หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
[Windows 11/10] การแก้ไขปัญหา - ไม่พบไดรฟ์เมื่อติดตั้ง Windows 11/10
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: โน้ตบุ๊ก เดสก์ท็อป พีซีออลอินวัน เครื่องเล่นเกมพกพา มินิพีซี
บทความนี้ให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาไม่พบดิสก์ไดรฟ์ระหว่างการติดตั้ง Windows 11/10 วิธีแก้ไขคือโหลดไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องในระหว่างกระบวนการติดตั้ง.
เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมแก่คุณ คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ YouTube ของ ASUS ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขไม่พบไดรฟ์เมื่อติดตั้ง Windows 11/10:
https://www.youtube.com/watch?v=HuCY0ChsqAM
สำหรับแพลตฟอร์ม Intel CPU คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (IRST) ด้วยตนเองในระหว่างกระบวนการติดตั้ง Windows คุณยังสามารถดู เอกสาร Intel เกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่า RAID หรือหน่วยความจำ Intel Optane ด้วย Intel RST บนแพลตฟอร์มที่รองรับ Intel VMD.
หมายเหตุ: รูปภาพต่อไปนี้เป็นข้อมูลอ้างอิง อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่แตกต่างกัน.
วิธีที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (IRST) ด้วยตนเอง
ดาวน์โหลดและแยกไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (IRST)
- โปรดดูบทความนี้: วิธีค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์. ากนั้นไปที่หน้าการสนับสนุนของรุ่นอุปกรณ์ของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (IRST) จากหมวดหมู่ Chipset.
หมายเหตุ: ขั้นตอนต่อไปนี้ใช้เวอร์ชัน V19.5.1.1040 เป็นตัวอย่าง และรูปภาพมีไว้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น คุณควรดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณ. - หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกบนไฟล์ที่ดาวน์โหลด[VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787]①.
- เมื่อตัวช่วยการตั้งค่า IRST เปิดขึ้น ให้คลิก [Next]②.
- อ่านและยอมรับข้อตกลงใบอนุญาตซอฟต์แวร์ Asus จากนั้นคลิก [Next]③.
- เลือก [Extract]④ แล้วคลิก [Next]⑤.
- อ่านข้อมูลที่สำคัญแล้วคลิก [Next]⑥.
- เมื่อเลือกโฟลเดอร์ปลายทาง ให้เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB เข้ากับอุปกรณ์และคลิก [Browse]⑦.
หมายเหตุ: หากสื่อการติดตั้ง Windows 11/10 ของคุณใช้แฟลชไดรฟ์ USB ด้วย คุณสามารถเลือกที่จะแยกแพ็คเกจไปยังแฟลชไดรฟ์เดียวกันได้. - เลือกไดเร็กทอรีรูทของแฟลชไดรฟ์ USB ⑧ แล้วคลิก [OK]⑨.
- หลังจากเลือกโฟลเดอร์ปลายทางแล้วคลิก [Next]⑩.
- คลิก [Install]⑪, และไดร์เวอร์ IRST จะถูกแยกไปยังแฟลชไดรฟ์ USB.
- เมื่อแตกไฟล์ข้อมูลเสร็จสิ้นให้คลิก [Finish]⑫ เพื่อปิดโปรแกรมติดตั้ง.
- ดำเนินการต่อกับหัวข้อถัดไป, Installing the Intel Rapid Storage Technology (IRST) driver.
ลง Driver Intel Rapid Storage Technology (IRST)
- เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB ที่มีสื่อการติดตั้ง Windows 11/10 และไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (IRST) (VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787) ที่แยกออกมาเข้ากับอุปกรณ์ (หากคุณกำลังติดตั้งโดยใช้ซีดี Windows 11/10 โปรดใส่ซีดีพร้อมกับแฟลชไดรฟ์ USB ที่กล่าวถึงข้างต้น)
หมายเหตุ: หมายเลขเวอร์ชันและรูปภาพด้านล่างนี้ใช้สำหรับการอ้างอิงเท่านั้น โปรดดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากหน้าสนับสนุนสำหรับรุ่นอุปกรณ์ของคุณเมื่อดำเนินการจริง. - ดำเนินการติดตั้ง Windows 11/10 อีกครั้ง หากคุณต้องการทราบวิธีการติดตั้ง Windows 11/10 โดยใช้สื่อการติดตั้ง โปรดดูบทความนี้: วิธีติดตั้ง Windows 11/10 หากคุณมีอุปกรณ์ที่ใช้ในการติดตั้ง [USB].
- เมื่อคุณเห็นหน้าจอ 'Where do you want to install Windows' และ Windows ไม่พบไดรฟ์ใดๆ โปรดคลิก [Load driver]①.
- เลือก [Browse]②.
- ค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณแตกไฟล์ไดรเวอร์ IRST ไว้ก่อนหน้านี้ เลือกโฟลเดอร์ [RST] ③,แล้วคลิก [OK]④.
- เลือก[Intel RST VMD Controller]⑤, แล้วคลิก [Next]⑥ เพื่อเริ่มการติดตั้งไดร์เวอร์.
- เมื่อการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์แล้ว ไดรฟ์ดิสก์จะแสดงตามปกติ.
หากคุณยังคงไม่พบดิสก์ไดรฟ์ในระหว่างการติดตั้ง Windows ให้พิจารณาดูส่วนนี้: เปิดใช้งานเทคโนโลยี Intel Volume Management Device (VMD) เพื่อดำเนินการติดตั้ง Windows ต่อไป.
วิธีที่ 2: ปิดใช้งานเทคโนโลยี Intel Volume Management Device (VMD)
หมายเหตุ: การปิดใช้งานเทคโนโลยี VMD จะทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้ RAID Array ได้.
- อย่างแรกอุปกรณ์จำเป็นต้องเข้าสู่การตั้งค่า BIOS.
ขณะที่อุปกรณ์ยังไม่ได้เปิดเครื่อง, กดปุ่ม F2 บนคีย์บอร์ดค้างไว้, แล้วกดปุ่ม ปุ่มเปิดปิด เพื่อเข้าสู่การกำหนดค่า BIOS คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ [Windows 11/10] วิธีเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่า BIOS.
หมายเหตุ: อุปกรณ์เล่นเกมแบบพกพาต้องกดปุ่มปรับระดับเสียง (-) ค้างไว้ จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์. - หลังจากเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่า BIOS แล้ว โปรดทำตามขั้นตอนตามอินเทอร์เฟซ BIOS ของอุปกรณ์ของคุณ:
หมายเหตุ: หน้าจอ BIOS อาจมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับรุ่น.
วิธีปิดใช้งานเทคโนโลยี VMD ในอินเทอร์เฟซ UEFI
- หลังจากเข้าสู่การตั้งค่า BIOS แล้วให้กด Hotkey[F7], หรือใช้เคอร์เซอร์เพื่อคลิก [Advanced Mode]① ที่หน้าจอแสดงขึ้นมา
- ไปที่หน้า [Advanced]② แล้วเลือก [VMD setup menu]③.
- เลือก [Enable VMD controller]④, จากนั้นเลือก [Disabled]⑤.
- คลิก [Ok]⑥ การปิดใช้งานเทคโนโลยี Intel Volume Management Device (VMD).
- บันทึกและออกจากการตั้งค่า กด Hotkey[F10] แล้วเลือก [Ok]⑦, อุปกรณ์จะเริ่มระบบใหม่ หลังจากนั้น คุณจะสามารถค้นหาไดรฟ์บนอุปกรณ์นี้ได้เมื่อติดตั้ง Windows 11/10 คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีติดตั้ง Windows 11/10 หากคุณมีอุปกรณ์ที่ใช้ในการติดตั้ง.
หมายเหตุ: คุณยังสามารถไปที่หน้า 'Save & Exit' และเลือกตัวเลือก 'Save Changes and Exit' ได้อีกด้วย.
วิธีปิดใช้งานเทคโนโลยี VMD ในอินเทอร์เฟซ MyASUS ใน UEFI
- หลังจากเข้าสู่การตั้งค่า BIOS แล้วให้กด Hotkey[F7], หรือใช้เคอร์เซอร์เพื่อคลิก [Advanced Settings]① ที่หน้าจอแสดงผล.
- ไปที่หน้า [Advanced]② แล้วจากนั้นเลือก [VMD setup menu]③.
- เลือก [Enable VMD controller]④, จากนั้นเลือก [Disabled]⑤.
- คลิก [Ok]⑥ เพื่อปิดใช้งานเทคโนโลยี Intel Volume Management Device (VMD).
- บันทึกและออกจากการตั้งค่า. กด Hotkey[F10] แล้วเลือก [Confirm]⑦, อุปกรณ์จะเริ่มระบบใหม่ หลังจากนั้น คุณจะสามารถค้นหาไดรฟ์บนอุปกรณ์นี้ได้เมื่อติดตั้ง Windows 11/10 คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีติดตั้ง Windows 11/10 หากคุณมีอุปกรณ์ที่ใช้ในการติดตั้ง.
หมายเหตุ: คุณยังสามารถไปที่หน้า ‘บันทึกและออก’ และเลือกตัวเลือก ‘บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก’ ได้อีกด้วย.
หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีแก้ปัญหาและข้อมูลข้างต้น โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ASUS เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม