[ZenFone/ZenPad]ไม่สามารถใช้เครือข่ายมือถือ
โปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อตรวจสอบว่าสถานที่ที่คุณอยู่ไม่มีสัญญาณเครือข่ายมือถือหรือไม่
2. เลื่อนหน้าจอลงจากบริเวณด้านบนเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าด่วน＞ เปิด "ข้อมูลมือถือ" หรือการส่งข้อมูลแบบเปิด ＂ตั้งค่า＂ > ＂การเชื่อมต่อ ＂ > ＂เครือข่ายมือถือ＂.
3. เปลี่ยนเป็นโหมดเครื่องบิน: ปัดหน้าจอลงเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่าด่วน แตะเพื่อเปิดโหมดเครื่องบินและปิดหลังจาก 5 วินาที หรือคุณสามารถไปที่การตั้งค่า> การเชื่อมต่อเพื่อเปิดโหมดเครื่องบินและปิดหลังจาก 5 วินาที
4. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
5. หากคุณเก็บซิมการ์ดอื่นให้ติดตั้งลงในอุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นสามารถตรวจจับและอ่านซิมการ์ดได้หรือไม่ หรือลองติดตั้งซิมการ์ดของคุณไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นเพื่อตรวจสอบว่าสามารถตรวจจับซิมการ์ดได้หรือไม่
ข้อควรระวัง: โปรดอย่าใช้อะแดปเตอร์ซิมการ์ดใด ๆ
6. อัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด： ไปที่การตั้งค่า> เกี่ยวกับ> การอัปเดตระบบ> ตรวจสอบการอัปเดต
7. เข้าถึง Safe Mode โดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อเปิดและปิดเครื่อง> แตะ OK หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีใน Safe Mode อาจมีแอพที่สามที่ทำให้เกิดความผิดปกติ
โปรดรีบูตโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบอีกครั้งว่าใช้งานได้ดีหรือไม่
8. สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
หมายเหตุ: สำหรับ ZenFone 2 series เพียง SIM # 1 รองรับเครือข่ายมือถือ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือ