Windows Update

วิธีการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน System Update ใน MyASUS

หากคุณได้อัปเดต BIOS, แพ็คเกจของ Windows, และไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

1. พิมพ์และค้นหา [Computer Management]① ในแถบค้นหาของ Windows แล้วคลิก [Run as administrator]②.        
   
2. ในหน้าต่าง Computer Management ให้เลือก [Disk Management]③.        
   
   • ตรวจสอบดิสก์ใน Disk Management หากมันแสดง [Offline]④ กรุณาลองคลิกขวาแล้วเลือก [Online]⑤.     
     
   • หากแสดงออนไลน์ แต่ ไม่มีอักษรไดรฟ์ (เช่น E:)⑥. กรุณาลองคลิกขวาและเลือก [เปลี่ยนอักษรไดรฟ์และเส้นทาง]⑦.     
         
     คลิก [เพิ่ม]⑧.     
         
     ยืนยันอักษรไดรฟ์และเลือก [กำหนดอักษรไดรฟ์ดังต่อไปนี้]⑨, แล้วคลิก [ตกลง]⑩.     
     
   • ถ้าพาร์ติชันถูกแสดงเป็น [ไม่ได้จัดสรร]⑪, และคุณรู้ว่าพาร์ติชันนั้นว่างเปล่า กรุณาคลิกขวาและเลือก [สร้างโวลุ่มแบบง่ายใหม่]⑫, แล้วทำตามคำแนะนำเพื่อสร้าง volume ในพื้นที่ว่าง.     
     

1. หากปัญหายังคงอยู่, กรุณาดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป.

1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ในแถบค้นหาของ Windows①, แล้วคลิก [Open]②.             
   
2. ตรวจสอบลูกศรถัดจาก [Disk drives]③, จากนั้นคลิกขวาที่ disk drive ที่ไม่ได้รับการจดจำ④ และเลือก [Enable device]⑤. เพื่อทดสอบว่า Windows สามารถจดจำ disk drive ได้หรือไม่.             
   หากตัวเลือก [Enable device] ไม่แสดง นั่นหมายความว่า disk drive ถูกเปิดใช้งานแล้ว, กรุณาดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป.             
   
3. ถอนการติดตั้ง driver ของไดรฟ์ดิสก์ คลิกขวาที่ ไดรฟ์ดิสก์ที่ไม่ได้รับการจดจำ⑥ แล้วเลือก [ถอนการติดตั้งอุปกรณ์]⑦.             
   
4. คลิก [ถอนการติดตั้ง]⑧.             
   
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ driver จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากที่อุปกรณ์รีสตาร์ท โปรดตรวจสอบว่า Windows สามารถจดจำไดรฟ์ดิสก์ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหา Windows①แล้วคลิก [เปิด]②.             
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ MyASUS อาจเป็นเพราะยังไม่ได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ โปรดอ้างอิง วิธีติดตั้ง MyASUS.             
   
2. ในแอป MyASUS คลิก [การวินิจฉัยระบบ]③.             
   หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงหน้าการวินิจฉัยระบบในซอฟต์แวร์ MyASUS หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับฟีเจอร์นี้ ให้ดำเนินการตามส่วนถัดไปเพื่อทำการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทำไมฉันจึงสามารถเห็นเฉพาะบางฟีเจอร์ในแอป MyASUS.             
   
3. ใน [เครื่องมือวินิจฉัย]④, เลือก [ดิสก์สถานะโซลิด] ตรวจสอบรายการของการวินิจฉัยแบบกำหนดเอง⑤, และจากนั้นคลิก [การตรวจสอบ]⑥. คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การวินิจฉัยระบบ MyASUS - บทนำ.             
   
4. หากเกิดข้อผิดพลาดใดๆ โปรดลองใช้คำแนะนำการแก้ไขปัญหาและวิธีการที่อาจแก้ไขปัญหาใน MyASUS หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และหากคุณเคยสร้างจุดกู้คืนหรือมีการกู้คืนระบบอัตโนมัติอยู่ ลองกู้คืนอุปกรณ์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการใช้จุดกู้คืนเพื่อกู้คืนระบบ.

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น โปรดสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อกลับไปเป็นการตั้งค่าเดิม คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ตระบบ.

การอัปเดต BIOS, Windows, และไดรเวอร์เป็นประจำสามารถเพิ่มเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณกำลังใช้งานเวอร์ชันล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS:

วิธีการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ในระบบ Windows

วิธีการใช้ EZ Flash เพื่ออัปเดตเวอร์ชัน BIOS

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป กรุณาอ้างอิงจาก ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows Update และไดรเวอร์:

วิธีการดำเนินการ Windows Update

วิธีการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน System Update ใน MyASUS

หากคุณได้อัปเดต BIOS, แพ็คเกจของ Windows, และไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ในแถบค้นหา Windows①, จากนั้นคลิก [เปิด]②.             
   
2. ตรวจสอบลูกศรข้าง [ดิสก์ไดรฟ์]③, จากนั้นคลิกขวาที่ ดิสก์ไดรฟ์ที่มีปัญหา④ และเลือก [อัปเดต driver]⑤.             
   หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน จากนั้นเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพราะเป็นกระบวนการอัปเดตออนไลน์             
   
3. คลิก [ค้นหา driver ซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ]⑥.             
   
4. Windows กำลังค้นหา driver ออนไลน์และจะติดตั้ง driver ที่เหมาะสม             
   
5. การอัปเดตอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์ กรุณาคลิก [ปิด]⑦.             
   
6. หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้อต่อไป

1. พิมพ์และค้นหา [File Explorer]① ในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิก [เปิด]②.             
   
2. ในหน้าต่าง File Explorer คลิก [This PC]③.             
   
3. ในหน้าต่าง This PC ให้เลือก ไดรฟ์ดิสก์ที่มีปัญหา และคลิกขวาที่เมาส์ ④, จากนั้นเลือก [คุณสมบัติ]⑤.             
   
4. เลือก [เครื่องมือ] แท็บ⑥, จากนั้นคลิก [ตรวจสอบ] ในส่วนตรวจสอบข้อผิดพลาด⑦.             
   
5. คลิก [สแกนไดรฟ์]⑧, Windows จะเริ่มตรวจสอบไดรฟ์สำหรับข้อผิดพลาด.             
   ในบางกรณี อาจจะเริ่มตรวจสอบหลังจากรีสตาร์ทเครื่อง ดังนั้นโปรดทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสแกนไดรฟ์             
   
6. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

1. พิมพ์และค้นหา [File Explorer]① ใน Windows search bar,แล้วคลิก [เปิด]②.             
   
2. ในหน้าต่าง File Explorer คลิก [This PC]③.             
   
3. ในหน้าต่างพีซีนี้ เลือกไดรฟ์ดิสก์ที่มีปัญหาและคลิกขวาเมาส์④, แล้วเลือก [Properties]⑤.             
   
4. เลือกแท็ป [Tools] ⑥, แล้วคลิก [ปรับแต่ง] ในส่วนการเพิ่มประสิทธิภาพและจัดเรียงไดรฟ์⑦.             
   
5. เลือก ไดรฟ์ที่มีปัญหา⑧, จากนั้นคลิก [Optimize]⑨. ระบบจะเริ่มการเพิ่มประสิทธิภาพไดรฟ์ของคุณโดยอัตโนมัติ.             
   
6. หากปัญหายังคงอยู่, โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป.

1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหา Windows①, จากนั้นคลิก [Open]②.             
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ MyASUS, อาจไม่ได้ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ของคุณ. อ้างอิงจาก วิธีการติดตั้ง MyASUS.             
   
2. ในแอป MyASUS, คลิก [System Diagnosis]③.             
   หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงหน้าการวินิจฉัยระบบในซอฟต์แวร์ MyASUS นั่นหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับฟีเจอร์นี้ โปรดดำเนินการไปยังส่วนถัดไปเพื่อการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทำไมฉันจึงเห็นเพียงบางฟีเจอร์ในแอป MyASUS             
   
3. ใน [เครื่องมือวินิจฉัย]④, เลือก [ดิสก์โซลิดสเตต] รายการตรวจสอบของการวินิจฉัยที่กำหนดเอง ⑤, และจากนั้นคลิก [ตรวจสอบ]⑥. ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การวินิจฉัยระบบ MyASUS - การแนะนำ             
   
4. หากเกิดข้อผิดพลาดใดๆ กรุณาลองทำตามคำแนะนำและวิธีการที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาใน MyASUS หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นตอนถัดไป

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และถ้าคุณเคยสร้างจุดคืนค่าหรือมีการคืนค่าระบบอัตโนมัติที่มีอยู่ ลองคืนค่าอุปกรณ์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีใช้จุดคืนค่าเพื่อคืนค่าระบบ.

หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป.

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่ได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว กรุณาสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อกลับไปยังการตั้งค่าเดิม. ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ตระบบ.

การอัปเดต BIOS, Windows, และ drivers อย่างสม่ำเสมอสามารถเพิ่มเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบได้ ตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS:

วิธีการอัปเดตเวอร์ชั่น BIOS ในระบบ Windows

วิธีใช้ EZ Flash ในการอัปเดตเวอร์ชั่น BIOS

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป กรุณาอ้างอิงที่ แนะนำ ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows Update และไดรเวอร์:

วิธีการดำเนินการ Windows Update

วิธีการอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน System Update ใน MyASUS

หากคุณได้ทำการอัปเดต BIOS, แพ็คเกจ Windows และไดรเวอร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

1. พิมพ์และค้นหา [Computer Management]① ในแถบค้นหา Windows จากนั้นคลิก [Run as administrator]②.     
   
2. ในหน้าต่าง Computer Management ให้เลือก [Disk Management]③.     
   
   • ตรวจสอบดิสก์ใน Disk Management ถ้าแสดงว่า [ออฟไลน์]④ กรุณาลองคลิกขวาแล้วเลือก [ออนไลน์]⑤.   
     
   • ถ้าแสดงว่าออนไลน์ แต่ไม่มีอักษรไดรฟ์ (เช่น E:)⑥ กรุณาลองคลิกขวาแล้วเลือก [เปลี่ยนอักษรไดรฟ์และพาธ]⑦.   
       
     คลิก [เพิ่ม]⑧.   
       
     ยืนยันอักษรไดรฟ์แล้วเลือก [กำหนดอักษรไดรฟ์ดังกล่าว]⑨ แล้วคลิก [ตกลง]⑩.   
     
   • หากพาร์ติชันถูกแสดงเป็น [ไม่ได้จัดสรร]⑪ และคุณทราบว่าพาร์ติชันนั้นว่าง กรุณาคลิกขวาที่มันและเลือก [โวลลุ่มง่ายๆ ใหม่]⑫ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างโวลลุ่มในพื้นที่ว่าง   
     

1. หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ในแถบการค้นหา Windows① จากนั้นคลิก [เปิด]②             
   
2. ตรวจสอบลูกศรที่อยู่ถัดจาก [Disk drives]③ จากนั้นคลิกขวาที่ ดิสก์ไดรฟ์ที่ไม่ถูกจดจำ ④ และเลือก [เปิดใช้งานอุปกรณ์]⑤. เพื่อทดสอบว่า Windows สามารถรับรู้ไดร์ฟดิสก์ได้หรือไม่             
   หากตัวเลือก [Enable device] ไม่แสดง แสดงว่าไดร์ฟดิสก์ถูกเปิดใช้งานอยู่แล้ว กรุณาดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนถัดไป             
   
3. ถอนการติดตั้ง driver ของไดร์ฟดิสก์ คลิกขวาที่ ไดร์ฟดิสก์ที่ไม่ได้รับการรับรู้⑥ และเลือก [Uninstall device]⑦.             
   
4. คลิก [Uninstall]⑧.             
   
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์ driver จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากอุปกรณ์รีสตาร์ท กรุณายืนยันว่า Windows สามารถรับรู้ไดร์ฟดิสก์ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS]ในแถบค้นหา ①, จากนั้นคลิก [เปิด]②.              
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ MyASUS อาจหมายความว่าไม่ได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ อ้างอิงที่ วิธีการติดตั้ง MyASUS.              
   
2. ในแอพ MyASUS คลิก [การวินิจฉัยระบบ]③.              
   หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ของคุณ ไม่แสดงหน้าการวินิจฉัยระบบ ในซอฟต์แวร์ MyASUS หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับฟีเจอร์นี้ ดำเนินการในส่วนถัดไปสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทำไมฉันจึงเห็นเพียงบางส่วนของคุณสมบัติในแอพ MyASUS.              
   
3. ใน [เครื่องมือวินิจฉัย]④ เลือก [Solid state disk] ตรวจสอบรายการของการวินิจฉัยที่กำหนดเอง⑤ และคลิก [Checkup]⑥ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การวินิจฉัยระบบ MyASUS - บทนำ.              
   
4. หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดลองทำตามข้อเสนอแนะการแก้ปัญหาและวิธีการที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาใน MyASUS หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และหากคุณเคยสร้างจุดคืนค่าหรือมีการคืนค่าระบบอัตโนมัติอยู่ ลองคืนค่าอุปกรณ์ไปยังจุดที่เกิดขึ้นก่อนปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีใช้จุดคืนค่าเพื่อคืนค่าระบบ.

หากปัญหายังคงอยู่โปรดดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น กรุณาสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์กลับไปยังการตั้งค่าเริ่มต้น ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ตระบบ.

การอัปเดต BIOS, Windows, และ drivers อย่างสม่ำเสมอสามารถเพิ่มเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบได้ ตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณใช้งานในเวอร์ชันล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS:

วิธีอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ในระบบ Windows

วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัปเดตเวอร์ชัน BIOS

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป กรุณาอ้างอิง ASUS Motherboard EZ Flash 3 Introduction.)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows Update และ drivers:

วิธีดำเนินการ Windows Update

วิธีอัปเดต drivers ผ่าน System Update ใน MyASUS

หากคุณได้อัปเดต BIOS, Windows packages และ drivers เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

1. พิมพ์และค้นหา [Device Manager] ในแถบค้นหาของ Windows① จากนั้นคลิก [Open]②.             
   
2. ตรวจสอบลูกศรถัดจาก [Disk drives]③ จากนั้นคลิกขวาที่ disk drive ที่มีปัญหา④ และเลือก [Update driver]⑤.             
   หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน จากนั้นเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเนื่องจากเป็นกระบวนการอัปเดตออนไลน์             
   
3. คลิก [Search automatically for updated driver software]⑥.             
   
4. Windows กำลังค้นหา drivers ออนไลน์และจะติดตั้ง driver ที่เหมาะสม             
   
5. การอัปเดตอัตโนมัติเสร็จสิ้นแล้วและกรุณาคลิก [ปิด]⑦.             
   
6. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

1. พิมพ์และค้นหา [File Explorer]① ในแถบค้นหา Windows จากนั้นคลิก [เปิด]②.             
   
2. ในหน้าต่าง File Explorer ให้คลิก [This PC]③.             
   
3. ในหน้าต่าง This PC ให้เลือก ไดรฟ์ดิสก์ที่มีปัญหา แล้วคลิกขวาเมาส์④ จากนั้นเลือก [Properties]⑤.             
   
4. เลือก [Tools] แท็บ⑥ จากนั้นคลิก [Check] ในส่วนของการตรวจสอบข้อผิดพลาด⑦.             
   
5. คลิก [Scan drive]⑧, Windows จะเริ่มตรวจสอบไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาด.             
   ในบางกรณี อาจเริ่มตรวจสอบหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ ดังนั้นโปรดทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตรวจสอบไดรฟ์.             
   
6. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดดำเนินการไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

1. พิมพ์และค้นหา [File Explorer]① ในแถบค้นหาของ Windows จากนั้นคลิก [Open]②.             
   
2. ในหน้าต่าง File Explorer คลิก [This PC]③.             
   
3. ในหน้าต่าง This PC เลือก ดิสก์ไดรฟ์ที่มีปัญหา และคลิกขวาที่เมาส์④ จากนั้นเลือก [Properties]⑤.             
   
4. เลือกแท็บ [Tools]⑥ จากนั้นคลิก [Optimize] ในส่วนของการเพิ่มประสิทธิภาพและจัดเรียงดิสก์⑦.             
   
5. เลือก ไดรฟ์ดิสก์ที่มีปัญหา⑧, จากนั้นคลิก [Optimize]⑨. ระบบจะเริ่มปรับแต่งไดรฟ์ของคุณโดยอัตโนมัติ.             
   
6. หากปัญหายังคงมีอยู่ กรุณาดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไป.

1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหาของ Windows①, จากนั้นคลิก [Open]②.             
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ MyASUS อาจไม่ได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ อ้างอิงจาก วิธีติดตั้ง MyASUS.             
   
2. ในแอป MyASUS, คลิก [การวินิจฉัยระบบ]③.             
   หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ของคุณ ไม่แสดงหน้าการวินิจฉัยระบบ ในซอฟต์แวร์ MyASUS หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับฟีเจอร์นี้ ดำเนินการต่อไปยังส่วนถัดไปเพื่อการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทำไมฉันจึงเห็นเพียงฟีเจอร์บางส่วนในแอป MyASUS.             
   
3. ใน [เครื่องมือวินิจฉัย]④ เลือก [ดิสก์แบบโซลิดสเตต] ตรวจสอบรายการของการวินิจฉัยที่กำหนดเอง⑤ จากนั้นคลิก [ตรวจสอบ]⑥ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การวินิจฉัยระบบ MyASUS - บทนำ.             
   
4. หากเกิดข้อผิดพลาดใด ๆ โปรดลองข้อเสนอแนะการแก้ไขปัญหาและแนวทางที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาใน MyASUS หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ และหากคุณเคยสร้างจุดคืนค่าหรือมีการคืนค่าระบบอัตโนมัติอยู่ ให้ลองกู้คืนอุปกรณ์ไปยังจุดเวลาก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหา ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการใช้จุดคืนค่าเพื่อกู้คืนระบบ

หากปัญหายังคงมีอยู่ โปรดดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว โปรดสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อกลับสู่การกำหนดค่าเดิม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีการรีเซ็ตระบบ