หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
[Chromebook] การแก้ไขปัญหา - ระบบทำงานช้า
- ลองตรวจสอบการอัปเดตระบบ หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้ติดตั้ง ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีอัปเดตระบบปฏิบัติการของ Chromebook
- คุณสามารถใช้การวินิจฉัยเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณกับ CPU คลิก [Status Bar]① ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอ จากนั้นคลิก [Settings]
②.
หมายเหตุ: การวินิจฉัยใช้ได้เฉพาะในอุปกรณ์ Chrome OS ที่มีเวอร์ชัน 90 ขึ้นไป
- คลิก [About ChromeOS]③ จากนั้นคลิก [Diagnostics]④.
- หลังจากเปิดการวินิจฉัย ค้นหารายการ CPU แล้วคลิก [Run CPU test]⑤.
- หาก Chromebook ของคุณไม่ผ่านการทดสอบเหล่านี้ อาจแสดงว่า CPU ล้มเหลวหรืออุปกรณ์ระบายความร้อนไม่เหมาะสม สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์ซ่อม ASUS ที่ได้รับอนุญาต
หากการทดสอบของคุณผ่าน โปรดทำตามขั้นตอนต่อไป
- ทำการฮาร์ดรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook ของคุณ ที่นี่คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีรีเซ็ตฮาร์ดแวร์ Chromebook
- หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเสร็จสิ้น โปรดลองรีเซ็ตหรือกู้คืน Chromebook
รีเซ็ต (Powerwash) Chromebook เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน - กู้คืนระบบปฏิบัติการ Chromebook
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่วิธีใช้ Chromebook จาก Google:
https://support.google.com/chromebook/answer/6309225
หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขและข้อมูลข้างต้น โปรดติดต่อ ASUS customer service เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม