[Notebook/Desktop/AIO/MiniPC] การแก้ไขปัญหา - ข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้าใน วินโดวส์(BSOD)

หากในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ คุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้าพร้อมรหัสหยุด 'INACCESSIBLE BOOT DEVICE' ให้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าตัวควบคุม Intel VMD ปัจจุบันเป็นตัวเลือกอื่น (เช่น หากปัจจุบันเปิดใช้งาน VMD ใน BIOS ให้ลองเปลี่ยนเป็นปิดใช้งานเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่)

หมายเหตุ: หากคุณพบรหัสหยุดที่แตกต่างจาก 'อุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้' โปรดดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

หมายเหตุ: หน้าจอการกำหนดค่า BIOS อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น

1. เริ่มต้นด้วยการเข้าถึงการกำหนดค่า BIOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์ปิดอยู่ press and hold the [F2] key on your keyboard,แล้วกดปุ่ม power button เพื่อเข้าสู่การกำหนดค่า BIOS เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ How to enter the BIOS configuration.
2. เมื่ออยู่ในหน้าจอการตั้งค่า BIOS ให้กดปุ่ม [F7] key บนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือคุณสามารถคลิกได้ [Advanced Mode]① บนหน้าจอ.     
   
3. นำทางไปยังหน้า [Advanced]② และคลิกที่ [VMD setup menu]③.   
   หมายเหตุ: หากการกำหนดค่า BIOS ไม่มีตัวเลือก VMD แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับคุณสมบัตินี้ โปรดดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาถัดไป       
   
4. เลือก [Enable VMD controller]④ จากนั้น เลือกตัวเลือกอื่นที่ไม่ใช่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณ⑤.  
   
5. คลิก [Ok]⑥ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงกับเทคโนโลยี Intel Volume Management Device (VMD).  
   
6. บันทึกการตั้งค่าและออก กด [F10] key บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วคลิก [Ok]⑦, จากนั้นคอมพิวเตอร์จะรีบูต หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows ได้รับการแก้ไขหรือไม่   
   หมายเหตุ: หากข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows ยังคงอยู่ ให้คืนค่าการตั้งค่า VMD กลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม และดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป       
   

กลับเข้าสู่เนื้อหา

การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะช่วยให้ระบบมีความเสถียรและการเพิ่มประสิทธิภาพ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบและอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดในพีซีของคุณเป็นประจำ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่:

วิธีใช้ Winflash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ผ่าน Windows

วิธีใช้ EZ Flash เพื่ออัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ของโน้ตบุ๊ก

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูแนะนำ ASUS Motherboard EZ Flash 3)

สำหรับการดำเนินการอัปเดตของ Windows และการอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่นี่:

วิธีใช้ Windows Update

วิธีอัปเดตไดรเวอร์ผ่าน customer support ใน MyASUS

หากยังพบปัญหาอยู่หลังจากที่คุณได้อัปเดตแพ็คเกจ/ไดรเวอร์ BIOS/Windows เป็นวันที่ปัจจุบันแล้ว โปรดเข้าสู่บทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

กลับสู่เนื้อหา

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นั้นใช้งานได้ดีหรือไม่โดยการทำ Hardware Diagnostic ผ่าน MyASUS และเรียกใช้การตรวจสอบเพิ่มเติม เช่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีฟ้า หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากการรัน diagnosing เราขอแนะนำให้คุณไปที่ ASUS repair center เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์

1. พิมพ์และค้นหา[MyASUS] ในแถบค้นหาของ Windows① จากนั้นคลิก [Open]②       
   หมายเหตุ:หากไม่พบผลการค้นหาใดๆ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่ได้ติดตั้ง และโปรดดูที่วิธีการติดตั้ง MyASUS       
   
2. ในแอป MyAsus, คลิก [System Diagnosis]③.         
   หมายเหตุ: หากไม่พบแท็บ System Diagnosis ใน MyASUS แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รองรับฟังก์ชันนี้ โปรดข้ามขั้นตอนนี้และไปที่เนื้อหาถัดไป. คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เหตุใดฉันจึงเห็นแต่ “Customer Support” คุณสมบัติในแอป MyASUS.      
   
3. ใน [Diagnostic Tool]④, เลือก [All] ตรวจสอบรายการของ Customized diagnosis⑤, จากนั้นคลิก [Checkup]⑥. ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS - การวินิจฉัยระบบ  
   
4. หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดไปที่ศูนย์ซ่อม ASUS เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS - การสนับสนุนลูกค้าเพื่อขอซ่อมเพิ่มเติม  
   หากไม่พบปัญหาหลังจาก 'การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์' โปรดกลับไปที่หน้าจอการวินิจฉัยระบบและเลือก [Blue screen error]⑦ เพื่อการตรวจสอบต่อไป       
   
5. คลิก [Checkup]⑧.         
   
6. หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดไปที่ศูนย์ซ่อม ASUS เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS - การสนับสนุนลูกค้า สำหรับการร้องขอการซ่อมแซมเพิ่มเติม          
   หากไม่พบปัญหาหลังจากตรวจสอบ 'ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน' แสดงว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณใช้งานได้ดี โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับเข้าสู่เนื้อหา

บางครั้ง อุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดจอฟ้าได้ ดังนั้นโปรดลองนำอุปกรณ์ภายนอกออก เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เครื่องพิมพ์ การ์ดหน่วยความจำ ODD ภายนอก (หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี ODD ภายใน โปรดนำซีดีออก /DVD) ดองเกิล ฯลฯ  หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่พบปัญหาหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ภายนอกอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เราขอแนะนำให้คุณอย่าใช้อุปกรณ์นี้และติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน

หากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ภายนอกใดๆ หรือปัญหายังคงมีอยู่หลังจากถอดออกแล้ว โปรดยืนยันว่าคุณเคยติดตั้ง/เปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดๆ หรือไม่ เช่น ดิสก์ไดรฟ์ (HDD หรือ SSD) หรือโมดูลหน่วยความจำ . ปัญหาความเข้ากันได้อาจเป็นสาเหตุและมีอยู่ระหว่างอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่และผลิตภัณฑ์/ระบบของ ASUS ดังนั้นโปรดลองนำอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ออก ถ้าคุณไม่พบปัญหาหลังจากถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ออก เราขอแนะนำว่า คุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์นี้และติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนข้างต้นแล้ว โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

กลับสู่เนื้อหา

ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นหลังจาก Windows Update หรือแอปพลิเคชันเฉพาะที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึงปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปพลิเคชันและระบบ หรือโปรแกรมหลักของ Windows อาจขัดข้อง

คุณสามารถ ดูประวัติการอัปเดต เพื่อตรวจสอบรายการที่อัปเดตที่เพิ่งติดตั้ง

1. พิมพ์และค้นหา [การตั้งค่า Windows Update] ในแถบค้นหาของ Windows① จากนั้นคลิก  ;[Open]②          
   
2. เลือก [Update history]③.             
   
3. ใน Update history จะแสดงรายการอัปเดตคุณสมบัติ อัปเดตคุณภาพ และอัปเดตไดรเวอร์ ฯลฯ ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ          
   
4. คุณสามารถยืนยันวันที่ติดตั้ง และวันที่พบข้อผิดพลาด Blue Screen Errors หลังจากนั้นหรือไม่ จากนั้นอ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทราบวิธีถอนการติดตั้งหรือย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้า

กลับสู่เนื้อหา

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และหากคุณเคยสร้างจุดคืนค่าหรือมีการกู้คืนระบบอัตโนมัติอยู่ ให้ลองคืนค่าอุปกรณ์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มแก้ไขปัญหา ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 11/10 - จุดคืนค่าระบบ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปยังบทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

กลับเข้าสู่เนื้อหา

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว โปรดสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์ให้กลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ [Windows 11/10] - วิธีรีเซ็ตพีซี

กลับเข้าสู่เนื้อหา

หากในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ คุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมรหัสหยุด 'อุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้' ให้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าตัวควบคุม Intel VMD ปัจจุบันเป็นตัวเลือกอื่น (เช่น หากปัจจุบันเปิดใช้งาน VMD ใน BIOS ให้ลองเปลี่ยนเป็นปิดใช้งานเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่)

หมายเหตุ: หากคุณพบรหัสหยุดที่แตกต่างจาก 'อุปกรณ์บูตที่ไม่สามารถเข้าถึงได้' โปรดดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

หมายเหตุ: หน้าจอการกำหนดค่า BIOS อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น

1. เริ่มต้นด้วยการเข้าถึงการกำหนดค่า BIOS บนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อปิดเครื่องแล้ว, กด [F2] ค้างไว้ บนแป้นพิมพ์ของคุณ,จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิด เพื่อเข้าสู่การกำหนดค่า BIOS เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ จะเข้าสู่การกำหนดค่า BIOS ของโน้ตบุ๊คของฉันได้อย่างไร
2. เมื่ออยู่ในหน้าจอการตั้งค่า BIOS ให้กดปุ่ม [F7] บนแป้นพิมพ์ของคุณ หรือคุณสามารถคลิกที่ [Advanced Mode]① บนหน้าจอก็ได้       
   

ไปที่หน้า [Advanced] ② และคลิกที่ [VMD setup menu]③
หมายเหตุ: หากการกำหนดค่า BIOS ไม่มีตัวเลือก VMD แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับคุณสมบัตินี้ โปรดดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาถัดไป

1. เลือก [Enable VMD controller]④ แล้ว choose a different option than your current setting⑤.          
   
2. คลิก [Ok]⑥ เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงกับเทคโนโลยี Intel Volume Management Device (VMD)        
   
3. บันทึกการตั้งค่าและออก กดปุ่ม [F10] บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วคลิก [Ok]⑦ จากนั้นอุปกรณ์จะรีบูต หลังจากนั้นให้ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows ได้รับการแก้ไขหรือไม่           
   หมายเหตุ: หากข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows ยังคงอยู่ ให้คืนค่าการตั้งค่า VMD กลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม และดำเนินการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป   
   

กลับเข้าสู่เนื้อหา

การอัปเดต BIOS, Windows และไดรเวอร์เป็นประจำสามารถปรับปรุงเสถียรภาพและประสิทธิภาพของระบบได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต BIOS:

วิธีอัพเดต BIOS ใน Windows

[Notebook] วิธีการอัปเดต BIOS ด้วย EZ Flash

(สำหรับผลิตภัณฑ์เดสก์ท็อป โปรดดูที่ [เมนบอร์ด] เอซุส EZ แฟลช 3 - บทนํา)

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows และไดรเวอร์:

วิธีการใช้งาน Windows Update บนระบบปฎิบัติการและวิธีการอัพเดท BIOS ผ่าน Windows Update

MyASUS - การอัปเดตระบบ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณได้อัปเดตแพ็คเกจ/ไดรเวอร์ BIOS/Windows แล้ว โปรดไปยังบทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

กลับเข้าสู่เนื้อหา

ผู้ใช้สามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นั้นดีหรือไม่โดยการวินิจฉัยฮาร์ดแวร์ผ่าน MyASUS และทำการตรวจสอบเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหลังจากการวินิจฉัย เราขอแนะนำให้คุณไปที่ศูนย์ซ่อม ASUS เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์

1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหาของ Windows ① จากนั้นคลิก [Open] ②           
   หมายเหตุ: หากคุณไม่พบ MyASUS อาจไม่ได้ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ อ้างถึง [MyASUS for Windows] วิธีติดตั้ง MyASUS ?       
   
2. ในแอป MyASUS คลิก [System Diagnosis]③.         
   หมายเหตุ: หากอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงหน้าการวิเคราะห์ระบบในซอฟต์แวร์ MyASUS แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณไม่รองรับคุณสมบัตินี้. ไปต่อที่ ส่วนถัดไป เพื่อแก้ไขปัญหาต่อไป ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS - เหตุใดฉันจึงเห็นเฉพาะคุณสมบัติบางส่วนในแอป MyASUS?   
   
