การแก้ไขปัญหา - การแจ้งเตือน AI ClearVoice อย่างต่อเนื่องระหว่างการโทรด้วยซอฟต์แวร์การสื่อสาร

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: โน้ตบุ๊ก, เดสก์ท็อป, ออลอินวันพีซี

 

เมื่อใช้ซอฟต์แวร์การสื่อสาร เช่น Microsoft Teams หากคอมพิวเตอร์ของคุณติดตั้ง IntelliGo audio driver, คุณอาจพบสถานการณ์ที่การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนเดสก์ท็อปของคุณทุกครั้งที่ได้รับข้อความ ซึ่งบ่งชี้ว่า ‘ปัจจุบันซอฟต์แวร์การสื่อสารใช้ AI ClearVoice’. บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้สองวิธีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้

 

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ โปรดยืนยันผ่าน Device Manager ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับไดรเวอร์เสียง IntelliGo หรือไม่ (คลิกขวาที่ไอคอน Start บนทาสก์บาร์ > เลือก Device Manager > Audio Processing Objects)

หากมีอุปกรณ์อยู่ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับเสียง IntelliGo

 

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำตามเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Windows ปัจจุบันของคุณ:

 

Windows 11 operating system

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานฟังก์ชั่นลำโพง AI ClearVoice ใน MyASUS
  1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหาของ Windows①, จากนั้นคลิก [Open]②.   
  2. ในแอป MyASUS คลิก [Device Settings]③.   
  3. ภายใต้ [Audio & Visual]④ หมวดหมู่ค้นหา [AI ClearVoice Speaker]⑤.   
  4. ปรับฟังก์ชั่น AI ClearVoice Speaker เป็น Off⑥.   

 

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการแจ้งเตือน AI ClearVoice Speaker ในระบบ Windows
  1. คลิกที่ [Start] ไอคอนบนแถบงาน①, จากนั้นคลิก [Settings]②.   
  2. ในการตั้งค่า คลิกที่ [System]③, จากนั้นคลิกที่ [Notifications]④.  
  3. ในรายการ Notifications from apps and other senders, หา[AI ClearVoice Speaker]⑤.  
  4. ตั้งค่าการแจ้งเตือนของลำโพง AI ClearVoice เป็น Off⑥.  

 

 

Windows 10 operating system

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานฟังก์ชั่นลำโพง AI ClearVoice ใน MyASUS
  1. พิมพ์และค้นหา [MyASUS] ในแถบค้นหาของ Windows①, จากนั้นคลิก [Open]②.  
  2. ในแอป MyASUS คลิก [Device Settings]③.   
  3. ภายใต้ [Audio & Visual]④ หมวดหมู่ค้นหา [AI ClearVoice Speaker]⑤.   
  4. ปรับฟังก์ชั่น AI ClearVoice Speaker เป็น Off⑥.   

 

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานการแจ้งเตือน AI ClearVoice Speaker ในระบบ Windows
  1. คลิกที่ [Start] icon บนแถบงาน①, จากนั้นคลิก [Settings]②.  
  2. ในการตั้งค่า คลิกที่ [System]③. 
  3. ภายใต้การตั้งค่าระบบ คลิกที่ [Notifications & actions]④, จากนั้นในรายการของ Get notifications from these senders, หา[AI ClearVoice Speaker]⑤. 
  4. ตั้งค่าการแจ้งเตือนของลำโพง AI ClearVoice เป็น Off⑥. 

 

 

หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ASUS เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม