[Desktop Chassis] เกณฑ์ความเสียหายที่เกิดจากลูกค้า (CID)
ASUS ไม่รับประกันการทำงานของผลิตภัณฑ์นี้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด การรับประกันครอบคลุมเฉพาะปัญหาฮาร์ดแวร์ด้านเทคนิคระหว่างระยะเวลาการรับประกันและในสภาวะการใช้งานปกติเท่านั้น ใช้กับปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่ไม่รวมถึงปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ หรือความเสียหายหรือสถานการณ์ที่เกิดจากลูกค้า เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง:
สำหรับข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายการรับประกันที่ให้ไว้ในหน้าสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ASUS
บันทึก: ภาพต่อไปนี้ใช้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น
หากความเสียหายเกิดจากสถานการณ์ต่อไปนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง) อุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับบริการการรับประกันของ ASUS
พื้นผิวด้านนอก (เคส) - ความเสียหาย
ความคิดเห็น | การแก้ไขปัญหา | เครื่องยังอยู่ในการรับประกัน | เครื่องหมดการรับประกัน |
รอยขีดข่วนหรือการแตกหักบนพื้นผิวที่เกิดจากแรงกระทำจากภายนอก | เปลี่ยนอะไหล่ | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า |
แผงกระจกเสียหาย
ความคิดเห็น | การแก้ไขปัญหา | เครื่องยังอยู่ในการรับประกัน | เครื่องหมดการรับประกัน |
การแตกร้าว รอยขีดข่วน หรือความเสียหายของแผงกระจกเนื่องจากแรงกระทำจากภายนอก | เปลี่ยนแผงกระจก | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า |
พอร์ต I/O เสียหาย
ความคิดเห็น | การแก้ไขปัญหา | เครื่องยังอยู่ในการรับประกัน | เครื่องยังอยู่ในการรับประกัน |
อุปกรณ์ที่ได้รับพร้อมหลักฐานที่มองเห็นได้ว่าบอร์ด I/O เสียหายจากการบังคับเสียบหรือถอดอุปกรณ์ปลั๊กอินภายนอก | เปลี่ยนอะไหล่ | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า |
อุปกรณ์เสริมเสียหาย
ความคิดเห็น | การแก้ไขปัญหา | เครื่องยังอยู่ในการรับประกัน | เครื่องยังอยู่ในการรับประกัน |
อุปกรณ์เสริมหรือสายเคเบิลเสียหายเนื่องจากแรงกระทำจากภายนอก | เปลี่ยนอะไหล่ | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า |
อุปกรณ์ถูกออกซิไดซ์หรือเป็นสนิม
ความคิดเห็น | การแก้ไขปัญหา | เครื่องยังอยู่ในการรับประกัน | เครื่องยังอยู่ในการรับประกั |
อุปกรณ์เสียหายหรือแสดงออกซิเดชันของโลหะเนื่องจากการสัมผัสกับของเหลว | ตัดสินตามสถานการณ์จริง | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า | เรียกเก็บเงินจากลูกค้า |