3. ใน [Diagnostic Tool]④ ให้เลือก [All] ตรวจสอบรายการของการวินิจฉัยที่กำหนดเอง⑤ จากนั้นคลิก [Checkup]⑥ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS - การวินิจฉัยระบบ     
   
4. หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดไปที่ศูนย์ซ่อม ASUS เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ How to use Customer Support to contact ASUS เพื่อขอซ่อมเพิ่มเติม 
   หากไม่พบปัญหาหลังจาก 'การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์' โปรดกลับไปที่หน้าจอการวินิจฉัยระบบและเลือก [Blue screen error]⑦ เพื่อการตรวจสอบต่อไป.         
   
5. คลิก [Checkup]⑧.         
   
6. หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดไปที่ศูนย์ซ่อม ASUS เพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ MyASUS - การสนับสนุนลูกค้า เพื่อขอซ่อมเพิ่มเติม
   หากไม่พบปัญหาหลังจากตรวจสอบ 'ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน' แสดงว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณใช้งานได้ดี โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับเข้าสู่เนื้อหา

บางครั้ง อุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ดังนั้นโปรดลองลบออก เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก เครื่องพิมพ์ การ์ดหน่วยความจำ ODD ภายนอก (หากอุปกรณ์ของคุณมี ODD ภายใน โปรดลบซีดีออก /DVDs) ดองเกิล ฯลฯ  หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่พบปัญหาหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ภายนอกอาจเป็นสาเหตุของปัญหา เราขอแนะนำว่าคุณอย่าใช้อุปกรณ์นี้และติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน

หากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์ภายนอกใดๆ หรือปัญหายังคงมีอยู่หลังจากถอดออกแล้ว โปรดยืนยันว่าคุณได้ติดตั้ง/เปลี่ยนอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดๆ เช่น ดิสก์ไดรฟ์ (HDD หรือ SSD) หรือโมดูลหน่วยความจำหรือไม่ ปัญหาความเข้ากันได้อาจเป็นสาเหตุและเกิดขึ้นระหว่างอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใหม่และผลิตภัณฑ์ / ระบบของ ASUS ดังนั้นโปรดลองถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ออก หากคุณไม่พบปัญหาหลังจากถอดอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์แล้ว เราขอแนะนำไม่ให้คุณใช้อุปกรณ์นี้และติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อขอรับการสนับสนุน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนข้างต้น โปรดดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไป

กลับเข้าสู่เนื้อหา

ปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นหลังจาก Windows Update หรือแอปพลิเคชันเฉพาะที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปพลิเคชันและระบบ หรือโปรแกรมหลักของ Windows อาจเสียหาย

คุณสามารถดูประวัติการอัปเดตเพื่อตรวจสอบรายการที่อัปเดตที่เพิ่งติดตั้งได้

1. พิมพ์และค้นหา [Windows Update settings] ในแถบค้นหาของ Windows ① จากนั้นคลิก [Open] ②          
   
2. เลือก [View update history]③.             
   
3. ใน ดูประวัติการอัปเดต จะแสดงรายการการอัปเดตคุณสมบัติ การอัปเดตคุณภาพ และการอัปเดตไดรเวอร์ ฯลฯ ที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของคุณ        
   
4. คุณสามารถยืนยันวันที่ติดตั้งและดูว่าคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากนั้นหรือไม่ จากนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทราบวิธีถอนการติดตั้งหรือย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

กลับเข้าสู่เนื้อหา

หากปัญหาเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และหากคุณเคยสร้างจุดคืนค่าหรือมีการกู้คืนระบบอัตโนมัติอยู่ ให้ลองคืนค่าอุปกรณ์ไปยังจุดก่อนที่ปัญหาจะเริ่มแก้ไขปัญหา ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 11/10 - จุดคืนค่าระบบ

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดไปยังบทถัดไปเพื่อแก้ไขปัญหา

กลับเข้าสู่เนื้อหา

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว โปรดสำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณ จากนั้นรีเซ็ตอุปกรณ์ให้กลับเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิม ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ [Windows 11/10] - วิธีรีเซ็ตพีซี

กลับเข้าสู่เนื้อหา