[Windows 11/10] การแก้ไขปัญหาแอป

โปรดไปที่คำแนะนำที่เกี่ยวข้องตามระบบปฏิบัติการ Windows ปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

 

Windows 11 operating system

  1. พิมพ์ และค้นหา [Troubleshoot settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
  2. ในการตั้งค่าตัวแก้ไขปัญหาที่แนะนำ คุณสามารถเลือก how recommended troubleshooting is run on your computer when receiving it③. (Run automatically, don’t notify me / Run automatically, then notify me / Ask me before running / Don’t run any) ตัวแก้ไขปัญหาที่แนะนำจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  3. Windows ติดตามการแก้ไขปัญหาที่สำคัญและแนะนำที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าปัญหาใดที่พวกเขาได้แก้ไข คุณสามารถเลือก [Recommended troubleshooter history] ที่จะตรวจสอบ④.
  4. หากมีบางรายการที่ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติในอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาด้วยตนเองเพื่อพยายามค้นหาและแก้ไขปัญหา โปรดเลือก [Other troubleshooters]⑤. 
  5. เลือกตัวแก้ไขปัญหาตามปัญหาที่คุณพบ จากนั้นทำตามคำแนะนำในการวินิจฉัยที่ Microsoft มีให้เพื่อแก้ไขปัญหา⑥.

 

 

Windows 10 operating system

  1. พิมพ์ และค้นหา [Troubleshoot settings] ที่ช่อง Windows search bar① จากนั้นคลิก [Open]②.
  2. In Recommended troubleshooting, you can choose how recommended troubleshooting is run on your computer when receiving it③. (Run troubleshooters automatically, don’t notify me / Run troubleshooters automatically, then notify me / Ask me before running troubleshooters / Don’t run any troubleshooters) Recommended troubleshooting will only be enabled when your computer connects to the internet.
  3. Windows ติดตามการแก้ไขปัญหาที่สำคัญและแนะนำที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าปัญหาใดที่พวกเขาได้แก้ไข คุณสามารถเลือก [View troubleshooting history] ที่จะตรวจสอบ④.
  4. หากมีบางรายการที่ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติในอุปกรณ์ของคุณ คุณยังสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาด้วยตนเองเพื่อพยายามค้นหาและแก้ไขปัญหา โปรดเลือก [Additional troubleshooters]⑤. 
  5. เลือกตัวแก้ไขปัญหาตามปัญหาที่คุณพบ จากนั้นทำตามคำแนะนำในการวินิจฉัยที่ Microsoft มีให้เพื่อแก้ไขปัญหา⑥.