[โทรศัพท์] ทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ไม่ได้

[โทรศัพท์] ทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ไม่ได้

สถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง: ปุ่ม wifi ไม่เปิดหรือปุ่มถูกไฮไลท์ 

1. ตรวจสอบว่าเราเตอร์ AP ของคุณเปิดอยู่หรือไม่ และโทรศัพท์ของคุณอยู่ในระยะสัญญาณหรือไม่

โทรศัพท์ของคุณจะไม่ได้รับสัญญาณหากอยู่ไกลจากเราเตอร์ AP เกินไป กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในระยะสัญญาณ

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi

คุณสามารถตรวจสอบได้ด้วยว่าอุปกรณ์อื่นๆ (NB,Pad, โทรศัพท์อีกเครื่อง) สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันได้สำเร็จ และตรวจสอบว่าเครือข่ายทำงานปกติหรือไม่

แตะ การตั้งค่า > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต > เปิดใช้งาน Wi-Fi แล้วแตะเพื่อเข้าถึงตัวเลือก Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชัน Wi-Fi เปิดอยู่ จากนั้น แตะชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว

3. ตรวจสอบความแรงสัญญาณ Wi-Fi

คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อสัญญาณ Wi-Fi ได้ หากเครือข่ายนั้นมีความแรงของสัญญาณอ่อน
โปรดตรวจสอบความแรงของสัญญาณ Wi-Fi บนแถบสถานะ อุปกรณ์จำเป็นต้องอยู่ใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi และความแรงของสัญญาณควรแสดงเป็น  .

4. ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

ปิดแล้วเปิดฟังก์ชัน Wi-Fi อีกครั้งที่ การตั้งค่า > เครือข่าย & อินเทอร์เน็ต > Wi-Fi

5. ลืมเครือข่ายแล้วเชื่อมต่อเครือข่ายนั้นใหม่

แตะค้างไว้ที่เครือข่ายที่คุณต้องการตัดการเชื่อมต่อประมาณ 2 วินาที จากนั้นแตะที่ ลืมเครือข่าย เพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่าย

6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ, เราเตอร์, สายเคเบิล หรือโมเด็ม คุณสามารถถอดปลั๊กออกแล้วเสียบกลับเข้าไป เมื่อคุณรีสตาร์ทเราเตอร์หรือโมเด็ม

7. อัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

แตะที่ ตรวจสอบการอัปเดต ใน การตั้งค่า > ระบบ > การอัปเดตระบบ

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือไม่มีการเชื่อมต่อข้อมูล กรุณาตรวจสอบที่เว็บไซต์ทางการว่าเฟิร์มแวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ โดยอ้างอิงที่ วิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์ในโทรศัพท์ของฉัน

8. เข้าถึงเครือข่ายอื่น

ลองใช้เครือข่ายที่มีให้เลือกอื่น ๆ หรือ ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

9. รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

*หมายเหตุ: เมื่อดำเนินการ FACTORY RESET ข้อมูล แอป การตั้งค่า และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกลบหลังจากการเริ่มต้นระบบ

โปรดดูรายละเอียดที่ วิธีการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ?

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม