[MiniPC/NUC] เกณฑ์ความเสียหายที่เกิดจากลูกค้า (CID)
ASUS ไม่รับประกันการทำงานของผลิตภัณฑ์นี้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด การรับประกันครอบคลุมเฉพาะปัญหาฮาร์ดแวร์ด้านเทคนิคระหว่างระยะเวลาการรับประกันและในสภาวะการใช้งานปกติเท่านั้น ใช้กับปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่ไม่รวมถึงปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ หรือความเสียหายหรือสถานการณ์ที่ลูกค้าก่อให้เกิด เช่น แต่ไม่จำกัดเพียง:
สำหรับข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติม โปรดดูที่บัตรรับประกันผลิตภัณฑ์ ASUS: ข้อมูลการรับประกันสินค้า
หมายเหตุ: รูปภาพต่อไปนี้ใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น
1. พื้นผิวด้านนอก (เคส) - ความเสียหาย
2. พื้นผิวด้านนอก (เคส) - มีรอยขีดข่วน
4. อุปกรณ์เสริม - อะแดปเตอร์เสียหาย
5. อุปกรณ์เสริม - ตัวเชื่อมต่อเสียหาย/ออกซิเดชันของโลหะ
1. พื้นผิวด้านนอก (เคส) - ความเสียหาย
| ความคิดเห็น | การแก้ไข | อยู่ในระยะการรับประกัน | หมดระยะการรับประกัน |
| พื้นผิวแตกเนื่องจากแรงกระทำจากภายนอกภายนอก | เปลี่ยนตัวบอดี้เครื่อง | มีค่าใช้จ่าย | มีค่าใช้จ่าย |
2. พื้นผิวด้านนอก (เคส) - มีรอยขีดข่วน
| ความคิดเห็น | การแก้ไข | อยู่ในระยะการรับประกัน | หมดระยะการรับประกัน |
เนื่องจากแรงภายนอกทำให้เกิดรอยขีดข่วนและรอยถลอกบนพื้นผิวของตัวเครื่อง (ไม่มีผลกระทบต่อการทำงาน) | เปลี่ยนตัวบอดี้เครื่อง | มีค่าใช้จ่าย | มีค่าใช้จ่าย |
| ความคิดเห็น | การแก้ไข | อยู่ในระยะการรับประกัน | หมดระยะการรับประกัน |
| อุปกรณ์ที่ได้รับพร้อมหลักฐานที่มองเห็นได้ว่าบอร์ด I/O เสียหายจากการบังคับเสียบหรือถอดอุปกรณ์ปลั๊กอินภายนอก | เปลี่ยนเมนบอร์ดหรือบอร์ด I/O | มีค่าใช้จ่าย | มีค่าใช้จ่าย |
*ขั้วต่อโลหะในพอร์ตชาร์จชำรุดและหายไป
*คลิปสปริงในแจ็คหูฟังมีรูปร่างผิดปกติ
*ชิ้นพลาสติกภายในขั้วต่อ USB หลุดออกมา
*แถบโลหะด้านในคอนเนคเตอร์ยุบทำให้ชิ้นทองแดงหลุดออกมา
*ชิ้นส่วนพลาสติกภายในขั้วต่อ USB แตกหัก
4. อุปกรณ์เสริม - อะแดปเตอร์เสียหาย
| ความคิดเห็น | การแก้ไข | อยู่ในระยะการรับประกัน | หมดระยะการรับประกัน |
| พื้นผิวหรือสายเคเบิลของอะแดปเตอร์เสียหายเนื่องจากแรงกระทำจากภายนอก | เปลี่ยนอแดปเตอร์ | มีค่าใช้จ่าย | มีค่าใช้จ่าย |
*แตกเนื่องจากการกระแทก
*เปลือกด้านนอกของสายชาร์จเสียหาย
อ
5. อุปกรณ์เสริม - ตัวเชื่อมต่อเสียหาย/ออกซิเดชันของโลหะ
| ความคิดเห็น | การแก้ไข | อยู่ในระยะการรับประกัน | หมดระยะการรับประกัน |
| ขั้วต่อเสียหายหรือพบออกซิเดชั่นของโลหะเนื่องจากการใช้งานหรือการเก็บรักษา | เปลี่ยนอแดปเตอร์ | มีค่าใช้จ่าย | มีค่าใช้จ่าย |
*ส่วนที่เป็นโลหะของพอร์ตเชื่อมต่อสาย USB บิดเบี้ยว
