[Phone] การแก้ไขปัญหา - โทรศัพท์ไม่สามารถตรวจจับการอัพเดทระบบหรืออัพเดทล่มระหว่างการดาวน์โหลด

การอัพเดทเฟิร์มแวร์ : เชื่อมต่อ Wifi โดยไปที่ Settings > About > System update > Check Update. เมื่อพบเวอร์ชันใหม่ คุณสามารถดาวน์โหลดแล้วติดตั้งได้

หากเครื่องไม่พบการอัพเดทใหม่ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตรวจสอบเครือข่าย แนะนำให้รีสตาร์ทเครื่องและเชื่อมต่ออินเตอร์เนตอีกครั้ง

2. ไปที่ Settings > Apps > คลิ๊กด้านมุมขวาบน > คลิ๊ก Show system > เลือก  FOTA Service  หรือ DM Client.

ค้นหาและคลิ๊ก Storage > คลิ๊ก Clear data. รีสตาร์ทเครื่องแล้วเชื่อมต่ออินเตอร์เนตอีกครั้ง

 

3. ล็อคอินเข้า ASUS เพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์อัพเดทตามรุ่นที่ใช้แล้วบันทึกไว้ในเครื่องของคุณแล้วทำการอัพเดทแบบแมนนวล

  สำหรับข้อมูลการตรวจสอบเฟิร์มแวร์ ให้อ้างอิงจากo https://www.asus.com/th/support/FAQ/1015606

4. หากคุณทำการเปลี่ยนกการตั้งค่าของระบบ(เช่น การรูทเครื่อง) คุณจะไม่ได้รับเกี่ยวกับการแจ้งเตือนนี้ โปรดนำเครื่องเข้าไปศูนย์บริการI