[Motherboard] การแก้ไขปัญหาเมนบอร์ด ASUS ผ่านไฟแสดงสถานะ Q-LED

เพื่อให้คำแนะนำโดยละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถคลิกลิงก์วิดีโอ ASUS Youtube ด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเมนบอร์ด ASUS ผ่านไฟแสดงสถานะ Q-LED

https://www.youtube.com/watch?v=86s2l65Gw1Y

 

เพื่อยืนยันว่าชิ้นส่วนหลัก (CPU, DRAM, Graphics Card, HDD/SSD) เกิดความผิดปกติระหว่างการบูทเครื่องหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบและตัดสินว่าไฟ Q-LED ของเมนบอร์ดเปิดอยู่ตลอดเวลาหรือไม่

โปรดตรวจสอบว่า Motherboard นั้นรองรับและสนับสนุน Q-LED indicator

 

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการแก้ไขปัญหาตามสถานะของไฟ Q-LED :

A. ไฟ LED ของ CPU ติดอยู่ตลอดเวลาหลังจากเปิดเครื่อง (บ่งบอกว่าไม่มี CPU หรือ CPU ผิดปกติ)

B. ไฟ LED ของ DRAM ติดอยู่ตลอดเวลาหลังจากเปิดเครื่อง (บ่งบอกว่าไม่มี Memory หรือ Memory ผิดปกติ)

C. ไฟ LED ของ VGA ติดอยู่ตลอดเวลาหลังจากเปิดเครื่อง (บ่งบอกว่าไม่มี Graphic Card หรือ Graphics Card ผิดปกติ)

D. ไฟ LED ของ BOOT ติดอยู่ตลอดเวลาหลังจากเปิดเครื่อง (บ่งบอกว่าไม่สามารถ BOOT ได้หรือเกิดผิดปกติในการ BOOT)

 

โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตัวแสดงสถานะ Q-LED:

A. ไฟ LED ของ CPU ติดอยู่ตลอดเวลาหลังจากเปิดเครื่อง (บ่งบอกว่าไม่มี CPU หรือ CPU ผิดปกติ) :

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ลองติดตั้ง CPU อีกครั้ง

2. ตรวจสอบว่ามีคราบสกปรกบน CPU Socket Pin หรือ CPU Pin ดังภาพด้านล่างหรือไม่ หากมีโปรดเช็ดออกและลองอีกครั้ง

3. ตรวจสอบว่าพินของ CPU เสียหายหรือไม่ ถ้าใช่โปรดแทนที่ด้วยซีพียูตัวใหม่

4. หากปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากทำตามขั้นตอนที่ 1 ~ 3 โปรดเปลี่ยนซีพียูตัวอื่น

 

B. ไฟ LED ของ DRAM ติดอยู่ตลอดเวลาหลังจากเปิดเครื่อง (บ่งบอกว่าไม่มี Memory หรือ Memory ผิดปกติ) :

1. โปรดตรวจสอบว่าได้ติดตั้งหน่วยความจำตามภาพด้านล่าง หากยังไม่ได้ติดตั้งอย่างสมบูรณ์โปรดลองติดตั้งใหม่

กรณีไม่ถูกต้อง:

กรณีที่ถูกต้อง :

2. ตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกในหน่วยความจำพินหรือช่องเสียบหน่วยความจำของมาเธอร์บอร์ดตามภาพด้านล่างหรือไม่ หากมีโปรดเช็ดออกและลองอีกครั้ง.

3. โปรดแทนที่ DRAM ของคุณด้วยอันที่อยู่ในรายการสนับสนุนหน่วยความจำ (รายการ QVL)

   คุณสามารถอ้างถึง วิธีสอบถามรายการ Memory QVL

4. โปรดอ้างอิงการกำหนดค่าหน่วยความจำที่แนะนำในคู่มือผู้ใช้ในรุ่นของคุณดังภาพด้านล่างและลองอีกครั้ง

  คุณสามารถอ้างถึง ดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้

5. ลองตรวจสอบว่าหน่วยความจำสามารถบู๊ตทีละตัวได้ เมื่อหน่วยความจำตั้งแต่สองตัวขึ้นไปไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากที่คุณติดตั้งพร้อมกัน

6. หากปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากทำตามขั้นตอนที่ 1-5 โปรดเปลี่ยนและลองด้วยหน่วยความจำอื่น ๆ อีกครั้ง

7. หากการตั้งค่าข้างต้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดติดตั้ง CPU ใหม่หรือเปลี่ยน CPU ตัวอื่น

C. ไฟ LED ของ VGA ติดอยู่ตลอดเวลาหลังจากเปิดเครื่อง (บ่งบอกว่าไม่มี Graphics Card หรือ Graphics Card ผิดปกติ) :

1.  เอาต์พุตกราฟิกในตัว (ออนบอร์ด) ไม่ปกติ โปรดลองติดตั้ง CPU อีกครั้ง (โปรดดูที่ข้อ : A. ไฟ LED ของ CPU ติดอยู่ตลอดเวลาหลังจากเปิดเครื่อง (บ่งบอกว่าไม่มี CPU หรือ CPU ผิดปกติ)

2.  เอาท์พุทแสดงผลกราฟิกการ์ด Add-on ผิดปกติ :

a.  ลองติดตั้งการ์ดกราฟิกใหม่

b. ตรวจสอบพิน PCI-E ของเมนบอร์ดหรือพินการ์ดกราฟิกว่ามีสิ่งสกปรกตามภาพด้านล่างหรือไม่ ถ้าใช่โปรดเช็ดออกแล้วลองอีกครั้ง

c. หากปัญหาของคุณไม่สามารถแก้ไขได้หลังจากทำตามขั้นตอน a ~ b โปรดเปลี่ยนและลองกับการ์ดกราฟิกอื่น ๆ

D. ไฟ LED ของ BOOT ติดอยู่ตลอดเวลาหลังจากเปิดเครื่อง (บ่งบอกว่าไม่สามารถ BOOT ได้หรือ เกิดผิดปกติในการ BOOT) :

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1.  โปรดลองเสียบสาย SATA อีกครั้งที่เชื่อมต่อกับเมนบอร์ดและฮาร์ดดิสก์ตามลำดับ

2.  หากใส่ M.2 SSD โปรดเสียบ M.2 SSD อีกครั้งและตรวจสอบว่าว่าสกรู M.2 ถูกล็อคอย่างถูกต้อง

3.  ตรวจสอบพินสีทองของ M.2 SSD หรือสล็อต M.2 ของเมนบอร์ดว่ามีสิ่งสกปรกเช่นภาพด้านล่างหรือไม่ ถ้าใช่โปรดทำความสะอาดแล้วลองอีกครั้ง

4.หากขั้นตอนที่ 1 ~ 3 ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้โปรดเปลี่ยนสาย SATA หรือพอร์ต SATA อื่น หรือฮาร์ดดิสก์ SATA (M.2 SSD)

 

Q&A：

Q1.  วิธีการตรวจสอบว่า motherboard นั้นรองรับ Q-LED indicator?

A1: คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทำตามสามวิธีด้านล่าง：

a. ตรวจสอบไฟสถานะ Q-LED บนเมนบอร์ด โดยปกติแล้วจะอยู่ใกล้กับอินเทอร์เฟซของพาวเวอร์ซัพพลาย 24 พินหรือสล็อตหน่วยความจำของเมนบอร์ด (ดังแสดงในภาพด้านล่าง)

สำหรับบางรุ่น โมเดลเก่าอย่างเช่น  Z97-mark_ S ไฟ Q-LED จะติดอยู่กับช่องที่เกี่ยวข้อง ดังที่แสดงภาพด้านล่าง ไฟ VGA_LED จะอยู่ถัดไปในช่อง PCIE สล็อต ซึ่งใช้ได้กับขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นด้วย

b. ไปที่  ASUS Official website  เพื่อตรวจสอบว่ารุ่นของคุณรองรับ ASUS Q-LED หรือไม่

1) คลิก ,จากนั้นป้อนชื่อรุ่นของคุณ (เช่น ROG MAXIMUS IX FORMULA)

2) คลิก[Specifications], ค้นหาคำว่า [Special Features]- [ASUS Q-Design], ตรวจสอบว่ารองรับ [ASUS Q-LED] ดังด้านล่าง

 

c. ไปที่ ASUS Support-Center เพื่อตรวจสอบว่ารุ่นของคุณรองรับ ASUS Q-LED หรือไม่

ดาวน์โหลดคู่มือผู้ใช้งาน

1)ใส่ชื่อรุ่นของคุณ (เช่น : ROG MAXIMUS IX FORMULA), คลิก [Manual & Document]

2) คลิก [Manual], ค้นหาMAXIMUS IX FORMULA BIOS Manual(English),จากนั้นคลิก [download]

ค้นหา [Special Features]-[ASUS Q-Design], ตรวจสอบว่ารองรับ [Q-LED] ดังภาพด้านล่าง

 

Q2: จะทำอย่างไรถ้าการแก้ไขปัญหา Q-LED ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้?

A2-1: กรุณาทำการล้างค่า CMOS, สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่: ฉันจะล้างข้อมูลการตั้งค่า CMOS ได้อย่างไร?

A2-2:โปรดอัปเดต BIOS หาก MB รองรับฟังก์ชัน USB BIOS FlashBack คุณสามารถอ้างอิงถึง: วิธีใช้ USB BIOS FlashBack?

 

หากปัญหายังคงไม่สามารถแก้ไขได้โปรดติดต่อ ASUS Product Support